坊間一直流傳小楊哥背后有高人：??

從最近的危機公關來看，哪有什么“高人”，“蠢人”倒是一大堆。。。

盡管負面纏身，9月7日，小楊哥繼續頂風直播，超過5000萬人涌入，賣了1億+，是平時的2～3倍。

（以上數據來自“蟬媽媽”）??

但同時，近30天掉粉119萬。

按照《食品安全法》第148條，生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付款價十倍或者三倍的賠償金。

除了退款以外，關于消費者主張的三倍或十倍的賠償金，其實還有個補充要件：??

（來源：國家市場監督管理總局官網）

把這個回復放大些：

有三點關鍵信息：

1、要求賠償有兩個要件，一是購買到的食品不符合食品安全標準，二是消費者受到損害。這里“不符合食品安全標準”應當有法定證明，“受到損害”也應當有證明。“不符合食品安全標準”容易舉證，比如梅菜扣肉事件，網絡一曝光就實錘了；但“消費者受到損害”這個舉證有難度，比如，吃了帶有淋巴結的槽頭肉，會有怎樣的不良反應呢，一般人如果身體好些，基本不會有啥反應，很難舉證，因此，退款可以。賠償就很難。?

2、總局回復時間是2024年4月，說明時效性幾乎就是最新的。

3、可以向生產者要求賠償，也可向經營者要求賠償。3月份“梅菜扣肉”的廠家，基本已經玩完倒閉了——

被央視3·15晚會曝光使用劣質槽頭肉生產梅菜扣肉的三家公司被列入嚴重違法失信名單、吊銷食品生產許可證，罰款共計1287.2萬元。

那么，消費者是可以向經營者要求賠償的，也就是賣貨的“小楊哥”。

數據顯示，梅菜扣肉事件中，

小楊哥已經賣了109萬份，總金額達6529萬元。

東方甄選共賣出了2.5萬份，總金額達149.7萬元。

當時兩家企業都做了只退款處理。因為，消費者要舉證“槽頭肉”給自己帶來“傷害”，難度不是一般的大，太高的維權成本也讓絕大多數消費者不可能去要求賠償。

所以，這就是小楊哥一直強調的：???????

“依據相關法律法規，該怎樣就怎樣”。

這基本就是小楊哥商業經營的主要宗旨：以法律法規為底線。????

但中國人講究“情、理、法”，顯然，“情”是行事的主流邏輯，法是“行事”的最低底線。

不出事，你需要粉絲過來捧場買貨，就一口一個“兄弟們”。??

因為按“理”來講，鄧巴定律告訴我們，一個人最多只能有150個兄弟，你卻有7000萬（小楊哥的男粉絲數）的兄弟，很顯然，這個“兄弟”不是“理”，而是“情”。給“兄弟們”賣了劣質肉，你就說“按照法律法規”的底線來。??

也被稱為150人定律，是由英國人類學家?羅賓·鄧巴提出的。該定律指出，由于人類大腦皮層的大小有限，其所能提供的認知能力只能使一個人維持與大約148個人的穩定關系，這一數字四舍五入大約是150人。這個數字代表了人們能夠建立私人關系的朋友數量。鄧巴定律的核心觀點是，人類智力允許人類擁有穩定社交朋友圈的人數上限為150人。

（鄧巴定律的解釋）

包括9月7日最新的直播，聲稱所謂的“三重售后”保障：

有問題先聯系對應商家，對應商家不處理再聯系下單的直播間賬號，第三道就是找三只羊網絡。有問題就一定負責到底！

尼瑪，

第一次聽到有人把給消費者增加的“維權成本”包裝得如此“厚顏無恥”的“富麗堂皇”。??

如果“三道售后”也值得炫耀，那小楊哥完全至少還可以增加三道，把系統自動應答、AI機器人回復、人工坐席售前轉售后。。。也加進去，“六道售后，666，多好”！?????????

把上億的用戶當“傻子”，這得有“多蠢”才敢在5000萬人都在的直播間，這么敢啊！

（二）

如果要“賠三”的話，那么，小楊哥至少還需要近2個億。?

按照“情”來講，

小楊哥肉疼、雙標，2個億的“感情成本”太高，不愿出。

而主播與粉絲的交互，最主要的維系方式之一就是“情”，

小楊哥顯然深諳此道，

所以，直播間又打起了“感情牌”。???

感謝大家理性，自己向大家學習，如果真要罵可以罵自己，但請求大家別罵自己同事，隨后躲開鏡頭哭了，回到鏡頭后眼眶紅紅的——

而9月7日的直播，1個億的GMV大概率會讓小楊哥產生一個錯覺——?????????

咦？

好像我又可以了。。。??

（三）

辛巴借公關戰的契機，

拿出一個億，來幫小楊哥的粉絲賠償，?

繼續來主打這個“情”，

你是“虛情”（只會喊“兄弟們”，只會哭鼻子，只會出了事鞠躬道歉裝孫子，真到需要賠付的時候又沒有“真的行動”），我是“真情”，我拿出“真金白銀”來賠付。??????

這也是業界（包括羅永浩）一直在夸辛巴非常聰明的一招：

因為等于是拿出一個億，硬生生的討好了小楊哥沒有賠付的那100萬消費者（賣了109萬份，因為“梅菜扣肉”的單價基本是60元左右，一般消費者買一份的多，所以基本消費者在百萬左右），這可是真金白銀的付費用戶啊，等于100元討好了一個付費用戶，大概率這個用戶也應該記得辛巴的好，轉化為辛巴的客戶吧。。。在互聯網流量成本高企，獲取一個付費用戶至少200～300元成本的今天，這是一筆非常劃算的買賣。以上還沒有計算由此產生的公關效應讓更多的用戶對辛巴產生的好感。?

網上也有不少的KOL對此叫好，甚至把辛巴此舉和胖東來對比：

但這里也有個問題，

既然這是一筆非常劃算的買賣，包括羅永浩等眾多大V都點贊了，

但小楊哥梅菜扣肉“假一賠三”給用戶的賠付金額不是應該接近2個億么？???

辛巴只拿出一個億，

怎么賠呢？

100萬用戶，假一賠三，

要么，我一人賠“一點五”？????????

要么，我只賠其中的50萬用戶，

剩下50萬，該找誰找誰。?

這是為啥？

這不是一筆非常劃算的買賣嗎？

顯然，這樣的賠付并不能簡單的帶來用戶購買的轉化，否則，按照辛巴長期付費投流問平臺買用戶的大手筆來看，不可能不算這個賬，ROI只要合理劃算，投多少錢都是劃算的。???

所以，從“辛巴安排一個億賠小楊哥消費者”這樣的熱搜詞條霸榜來看，辛巴策劃“一個億”，更看重的是它的新聞和炒作價值，而不是真正的轉化為銷售的“效果營銷”價值，以致于，這樣的操作成功，連羅永浩這樣的老江湖都騙了——

再看下羅永浩的微博：

他內涵的“教育家”也賣過梅菜扣肉，317萬（和我們前面查到的數據149萬有出入，但不重要，主要看羅永浩的“思路”），他也要學辛巴“幫人賠三”，那么，正好就是1000萬左右。????????

從這個意義上說，辛巴的確是成功了。?

這樣看來，

大概可以知道——小楊哥背后沒有“高人”，只有“蠢人”，

而辛巴背后大概率是有“高人”，高得把羅永浩都“騙了”。???