新疆維吾爾自治區(qū)一名男子，日前從烏魯木齊市要搭乘吉祥航空班機(jī)飛往上海治病，結(jié)果在機(jī)場(chǎng)遭到航空公司拒載，他只好回到飯店，改為隔天搭乘火車前往上海，想不到隔天卻在飯店摔倒身亡。女兒事后進(jìn)行投訴，認(rèn)為是吉祥航空導(dǎo)致她父親錯(cuò)失治療時(shí)機(jī)害命。

女兒發(fā)文指出，父親是肺癌三級(jí)患者，5月6日要搭機(jī)飛往上海治療癌癥，在登機(jī)口時(shí)被航空公司地勤人員阻攔，要求他出示適宜搭機(jī)的證明，最終以他身體狀況不佳為由拒載。女兒質(zhì)疑，現(xiàn)場(chǎng)沒有醫(yī)師評(píng)估、也沒有人為她父親檢查身體，航空公司也未說明她父親屬于哪一類被拒載乘客，「一系列違規(guī)操作，導(dǎo)致我父親被拒載錯(cuò)過最佳治療時(shí)間。」

女兒表示，父親無法順利搭機(jī)后，只好先返回飯店，預(yù)計(jì)隔天改搭火車前往上海，想不到隔天在飯店電梯口不慎摔倒身亡。她目前已經(jīng)向民航局進(jìn)行投訴，希望相關(guān)單位介入處理。

吉祥航空則表示，當(dāng)時(shí)該名乘客坐著輪椅，而且身體虛弱、說話困難，又沒有其他家屬陪同，于是打電話向他的家屬詢問狀況，得知該名乘客罹患多項(xiàng)重疾。業(yè)者指出，該航班飛行時(shí)間較長(zhǎng)，擔(dān)心乘客病情在途中惡化，而且無法提供充足醫(yī)療支援。

業(yè)者強(qiáng)調(diào)，雖然當(dāng)時(shí)已經(jīng)符合直接拒載該名乘客的標(biāo)準(zhǔn)，但還是給了乘客家屬時(shí)間，希望他們趕去醫(yī)院開出適宜搭機(jī)證明，不過直到班機(jī)起飛，家屬都沒有提供相關(guān)證明。業(yè)者表示，「我們對(duì)旅客次日不幸離世表示深切哀悼」。