餓了么將推出多等5分鐘功能,網(wǎng)友并不買單!
近日，有消息稱外賣騎手是一個(gè)高危職業(yè)，為了能夠即時(shí)送餐，外賣騎手疲于奔命。近日餓了么似乎考慮到這一方面，推出了一個(gè)我愿意多等 5 分鐘 / 10 分鐘”的小按鈕。
9月8日，一篇《外賣騎手 困在系統(tǒng)里》的文章刷屏，在外賣系統(tǒng)的算法與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下，外賣騎手疲于奔命，導(dǎo)致他們違反交規(guī)、與死神賽跑，超速、闖紅燈、逆行……外賣員遭遇交通事故的數(shù)量急劇上升，外賣騎手成了高危職業(yè)。
今日凌晨，餓了么宣布將盡快發(fā)布新功能：在結(jié)算付款的時(shí)候增加一個(gè)“我愿意多等5分鐘/10分鐘”的小按鈕。
如果你不是很著急，可以點(diǎn)一下，多給騎手一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間。餓了么會(huì)為用戶一些回饋，可能是一個(gè)小紅包或者吃貨豆。
同時(shí)，餓了么會(huì)對(duì)歷史信用好、服務(wù)好的優(yōu)秀藍(lán)騎士，提供鼓勵(lì)機(jī)制，即使個(gè)別訂單超時(shí)，他/她也不用承擔(dān)責(zé)任。
餓了么表示：“系統(tǒng)是死的，人是活的。將心比心，餓了么在保障訂單準(zhǔn)時(shí)的基礎(chǔ)上，希望做得更好一點(diǎn)。每個(gè)努力生活的人都值得被尊重。”
不過(guò)，在餓了么發(fā)布”多等5分鐘功能“的微博下，卻是大片的反對(duì)。如下所示：
對(duì)于餓了么將推出多等5分鐘功能，在網(wǎng)絡(luò)上的討論也是褒貶不一，有網(wǎng)友表示這是人性化的改進(jìn)，但是也有不少網(wǎng)友反應(yīng)這是對(duì)消費(fèi)者的道德綁架，而且在多等五分種后就有可能再多等十分鐘。只會(huì)讓外賣小哥再多接一單。并且稱與其讓客戶多等五分鐘不如讓平臺(tái)優(yōu)化，整體提高十分鐘的配送時(shí)間就好！對(duì)此，你怎么看？
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