鄭智化發文致歉：因登機過程不順 一時氣憤遂夸張
鄭智化發吻稱深圳機場升降車與機艙門存在25公分高度差，導致其輪椅無法推進機艙。他控訴司機拒絕調整設備且“冷眼旁觀”，致其“連滾帶爬”登機，并批評機場對殘疾人“最沒人性”。
隨后，深圳機場當晚致歉，解釋因安全規范需保持20公分高度差，并承諾整改：增配保障人員、試點登機坡道裝置。
10月26日，深圳機場又公布監控視頻：畫面中兩名工作人員全程攙扶鄭智化拄拐進艙，無“翻滾”或“爬行”動作，但存在高度差需輔助抬腿。
鄭智化于27日發文致歉，承認該詞是“登機過程不順，一時氣憤的遣詞”，并肯定工作人員服務：“推輪椅的小哥服務非常好，直接攙扶我的腿進機門”。
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