江西吉安，女子到店要求接發(fā)染發(fā)，店家配合8小時(shí)完成，事后反悔
原標(biāo)題：江西吉安，女子到店要求接發(fā)染發(fā)，店家配合8小時(shí)完成，事后反悔
女子和朋友到美發(fā)店，進(jìn)門(mén)后就詢問(wèn)是否有接發(fā)染發(fā)？店員回應(yīng)，詢問(wèn)女子想要什么顏色的？女子表明想法，想把頭發(fā)接長(zhǎng)一點(diǎn)，順便染個(gè)顏色！
店員一聽(tīng)有搞頭，就先讓女子坐在椅子上，根據(jù)她的要求開(kāi)始調(diào)整，雙方溝通后，店家示意要2200元，女子同意，讓店家好好弄。
店家就拿出自己的材料，在鏡子前對(duì)著女子一頓擺弄，按照女子的要求染上顏色，全程花費(fèi)了8小時(shí)，在他眼中，挺滿意自己的手藝。
然而，女子看到了染發(fā)的效果后，梳了下頭發(fā)，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)頭皮屑，頓時(shí)心情不悅，向店員要說(shuō)法，店員表示這是正常情況，洗一洗就好了。
可是，女子就是抓著這個(gè)說(shuō)法不付款，店家聲稱都是按照女子的要求做的，做了8個(gè)小時(shí)，不能不付款，而女子就是抓著借口，拒絕給錢(qián)。
雙方的糾紛就此開(kāi)始，女子說(shuō)不過(guò)店家，就往外頭走去，店家不甘心，跑上去再次要求支付材料費(fèi)，可是女子摟著朋友，不管不顧向前走。
店家經(jīng)營(yíng)了十多年，第一次碰到這種情況，出言威脅女子，如果不付款，那么他們就要報(bào)警了，女子不為所動(dòng)，反而是越走越遠(yuǎn)。
看女子的打扮歲數(shù)不小，店家認(rèn)為是存心要賴賬的，不肯放棄就跟在女子身后，女子就開(kāi)始對(duì)店家進(jìn)行指責(zé)，表明她是不知情才上了當(dāng)。
店家沒(méi)有想法，女子在短短的時(shí)間里，就將問(wèn)題拋在自己身上，于是向女子解釋了，接發(fā)和染發(fā)的成本，讓女子至少支付成本費(fèi)用。
女子仍然拒絕，店家看出女子是不想給錢(qián)，所以選擇報(bào)警，雖然民警到場(chǎng)對(duì)兩人的糾紛進(jìn)行調(diào)解，店家解釋，如果女子不愿意給錢(qián)，那么自己就要將頭發(fā)取下來(lái)。
聽(tīng)到店家的說(shuō)法，女子不同意，表明這樣會(huì)傷害她的頭皮，言外之意就是要白嫖店家的服務(wù)，民警聽(tīng)完都沉默了。
直到最后，此事都無(wú)法得出一個(gè)圓滿解決方案，只能讓當(dāng)事雙方商議解決。
那么如何從法律的角度解釋此事？
首先，女子和店家之間有過(guò)溝通，由女子支付2200元，店家提供相關(guān)的服務(wù)，可是在雙方交易完成之后，女子發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，認(rèn)為店家存在失職行為，應(yīng)當(dāng)為其損失負(fù)責(zé)。
其次，根據(jù)根據(jù)誰(shuí)主張誰(shuí)舉證的原則，女子提出有頭皮屑要求店家賠償，這是需要提供相應(yīng)的證據(jù)，表明是因?yàn)榈陠T的操作才出現(xiàn)的頭皮屑，否則就無(wú)法要求賠償。
另外，即便是女子提供相關(guān)的證據(jù)，但是店家也可以提供監(jiān)控，證明在服務(wù)期間，所有的細(xì)節(jié)都是按照女子的要求制作，要求女子支付相應(yīng)的報(bào)酬，維護(hù)自身的合法權(quán)益。
在本案之中，女子拒不支付費(fèi)用，是否屬于違法行為？
答案是肯定的，因?yàn)殡p方之間是有消費(fèi)關(guān)系合同的，要求雙方要履行各自的義務(wù)，維護(hù)合同權(quán)利，如果女子不滿意自己的發(fā)型，那么應(yīng)當(dāng)和商家協(xié)商減少費(fèi)用，而不是拒絕支付。
結(jié)合本案的細(xì)節(jié)，店家強(qiáng)調(diào)，做頭發(fā)的時(shí)間花費(fèi)了8小時(shí)，還有相關(guān)的材料，這一切都是店家履行合同的義務(wù)，所以女子需要承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。
可是女子在民警到場(chǎng)之后，仍然拒絕支付錢(qián)款，多次勸說(shuō)無(wú)果，將會(huì)面臨行政處罰。
最后，女子的行為已經(jīng)觸犯了相關(guān)法律，和店家之間的服務(wù)糾紛，應(yīng)該通過(guò)合理的方式和途徑解決，而不是一副不顧法律和秩序的態(tài)度，越法行為絕不可取，理性解決問(wèn)題才是最佳選擇。
由于涉案金額已達(dá)2000元以上，店家完全可以對(duì)女子進(jìn)行起訴，要求其承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，店家在溝通過(guò)程中，也退步解決，女子應(yīng)該積極解決，以免造成不必要的麻煩。
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