在人際交往中,可以根據(jù)他人的行為意圖來調(diào)整自己的行為
原標題:在人際交往中,可以根據(jù)他人的行為意圖來調(diào)整自己的行為
面對紛繁復(fù)雜的世界,人們每天面對的信息是非常龐大的,但與此相反的是人們的認知資源是有限的,不可能也沒必要對所有的外界信息都進行深層次的加工,因此人類的注意出現(xiàn)了選擇功能。
注意的選擇功能是指人們面對大量的外界信息時,注意會選擇一部分信息,將其從背景中分離出來,作為知覺對象進行深層次加工的一種功能。

有效地調(diào)動注意力對任何認知任務(wù)的成功執(zhí)行都是至關(guān)重要的。注意的選擇使人們決定將外界輸入的哪些信息進行深層次地認知處理、記憶存儲和意識。
心理學(xué)家們普遍認為,兩種注意控制模式?jīng)Q定了知覺優(yōu)先級,它們分別是目標驅(qū)動理論、刺激驅(qū)動理論。
目標驅(qū)動理論又稱自上而下注意或內(nèi)源注意,該理論認為,在日常生活中,影響注意的選擇和分配的因素主要是任務(wù)的目標、選擇的策略、個體動機等主觀因素。
刺激驅(qū)動理論又稱自下而上注意或外源注意,該理論認為,刺激的新異和凸顯特征是影響注意優(yōu)先的重要因素,環(huán)境中的刺激是依據(jù)其物理特征占用認知資源的。
隨著研究的深入,出現(xiàn)了目標驅(qū)動和刺激驅(qū)動的融合,注意的兩階段模型認為,在注意選擇的過程中,不僅存在自上而下的加工還存在自下而上的加工。

近年來,研究者發(fā)現(xiàn)刺激的價值也會對注意的選擇產(chǎn)生影響。個體對刺激的搜索功能不僅受到其價值的影響,而且還受到?jīng)]有顯著刺激特征的注意力獨立優(yōu)先級的影響。
也就是說人們在對外界信息進行選擇的時候,不僅僅考慮當前任務(wù)對自己的要求,以及刺激的物理特征,而且受到刺激價值的影響。
研究者們依據(jù)該理論展開了大量的研究,主要采用學(xué)習(xí)—測驗范式研究了刺激的價值對注意捕獲的影響,學(xué)習(xí)階段讓被試將不同顏色刺激與不同金錢獎賞建立聯(lián)結(jié)。
在測驗階段通過視覺搜索任務(wù),讓被試完成含有目標和干擾子的視覺搜索任務(wù),其中,干擾子的顏色與學(xué)習(xí)階段和不同金錢獎賞建立聯(lián)結(jié)的刺激顏色相同。結(jié)果發(fā)現(xiàn),獎賞聯(lián)結(jié)能夠干擾被試的注意捕獲,且獎賞越高干擾越強。

另外,除了這些物質(zhì)獎賞外,研究者們還對社會獎賞是否會影響注意捕獲進行了研究,用真人微笑或真人生氣情代替金錢獎賞,結(jié)果也發(fā)現(xiàn)了同樣的注意捕獲效應(yīng)。
也就是說,無論是金錢獎賞還是社會獎賞,都能夠干擾人們對注意對象的選擇。上述研究中無論是物質(zhì)獎賞還是社會獎賞,考察的都是個體通過直接學(xué)習(xí)刺激價值而發(fā)生的注意捕獲效應(yīng)的。
然而在日常生活中,人們不可能事事都親身體驗,除了親身體驗,我們還可以通過間接地觀察學(xué)習(xí)獲得刺激的價值,根據(jù)自己已有的經(jīng)驗,調(diào)整自己在未來面對相同刺激時的反應(yīng)。
在人際交往過程中,人們能夠?qū)λ说纳鐣袨檫M行征及評價,并依據(jù)此形成對他人的聲譽征,個體做出的積極行為越多則聲譽越高。

有研究發(fā)現(xiàn),社會行為的效價信息會對注意捕獲產(chǎn)生影響,并且存在消極偏向。而之所以會出現(xiàn)這種消極偏向,是因為忽視潛在有害刺激所造成的損失大于忽略一個正面刺激所帶來的損失,因此負面的環(huán)境信息可能比正面或者中的信息更受關(guān)注。
另外,有研究明,人們在對他人形成聲譽征時,不僅能夠考慮到其行為的結(jié)果,還會受到其行為意圖的影響。有研究者認為,成人在社會交互中更關(guān)注行為意圖。
在間接互惠、廣義互惠投資游戲以及博弈等行為決策研究中,我們發(fā)現(xiàn)行為意圖信息會調(diào)節(jié)我們的行為決策,關(guān)于行為意圖和行為結(jié)果在道德評價中的作用的研究也發(fā)現(xiàn),人們對于道德行為的評價與判斷會受到行為意圖的影響。
綜上所述,以往研究大多通過讓被試直接學(xué)習(xí)的方式習(xí)得刺激的價值,然而在人際互動中,除了個體親身體驗,我們還會通過間接觀察的方式獲得他人的聲譽信息。

