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李佳琦又曝出丑聞,網友在其直播間買到空瓶面霜,詢問客服被推諉

作者 :蕓呈 2023-11-12 21:15:27 圍觀 : 評論



這個雙十一,李佳琦也是真火啊,但不是以往那種天天破銷售記錄的火,而是被罵到頂上頭條的火,某位網友表示,自己在雙十一期間,在李佳琦直播間買了某大牌的乳霜,結果商品到手之后,發現只有空瓶子,怎么,這貨和包裝還分兩次發快遞嗎?隨后該網友咨詢了李佳琦直播間客服,但是客服回復這事他們這邊不能負責,建議網友直接聯系商家。



網友聽從建議去找了商家,結果又是一番敷衍,商家從頭到尾消極應付網友,就是不提解決問題,最后網友忍無可忍,曝光了此事,鬧上熱搜之后,商家才同意退款退貨,但要求網友必須先將商品空瓶寄回去,那邊查驗一下,對此網友覺得很無語,本來開開心心買個東西,結果費時費力扯皮這么久。



對此網上輿論大致分成兩派,一部分網友堅定不移“狙擊”李佳琦,覺得他打著嚴選的標簽,卻出了這樣大的紕漏,真是想賺錢想瘋了。



另一部分李佳琦的粉絲則覺得,這根本是商家的疏漏,憑什么讓李佳琦一個中間商承擔責任,可憐李佳琦白白背了一口大鍋。





李佳琦粉絲這話說得也真是讓人挺無語的,直播間承擔的是經銷商的資格,就如同我們在超市買了個東西,這東西質量出了問題,哪有消費者繞開超市直接找廠商的道理,你直播間不想承擔經銷商的責任,只想掙錢嗎?哪有這樣的好事。



從這個案例也能看得出來,直播間這種東西誕生就是很畸形的,我們之所以選擇電商購物,就是想免去中間商賺差價,買到更物美價廉的商品,結果直播間又把經銷商這一中間環節加上了,甚至只吃紅利,不負責任,還鉆法律法規的空子,掙錢的時候吃相比誰都難看,出事了就知道甩鍋。



這次該網友遇上的還是個大廠商,尚且扯皮了如此久,如果遇到個三無廠家呢?廠家圈錢跑路,直播間甩鍋撇責任,那莫非只能讓消費者啞巴吃黃連,有苦說不出了。



所以現在從大局考量,應該做的是規范相關法律體系,健全直播行業法律法規,才能保障消費者權益。



然而這條路需要很長遠,現在據業內人士推測,估計直播帶貨興盛不了多久了,直播這行在很多專業人士看來,并沒有什么存在的必要,就以瘋狂小楊哥為例,他去年的銷售額是某輝超市的十幾倍,而某輝超市能為120萬人提供就業崗位,瘋狂小楊哥能解決多少人就業?直播打著便宜的標簽,砸碎了許多人的飯碗,而最終卻將賺到的錢,都收進主播自己口袋,也沒有促成市場價格合理,那他存在的意義是什么呢?



直播帶貨是經濟低迷期誕生的現象級產業,靠著其物美價廉的屬性火爆,然而是否真的物美價廉,全看主播的個人素養,最開始肯定都是朝著物美價廉的方向發展,但是等發展到一定地步,行業內形成階級,頭部主播就有了個人商業價值,因為其銷量高,粉絲多,傭金也隨之水漲船高,甚至有反向要求廠家漲價的權利,此時物美價廉就不復存在,但為了維持之前的標簽要怎么做呢?進行價格壟斷,隨之而來的就是產品定價水漲船高。



所以說如果目標放長遠一點來看,如果直播帶貨行業,不能完善相關且合理的競價協議,那么只會加速它的覆滅,將占有的市場份額還給實體店,而問題在于,就這幾個主播的個人素質,估計很難想到這一層,所以包括李佳琦在內的頭部主播,出事只是時間問題,大家就拭目以待吧。

討論:你覺得李佳琦現在是只顧撈金嗎?

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