上海,女子退房留下一堆廢紙,清潔員拍下視頻,最后要求她道歉
原標題:上海,女子退房留下一堆廢紙,清潔員拍下視頻,最后要求她道歉
劉明是一家酒店的保潔員,她在酒店的安排下到一個房間內打掃衛生,可是一進門就發現不對勁,地板上都貼紙。
這是誰弄的?劉明百思不得其解,自己打掃酒店房間一段時間了,從來沒有遇到這種客人,將貼紙貼到滿地都是。

隨后,劉明在房間內轉了一圈,發現衛生間的馬桶也貼滿了,這到底是有多無聊才會這樣?心想,好好一個房間就這樣被埋汰了。
由于房間的客人已經離開,為了保留證據,劉明將這一幕拍了下來,發到群聊之中,讓其他人看看之前客人的離譜行為。
清理衛生問題是劉明的職責,他保留好證據后,就穿著鞋套開始清掃,一張張貼紙被他撕下來,場面相當的壯觀。
在清理的過程中,他發現客人很奇怪,不僅將貼紙貼在地上,包括插座和開關,反正所有能夠貼上東西的地方都沾滿了,完全就是故意的。
越想越氣,劉明本來工作就繁瑣,還要清理這些貼紙,為了盡快解決這個問題,他只能加快速度,順著地板將所有的貼紙清除。
好不容易清理干凈,一看時間已經三個小時了,劉明將這個情況登記了一下,嘴里投還不斷吐槽客人的變態行為。
期間有一名同事走過來,告知劉明,客人在離開之前,已經將房間拍了下來的,畫面顯示就是客人無聊弄得。
劉明聽到這個說法,心里頭更生氣了,耽誤了好長時間,只是因為客人無聊,事后還要他來收拾爛攤子,很是憋屈。
負責人得知情況后,向劉明求證,證實是客人故意貼的,于是通過預定房間的電話,聯系到提前離開的女性客戶。
負責人向女子指出,酒店房間提供的服務,不包括清除客人故意留下的貼紙,聽到這個說法,女子道歉,主動向負責人賠償清潔費用。

那么女子在退房前亂貼紙是否影響酒店的正常運營?
1.女子退房前,亂貼紙的行為已經影響了保潔員的工作時間和酒店的正常運營。
在本案之中,女子貼紙的行為已經超過正常人的邏輯,導致清潔員持續清掃了三小時,有可能造成酒店下一位客人的反感,屬于侵害相關人士的合法權益,構成侵權責任。
保潔員第一時間保留了證據,負責人事后聯系協商解決,這都是合法的維權行為,女子賠禮道歉避免了民事糾紛。
2.如果女子不道歉不賠償,那么酒店可以對其進行起訴,索要相關的賠償,女子將面臨行政處罰或罰款。
具體到本案之中,女子訂房支付費用,和酒店之間形成合同關系,雙方之間有平等交易的法定義務,酒店方面有證據表明,女子的行為已經影響到正常的運營情況,可向其追討道歉和賠償。

而女子亂貼紙張的行為,未經酒店同意,屬于故意毀壞酒店設施,除非女子能夠提供其他可靠的證據,要不然女子是無法逃脫法律責任的。
3.女子亂貼紙的行為,構成侵權責任,有責任消除對酒店的影響。
具體到本案之中,女子在退房后,與酒店方面的合同關系中斷,應當保持不能損害酒店設施,可是女子將大量的紙張遺留在房間里,主觀上可認定為故意,客觀上有可能影響酒店的衛生情況。
綜上所述,女子的行為是不受法律支持的,對酒店進行道歉,賠償相關的損失是合理的。

