遲令梅 劉鳳斌:夫妻攜手并肩戰疫情守“疫”線
在紅外測溫設備未安裝前的日子,測溫工作都是需要遲令梅這樣的客運職工手持測溫槍來完成的,一次體溫檢測需要抬手兩次,每班都需要接觸大量的進站旅客,一個班次下來胳膊都累的酸疼。她們也經常會遇到,旅客進站測手腕溫度不準或溫度異常的情況,這個時候他們就會改測額頭或脖子,直到測出體溫為止。有的時旅客不耐煩,被訓斥也是常事。但也會遇到一些暖心的事情,一次,有個大爺往她的手上塞了兩個N95口罩,并叮囑她注意保護自己,遲令梅深為自己的工作得到理解支持而感到值得,更加努力熱情的測溫、引導、幫助服務進出站的旅客!
自疫情發生以來,綏芬河站已發現兩次進站旅客體溫異常情況,而且都是發生在遲令梅的當班時間,她絲毫不敢疏忽,立即通知當班值班員,與市醫院駐綏芬河站駐勤人員聯系后,陪同值班員將體溫異常的旅客安排在車站臨時隔離點,進行了解觀察,雖然兩次結果都是普通感冒發燒,但遲令梅對自己的工作絲毫不敢大意,她深知自己工作的重要性!
“下車的旅客請主動保持個人安全距離,避免近距離接觸,排隊按批次出站,出站時請進行掃碼測溫,感謝您的配合!”只見動車門打開的瞬間,外勤值班員劉鳳斌手拿擴音器就開始叮囑引導旅客了。他說,雖然我們每天面對眾多的旅客,但是我們絲毫沒有畏懼,相反,我們要讓旅客感覺到我們口岸站在疫情防控方面所做的大量工作,讓旅客從口岸站乘車出行,感到安全放心。
在疫情防控時期,旅客出站也必須排隊掃碼、測溫,出站時間也隨之延長,面對旅客煩躁的情緒,劉鳳斌總是熱情引導,耐心服務,不厭其煩的一遍遍為旅客解釋測溫的重要性,換回來的是大家的理解和積極的配合。
疫情期間,他們夫妻同心戰疫情,守“疫”線,一個堅守在進站口迎送旅客安全出行,另一個堅守在站臺引導旅客安全出站。雖然二人在同一個班組,但二人有時忙的一天說不上一句話,他們說最浪漫的事情,就是晚上下班時,兩個人在回家的路上,閑聊幾句一天遇到的感人的事兒!如今他們又多了一個身份,不僅是親人、愛人,還是并肩作戰的戰友!
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