案例:女乘客要求一起去酒店,司機因拒絕提供服務導致賬號被封
原標題:案例:女乘客要求一起去酒店,司機因拒絕提供服務導致賬號被封
在這個日新月異的現代社會,人類可選擇多種多樣的出行方式,這給人類帶來極大的出行便捷度,現代年輕人經常喜歡乘坐網約車出行,網約車隨叫隨到,方便快捷,在網約車給人們帶來便利的同時,卻也出現了一些奇葩現象。
就比如說這位女乘客,在下車后邀請網約車司機一起去酒店,被對方拒絕后,竟然舉報網約車司機賬號,導致對方賬號被封,網約車司機也傻眼了,這該向誰說理去?

女乘客的無理要求
劉師傅是廣東的一名網約車司機,平日,網約車就是他的主要工作,網約車就是他全部的生活來源,劉師傅雖然賺得不多,但好歹也能夠養活家庭,他家庭美滿和諧,生活幸福安康,有兒有女,夫妻恩愛,這就是劉師傅最滿意的生活方式。
這天,劉師傅正晃蕩在馬路上,突然接到了一位女乘客的網約車單子,來到目的地后,那是位年輕漂亮的女乘客,打扮時尚,妝容精致,雙方交流過后,女乘客直接拉開車門坐進了劉師傅的副駕駛上面。
女乘客的性格十分活潑開朗,剛一上車就忍不住打開了話匣子,和劉師傅聊的火熱,劉師傅性格也不錯,平日里和誰都聊的來,既然對方是自己的乘客,本著服務顧客的理念,劉師傅和對方也聊了起來,兩人聊的內容包括天南海北,有說有笑,氣氛一路上十分融洽。

等車子到達目的地之后,劉師傅就結束了兩人的聊天內容,拿出付款碼準備讓女乘客支付車費,女乘客也不矯情,十分大方的支付了車費,然后下了車,但是在下車時,女乘客告訴劉師傅,自己很喜歡他,和他聊的來,性格也好,希望能和劉師傅去酒店一起交流。
劉師傅好歹也是過來人,一聽女乘客的話,就知道她是什么意思,不過劉師傅卻直接拒絕了女乘客,縱然對方長相不錯,身材也好,可自己也沒有心動的意思,劉師傅告訴女子自己已經有了家室,不可能如此隨便,做出傷害妻子和家庭的事情,希望女乘客不要再說這樣的話了,兩人的交流就此為止吧!

劉師傅賬號被封
說完之后,劉師傅也不管女乘客一臉陰暗的表情,就快速駕駛車輛駛離了原地,女乘客被劉師傅的拒絕搞得沒臉,覺得顏面盡失,站在原地痛罵劉師傅不識好歹,回去之后,女乘客是越想越氣,覺得自己心有不甘,心中郁結之下,她就開始瘋狂地投訴舉報劉師傅的賬號。
除了自己瘋狂投訴舉報之外,女乘客還煽動自己的朋友們一起來舉報劉師傅的賬號,為了支持好友,女乘客的朋友們也是很給力,一天之內,劉師傅的網約車賬號被舉報了不下數十次!
如此頻繁的舉報狀態引起了官方平臺的注意力。

這么多人同時舉辦同一賬號,官方平臺認為,一定是劉師傅做了什么不符合規定的事情,于是為了平息眾人的怒火,官方平臺將劉師傅的網約車賬號給封禁了。但是劉師傅這邊兒可就納悶兒了,自己好好地開著網約車,并沒有做什么違法的事情,對乘客也是秉持著服務至上的理念,一心一意,兢兢業業,憑什么封禁自己的網約車賬號?
再者說,開網約車就是劉師傅家庭的全部生活來源,如今自己的賬號被封禁了,一家老小都等著自己養活,沒有了生活來源的他怎么去供養自己的妻兒和父母雙親呢?

劉師傅感到很委屈,他向官方客服申訴究竟是怎么回事,最終了解到,原來是被她拒絕的女乘客在之后干的事情,瘋狂舉報自己的賬號以至于被封,找到原因之后,劉師傅向官方不斷地解釋,并提供自己和女乘客的聊天記錄,上面清楚地顯示是女乘客因為提出無理要求被劉師傅拒絕后才采取了投訴的報復行為!
至于劉師傅,在這件事情中沒有一丁點過錯,后來,官方平臺最終恢復了劉師傅的網約車賬號,并向劉師傅道歉,而那名女乘客卻因為蓄意報復而被官方封了號,得到了懲罰。
小編觀點

