微博賬戶莫名多出56萬余元 柳州一市民左右為難
面對外地某公司的催還要求,柳州一市民左右為難
該公司稱是系統故障引發,律師建議原路退款并留憑據
若賬戶突然莫名多出56萬余元,你該怎么做?近日,柳州市柳江區拉堡鎮的居民俞女士就收到了這份“天上掉下的餡餅”,接著又有人來催還款,到底還給誰,怎么還?這可把她一家人都急壞了。我們一起來看看,這到底是怎么回事?

收到巨款
不知如何處理
3月26日,家住柳州柳江區拉堡鎮的俞先生致電本報熱線稱,今年1月,他25歲的女兒微博錢包賬戶莫名多出56萬余元錢。之后,煙臺某網絡科技有限公司的負責人說,因技術故障導致該公司誤轉錢款,要求俞先生的女兒俞女士向其公司支付寶賬號退回565147.05元不當得利。因擔心資金來源有問題或存在網絡詐騙陷阱,俞先生一家不敢要也不敢退,為此俞先生還去拉堡派出所報警尋求幫助,但警方出于對資金的安全考慮,建議其女兒不要貿然轉賬。
面對這燙手的“山芋”,俞先生說,女兒對這錢一直想還,報過警也打了政府熱線。俞先生的擔憂主要來自目前網絡詐騙、網絡陷阱層出不窮的現狀,怕萬一轉錯錢會承擔責任。俞先生還在派出所說,干脆把錢取出來交給派出所算了,派出所又不接。目前,對方揚言要走司法程序,稱將以“不當得利”進行起訴,走司法程序訴訟的費用、財產保全費用、資金占有利息都將會申請由俞女士承擔。俞先生說。走司法程序是為了資金安全,但要讓他們俞家承擔相關費用責任這有點說不通,況且還有可能要請律師去北京,費時費力。無奈,只好求助媒體支招。
有關公司稱:
為系統故障引發
據了解,今年1月21日下午5時,俞女士網上的一單微博Ⅵ服務交易結算失敗,造成該結算單在結算過程中程序處理異常,當第一筆“結算失敗”后立即觸發系統的“重試機制”(即結算失敗自動重復結算的處理方式)。但由于第一筆訂單持續返回“結算失敗”的信息,“重試機制”同時也持續地對該結算單進行結算。
俞女士追蹤該筆訂單時發現,作為收款方,自己的微博錢包實際已經重復多次成功到賬。此次事故是由于系統故障導致錯發、多發(與銀行ATM機超額吐鈔的故障同理)。網絡技術人員發現后,立刻關閉第一筆訂單和重試機制,停止對該訂單的重復結算,隨后統計此次異常情況導致累計結算405次,其中第一筆交易已關閉,未支付成功,累計結算成功404次,累計成功結算金額:404次×1402.35元=566,549.40元。這也就是俞女士錢包賬戶里多出來的巨款。
事情發生后,煙臺某網絡科技有限公司的工作人員和法人代表,就技術故障導致俞女士不當得利的事宜,先后向俞女士及其父親俞先生溝通,希望能將該筆款項轉到該公司的支付寶賬戶。但俞先生和俞女士出于對資金安全的考慮,希望能以安全的法律途徑歸還錢款。
3月26日上午,記者根據天眼查查到煙臺這家網絡科技有限公司的信息,公司注冊資本600萬元,法定代表人隋某。經營范圍為:計算機技術開發、技術服務等。網絡查詢不到不良信息。
隨后,記者還致電了該公司法定代表人隋先生。隋先生表示,款項確實是因為技術故障導致,公司之前已經向俞先生俞女士致歉并承諾給予一定的補償,并且轉發了各種證明材料,但是俞先生還是不放心,他們也很無奈,目前已經寄出律師函。
律師建議:
錢款原路返回并留憑證
記者就此事咨詢了廣西同望律師事務所律師唐德仁。
唐德仁表示,就此案的情況,如果俞女士拒不歸還所涉及的錢款,就會構成不當得利,對方可以通過民事訴訟的方式起訴退錢;如拒不退還,根據刑法的相關規定,則可能構成侵占罪。如果俞女士仔細核對轉賬方信息,原路轉回同一賬戶,或者通過對公賬戶轉入原轉賬方賬戶,資金安全一般是沒有問題的,也不會涉及其他的法律責任。當然,要保管好轉賬的記錄憑據。
唐德仁建議,俞女士在確認原匯款及現收款方是煙臺某網絡科技有限公司對公賬戶后,可以放心轉賬。(記者卿要林)
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