8000元網購買到“缺陷狗”？ 買方：來昆明找賣家討說法被打傷
近日，北京的王先生向記者反映，兩年前他通過微信在昆明園博花鳥市場購買了一只巨型貴賓犬，收到一段時間后，發現狗狗有問題，要求退貨。可是狗狗被托運回昆明后，錢卻一直沒有到賬，王先生一氣之下飛到昆明找到商家理論，并與商家發生沖突，造成王先生輕微傷。這到底是怎么一回事呢？
買狗者稱 退狗不成還被打成輕微傷
2018年10月24日，王先生向賣家“昆明貝貝”支付2000元定金，達成了購買巨型貴賓犬的意向。之后又支付了6600元的余款（其中600為托運費）。王先生說，付完款后，這個賣家的熱情態度明顯不如付款之前。
2019年1月3日，王先生通過托運收到了購買的寵物狗。2月24日，王先生的家人在給狗狗洗澡時發現，只能摸到這個狗狗的一個睪丸，認為狗狗做過手術，于是萌生了退狗的念頭。
通過溝通，賣家同意寄“幫助公狗睪丸下落”的藥水。但是藥水打完后，狗狗的睪丸還是沒有任何改善。王先生很苦惱，畢竟花了近萬元，居然還要指望著打藥水變得正常，心里很不平衡。
這是6個多月大的狗狗。王先生說，養狗期間光飼養費就花費了4000多元。他與賣家協商補救措施。起初，賣家不同意退狗退款，后來經過多次商討，最后同意了。
后來，王先生聯系了空運單位，并墊付了1280元空運費，把狗狗寄回了昆明。
但是，狗狗托運回昆明后，錢卻沒有如數退回。一氣之下，王先生將自己的買狗經歷寫在了貼吧里。賣家看到后，認為王先生在貼吧發帖子辱沒了自己的名聲，由此與王先生發生了爭執。
王先生說，退貨后賣家以各種理由拒絕退款。今年2月24日，王先生專程從北京飛來昆明找賣家理論，一言不合便與賣家發生了沖突，被多人圍攻。王先生稱，在報警中，手機被賣家摔壞，身上多處被毆打致傷。之后，王先生到司法中心做了傷殘鑒定，其結果為輕微傷。
賣家回應 狗沒問題 是顧客無理取鬧
昨日下午，記者與賣家取得了聯系，對此事進行采訪核實。
該賣家李姓老板說，這個事情其實并不復雜，主要原因是狗狗的睪丸引起的糾紛。當初賣給王先生的時候，對狗狗也是檢查過的，但是王先生買了很長時間后，卻說狗狗只有一個睪丸。買家說狗狗有問題，而我們認為沒有問題，由此就一直僵持不下。
李老板說，本著對顧客負責的態度，溝通中他們提出，如果王先生實在不滿意的話，那么就給王先生另外換一只狗狗。但是王先生卻不同意，要求退款。后來溝通后提出，退款可以，要等商店收到返回的狗狗，確認狗狗賣出去沒有問題之后，才能夠退款。
“收到狗狗后，我們專門帶到寵物醫院進行體檢，顯示狗狗是正常的。”李老板說，這時他們認為是王先生無理取鬧，所以才暫時沒有退款。有視頻為證，并沒有對王先生進行毆打。
李老板說，目前警方已介入，正在派出所進行調解。如果調解不成，希望通過法律途徑來解決。
律師說法
如情況屬實 賣家應承擔違約等責任
針對本案中的法律責任，記者咨詢了云南衡煒律師事務所主任朱智、楊慶律師。他們認為，消費者通過網絡平臺購買商品，已經與賣方之間形成買賣合同關系，若貨物不符合合同約定，賣方就應承擔相應的違約責任。
就本案而言，根據案件事實，王先生已經履行了付款義務，如果真的是屬于賣家交付的標的物貴賓犬存在睪丸缺失的情況，且該缺陷無法補救，即賣方產品存在質量問題，且該缺陷足以影響王先生高價購買一只健康貴賓犬合同目的的實現，故而王先生可以要求解除雙方之間的買賣合同關系，賣家承擔相應違約責任，包括但不限于退貨、換貨及賠償損失等。王先生亦可以要求賣家承擔相應賠償責任。如果狗狗確實有缺陷，王先生要求退狗具有明確的法律依據。
律師認為，如果賣家因協商不成涉嫌故意毆打王先生致其身體受傷手機損毀的行為構成民事侵權，依法應當承擔民事賠償責任，王先生可以要求其承擔醫療費用、誤工損失、精神損害、手機損失等責任，還可要求其賠禮道歉。
如果賣家因協商不成故意毆打王先生致其輕微傷，那么違反了治安管理處罰法，依法應當被處以罰款、拘留的行政處罰。但是具體事實情況，要以警方調查為準。(記者 夏體雷 文 受訪者供圖)
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