社會行為的效價對注意捕獲的影響
有研究發(fā)現(xiàn),人腦似乎在嬰兒時期就能理解積極行為和消極行為。在12個月大之前,嬰兒將行為的效價歸因于他人是否實現(xiàn)自己的目標,實現(xiàn)其目標的行為被視為積極行為,而阻礙其目標實現(xiàn)的行為則被歸類為消極行為。
即使嬰兒面對的對象只是簡單的物體(例如三角形或正方形)或由小狗構(gòu)成的動畫,這個年齡的嬰兒也更喜歡看到幫助另一個人的人而不是那些有目的地阻礙他人(并且實際上主動避免后者)的人。
研究采用訓(xùn)練—測驗范式,探討社會行為的效價和意圖信息對注意捕獲的影響,結(jié)果發(fā)現(xiàn),社會行為的效價能夠顯著影響個體的注意捕獲,驗證了價值驅(qū)動注意捕獲理論。

價值驅(qū)動注意捕獲理論認為,個體對環(huán)境中的信息進行加工時,會根據(jù)信息的價值來決定是否進行更深層次的加工。
然而,研究對社會行為的效價如何影響注意捕獲的結(jié)果顯示,相比于積極的幫助行為,個體對消極的阻礙行為投入更多的認知資源。這說明,個體對消極的社會行為更加敏感,出現(xiàn)了消極偏向。
根據(jù)消極偏向假設(shè),忽視環(huán)境中一個具有威脅的信息所遭受的損失遠大于錯失一個機會所帶來的收益,因此,相比于積極信息,個體會對環(huán)境中的消極信息保持更高的敏銳。
有研究者采用預(yù)搜索范式,對不同效價的面部情如何影響預(yù)搜索效應(yīng)進行了研究,預(yù)搜索效應(yīng)是指在繼時呈現(xiàn)的刺激中搜索目標比同時呈現(xiàn)的刺激中搜索目標搜索成績更好地現(xiàn)象。

結(jié)果發(fā)現(xiàn),消極刺激存在加工優(yōu)勢,并且,抑制消極面部情刺激要比抑制積極面部情刺激反應(yīng)的時間更長。這說明,個體對消極刺激的加工層次優(yōu)于積極刺激,在研究中,個體對消極行為的加工層次優(yōu)于積極行為,因此出現(xiàn)了消極偏向。
另外,陳超偉考察了不同情緒面孔的注意捕獲差異,結(jié)果發(fā)現(xiàn),相比于積極情緒面孔,消極情緒面孔捕獲注意的能力更強。
此外,該研究還對這種捕獲機制進行了探討,這種捕獲能力實質(zhì)上是認知加工后期現(xiàn)出的一種抑制控制能力,這種抑制控制能力抑制了個體對目標信息的加工,從而導(dǎo)致了對分心刺激的加工優(yōu)勢。
聲譽理論認為,在社會交互行為中,人們會根據(jù)他人在人際互動中的現(xiàn),對他人形成積極的或消極的聲譽征。根據(jù)聲譽理論,人們在社會交互中的行為被賦予不同的價值。

即個體的社會行為是好的積極的行為,還是壞的消極的行為,個體通過定義他人的行為來獲得有關(guān)價值的信息,辨別出高聲譽者和低聲譽者,以此來提高收益、規(guī)避損失。
因此,如果他人現(xiàn)出的是消極的行為,個體為了規(guī)避風(fēng)險,就會避免類似的行為,而如果是積極的行為,個體就會現(xiàn)出更多的積極行為。
互惠投資領(lǐng)域的有關(guān)研究發(fā)現(xiàn),個體做出的互惠行為越多,在投資階段獲得的他人的投資行為也就越多,相反,如果個體做出的消極行為越多,那么他受到的懲罰也越多,并且會損害其名譽。
研究揭示,在觀察學(xué)習(xí)中,相比于積極的行為,個體更加關(guān)注消極的行為,這說明個體更加注重規(guī)避損失。

根據(jù)價值驅(qū)動注意捕獲理論,個體的選擇注意是為了提高收益,因此,在社會互動領(lǐng)域,如果想要提高收益,個體要么選擇做出更多積極的行為,要么規(guī)避損失。
研究者考察了個體對騙子和值得信任的人的面孔記憶效果,結(jié)果發(fā)現(xiàn),個體對騙子的面孔的記憶要比對值得信任的人的面孔的記憶要大,這說明,相比于做出積極行為的個體,被試對做出消極行為的個體投入更多的認知資源。
價值驅(qū)動理論認為,對消極信息更加敏感,有助于幫助個體快速地識別出低聲譽者,提高規(guī)避損失的可能。
值得注意的是,鄭旭濤等人的研究結(jié)果顯示,只有消極的社會行為對個體的注意捕獲產(chǎn)生了影響,對此,可能的解釋是:在鄭旭濤等人的研究中,使用的材料雖然內(nèi)容呈現(xiàn)的是社會交互行為,但其中的人物是用球體來代替的。

因此,個體在對材料內(nèi)容進行加工時,雖然理解了內(nèi)容,但由于缺乏社會的場景,個體形成的認知征是相對簡單的交互行為,而非復(fù)雜的社會行為。

