淮安一電商旗艦店造假售假 牽出50萬只假口罩
3月9日，江蘇省消保委發(fā)布口罩投訴典型案例。現(xiàn)代快報(bào)記者了解到，2020年2月16日至29日，全省消保委系統(tǒng)受理消費(fèi)維權(quán)投訴10175件，其中口罩投訴2037件，占總投訴量的20.02%。售假、漲價(jià)、不明碼標(biāo)價(jià)仍是主要原因。其中，某電商旗艦店售賣的假冒“飄安”口罩，牽出50余萬只假口罩。
售假
旗艦店造假，牽出50余萬只假口罩
今年2月，淮安市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會陸續(xù)接到投訴，稱某電商平臺云琪旗艦店等四家店鋪涉嫌銷售假冒“飄安”口罩。經(jīng)核實(shí)，店鋪涉假情況屬實(shí)，平臺進(jìn)行了封店處理。后經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在清江浦區(qū)一個(gè)居民區(qū)內(nèi)竟隱藏著銷售假劣口罩窩點(diǎn)，涉案口罩50余萬只。
目前，犯罪嫌疑人已被依法采取刑事強(qiáng)制措施。
“3M”口罩有污漬，順藤摸瓜搗毀制假窩點(diǎn)
2月10日，宿遷市消費(fèi)者協(xié)會接訴，市區(qū)某勞保用品經(jīng)營部銷售的“3M”口罩透氣性能不佳，且部分產(chǎn)品表面存在污漬。
調(diào)解中，工作人員發(fā)現(xiàn)投訴涉及的“3M”口罩涉嫌假冒，隨即將該線索移交宿遷市市場監(jiān)督管理局調(diào)查處理。根據(jù)該線索，執(zhí)法人員在市區(qū)一快遞網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)2箱涉嫌假冒的“3M”口罩，共750只。隨后，市場監(jiān)管局會同公安部門對被投訴的勞保用品經(jīng)營部開展突擊檢查。
2月14日，根據(jù)該經(jīng)營部負(fù)責(zé)人交代的線索，市場監(jiān)管局聯(lián)合公安部門搗毀制假窩點(diǎn)，現(xiàn)場查獲大量口罩原材料和生產(chǎn)設(shè)備，目前此案已移送公安機(jī)關(guān)處理。
未明碼標(biāo)價(jià)
口罩銷售一定要明碼實(shí)價(jià)
今年2月，蘇州市消保委接12345平臺投訴舉報(bào)，市內(nèi)某藥店以10元/只銷售一次性口罩，且未明碼標(biāo)價(jià)。
經(jīng)核實(shí)，確認(rèn)該藥店通過上游經(jīng)銷商購買防塵口罩200只，直接放置在柜臺處銷售，未明碼標(biāo)價(jià)。
針對疫情期間特殊情況，工作人員現(xiàn)場加強(qiáng)了明碼標(biāo)價(jià)相關(guān)規(guī)定的宣教，要求企業(yè)立刻改正。
漲價(jià)
一只口罩進(jìn)價(jià)1.5元，賣10元
1月23日，連云港市消費(fèi)者陳女士投訴至連云區(qū)消協(xié)稱，某品牌口罩市場價(jià)1元/只，而連云區(qū)某藥房賣10元/只，涉嫌惡意哄抬價(jià)格，要求退款并予以查處。
經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)該藥房銷售的品牌口罩未明碼標(biāo)價(jià)。提取該口罩的進(jìn)貨票據(jù)時(shí)，確認(rèn)其進(jìn)價(jià)為1.5元/只，工作人員當(dāng)場對藥房負(fù)責(zé)人進(jìn)行批評教育。經(jīng)調(diào)解，商家現(xiàn)場退還陳女士購買口罩的貨款100元。
對于該藥店未明碼標(biāo)價(jià)銷售口罩及涉嫌哄抬價(jià)格的違法行為，連云區(qū)市場監(jiān)督管理局已予以立案調(diào)查。
10只口罩220元，中間商賺錢了？
今年1月29日，李先生到南通市港閘區(qū)消費(fèi)者協(xié)會反映，同學(xué)陳先生經(jīng)營超市，他便委托對方代購10只“N95”口罩，共計(jì)支付220元。后來覺得價(jià)格過高，就想要陳先生退還多付費(fèi)用。
經(jīng)調(diào)查，陳先生經(jīng)營的超市沒有銷售過“N95”口罩，只是應(yīng)同學(xué)請求多方協(xié)調(diào)買了十只口罩并付費(fèi)220元，然后原價(jià)賣給李先生。調(diào)查現(xiàn)場，陳先生提供了微信聊天記錄及轉(zhuǎn)賬截圖。經(jīng)消協(xié)調(diào)解，雙方化解了誤會。
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