3歲小孩拿唇膏忘付錢，超市攔下要十倍買單，監控調出來尷尬不已
大家去超市買東西的時候可能會出現拿了東西忘記買單的現象，畢竟每個人都有粗心大意的時候。最近鄧先生就反映了一件事。他說妻子有一天帶著孩子去超市買東西，但是出來結賬的時候，卻被工作人員攔了上來，對方表示孩子手里邊拿了一個唇膏沒有買單，鄧先生的妻子便說重新買單，但是工作人員卻要求10倍支付。究竟是怎么回事？讓我們一起來看一看。
鄧先生說，平常妻子經常來這個超市買東西，當天是帶著孩子一起去的超市。但是出來的時候卻被工作人員給攔下了，對方表示，小男孩手里邊拿著唇膏沒有結賬。于是鄧先生的妻子就說那可以重新買單，但是對方居然堅持讓鄧先生的妻子去辦公室，必須以唇膏10倍的價格來買單，如果不買單的話就不能走。鄧先生的妻子非常生氣，超市這樣的做法明顯是把自己的孩子當成了小偷。
之后，鄧先生的妻子便向丈夫求助，經過警方的協商，這個問題也得到了解決。鄧先生的妻子按照原價買了單，在購物小票上面可以看到孩子手里的拿的是一個兒童唇膏，打完折后的價錢是六塊錢。鄧先生表示，這件事情確實解決了，但是超市的態度實在是讓人沒有辦法理解，發生了這種事情，讓自己的妻子和孩子嚇得夠嗆。
但是超市的工作人員不認可鄧先生的說法。他們說，唇膏是鄧先生的妻子拿的，并不是孩子拿到購物車里邊的。所以這件事情和孩子沒有任何關系，之后超市也調取了監控，可以看到孩子一直坐在購物車里邊，確實是妻子拿的唇膏。這樣的話超市和鄧先生各執一詞。如果是大人拿的，那事情的性質就發生了根本性的改變。
超市的許主管說，當時被查住之后，鄧先生的妻子態度非常不好，甚至還挑釁超市的工作人員。許主管表示，如果對方是這種態度的話，超市有權利讓對方以10倍的價格買單，許主管承認他們確實有這樣的做法，但是他們從頭到尾都沒有說鄧先生的妻子是小偷。直到警方介入調查，同樣也沒有說過這樣的話。
之后記者與鄧先生的妻子取得了聯系，對方表示，唇膏確實是自己拿到購物車里邊的。但是之后孩子一直在拿著玩兒，所以到收銀臺結賬的時候，她也忘了這回事了。收銀員也沒有看到，上了扶梯之后，才有工作人員說，有東西沒有結賬。這個時候鄧先生的妻子才意識到是唇膏，但是鄧先生的妻子說，如果工作人員早就知道有東西沒結賬，為什么在收銀臺的時候不早說呢？
之后，鄧先生的妻子就被工作人員帶到了辦公室，當時工作人員的態度十分惡劣，要求鄧先生的妻子10倍賠償，甚至還有一些言語上的攻擊。據說當時罵人的就是超市的許主管，對此許主管也供認不諱，他承認確實當時情急之下出言不遜。
最后超市調出了收銀臺前邊的監控，可以看到確實當時孩子手里邊拿著唇膏，大人沒有注意到也是在情理之中，所以自然而然就忘記了買單，其實就是一場誤會。鄧先生表示，這樣的事情確實家長沒有做到位。他表示道歉，但是超市作為服務行業對顧客這樣的態度，實在是有失體面。許主管表示，確實是他的態度不太好，也和鄧先生表達了歉意，這件事情最終獲得了圓滿的解決。
對于此事，小編也有以下看法
1.首先在超市難免會出現這樣的情況，有的時候買的東西多或者孩子拿些東西大人偶爾會疏忽忘記買單。但是這個時候只要超市的工作人員及時地提醒大人，基本上都會及時買單的。但是當工作人員發現鄧先生的妻子沒有買單的時候，卻沒有及時地加以提醒，反而在之后提出了10倍的賠償，簡直是讓人不能理解。
2.作為服務行業，超市雖然有著一個固定的流量群體，但是如果服務做得不到位，別人也是不愿意讓到這個超市來買東西的。超市的主管應該加強培訓，不僅是自己，其他的工作人員應該得到正規的培訓，對顧客的態度要好一點，這樣才會吸引更多的客流量。
3.我們作為顧客到任何實體店去買東西的時候，一定要及時地清點自己的物品，按照數量結清帳，這樣的話不會被對方抓到把柄，否則對方態度不好的時候還會誣蔑你是小偷，這樣的話就跳進黃河都洗不清楚了，所以大家在購物的時候一定要專心一點，不要因為自己一時的粗心而當了冤大頭。
不知道大家對于此事有什么看法，你認為超市這樣的做法正確嗎？歡迎在下方留言！
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