寶駿汽車燈尾處有積水,去4S店保修遭拒,4S店:這不符合三包法!
隨著社會的進步,汽車漸漸成為每個家庭的使用工具。徐先生買了一輛寶俊汽車,但是之后才發現車尾燈處有5公分左右的積水,而且怎么倒都倒不出來。這究竟是怎么了?讓我們一起來看看吧。

徐先生說,自己的這輛寶駿汽車,當時花了10萬多塊錢,而且剛開始買到手的時候也沒有什么問題。之后,才發現有這么多的積水,說到這個,他就覺得很生氣,所以之后就再也不敢開車了。于是他打電話給4S店,4S店說可以給換一下,但是等開到4S店里面以后對方卻說這是人為的,不給更換了,還說是徐先生自己灌的水。

4s店的工作人員表示,車尾燈因為被損壞了所以才會積水,可能是因為徐先生自己把水弄進去的。徐先生一聽表示很生氣,而且說自己車子買了以后,就沒有發生過任何的碰撞。現在可以看到尾燈處最多的地方有五公分積水,但是卻怎么也弄不出來。

徐先生覺得出現這樣的問題,肯定是因為車子質量有問題,他覺得自己可能是花錢買到了假貨。現在這種情況更換一個車燈需要600塊錢,他認為這個責任應該4S店來處理,于是找到買車時的4S店。張經理對車燈積水的情況做了一個分析。

張經理說可能是在密封不是很嚴的情況下,導致有一點霧氣,其實并不是水落進去的。應該是下雨天時水蒸氣增加,然后車燈內壁的溫度比較低,所以就凝結成水,久而久之水就變得多了。張經理說,他們銷售的車比較多,但是出現這樣的情況是很少的,基本上沒有見過。

張經理還表示,雖然徐先生的車子在保質期內,但是他們卻無法免費給他更換車燈。因為徐先生在車上做了手腳。他擅自更改了車燈,現在車燈上面有兩個小孔,三包法以及保修服務的要求是,如果對原車結構進行了更改,那么出現故障以后就不在承包的范圍之內了。

徐先生一聽,表示不認可對方的說法。他說當時他把車開到維修廠進行檢查的時候,對方說要在上面鉆孔,讓水流出來,可是當孔鉆到一半的時候他就會后悔了,趕緊把車開到4S店。張經理表示這樣的情況也是不可以保修的,只承認質量有問題的時候,才可以進行修理,徐先生畢竟違反了保修的規定。最后雙方意見達不成一致,徐先生表示,接下來會向有關部門反映這件事情。

對于這件事,小編有話要說
第一:對于徐先生車燈出現的積水的現象來說,不管任何人都會很生氣的,畢竟自己花了錢,車子卻出現了問題。而且對于積水是怎么形成的也不知道,解決辦法也沒有。可能真的是4S店張經理說的那樣,是因為下雨天的水霧在車燈內壁,凝結而成的,不過畢竟也沒有真憑實據,不過針對這個情況,如果直接開到4S店的話,相信他們也會順利給處理的
第二:徐先生有一定做得不好,那就是車子出現了問題應該第一時間去找4S店,而是去了小修理廠,而不是自己找地方進行維修。由于他私自找了維修店進行維修,導致車子被鉆孔,不符合維修標準,所以4S店現在不愿意承擔,也是合理的。不過對于4S店第一時間認為是徐先生自己把水灌進去的這個說法是很荒謬的。誰會往自己的車里面灌水,這顯然是在說瞎話
第三:經過這件事情,小編希望大家以后在車子出現問題的時候,第一時間要去聯系4S店進行修理。不要擅自動手,或者是找別的修理店進行修理。如果到時候出現問題,4S店一定不會給處理的。而且還會引起不必要的麻煩。
不知道大家對于此事有什么看法,你認為徐師傅車尾燈的水是自己灌進去的嗎?歡迎在下方留言!
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