溫酒敘余生:越簡單總是越好
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喬布斯：越簡單總是越好
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越簡單總是越好。在《簡單爆了：推動蘋果成功的癡迷》這本書開篇的軼事中，蘋果公司包裝設計部門的員工辛勞工作數周，為同一款產品設計出了兩個版本的新包裝。然后他們同喬布斯會面，喬布斯叫他們忘了兩種不同的包裝。“把它們結合起來，”喬布斯說，“同一個產品，同一個包裝盒。”
直率溝通有效。喬布斯討厭西格爾及其團隊為NeXT電腦作出的廣告。藝術總監運用了一種老式的手工木刻風格。喬布斯拒絕了該廣告后，該團隊迅速構建了一個更具未來前瞻性的新廣告。喬布斯喜歡這個廣告，但堅持要給每個團隊成員評分。他給了藝術總監“F”（不及格），因之前的錯誤而責備他，并說道：“如果你不能比那做得更好，那你就得炒自己的魷魚。”雖然許多人覺得喬布斯的溝通方式很無禮，但西格爾堅持認為，直率有很大的價值，因為它不會引發困惑、分心和復雜的情況。
好的領導者能夠置身事外。西格爾表示，喬布斯能夠通過讓自己免受攻擊影響而令事情保持簡單。1997年，喬布斯重回蘋果并禁止Mac復制品，許多消費者非常生氣并對此進行抨擊。喬布斯將這些批評隔離在外，并繼續向自己的目標邁進。
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保持極簡并迅速行動。西格爾也同IBM、英特爾、戴爾以及寶馬公司合作過，他描述了蘋果與英特爾及戴爾公司在決定廣告的模式上有何區別。英特爾公司在選擇廣告時，會進行三種不同的選擇，成立并運作焦點小組，制作出所有廣告，在焦點小組進行測試，修改廣告，在電視上播放，然后再測試。而蘋果公司則是一小隊人馬圍坐在一張桌子邊做出選擇。與戴爾的對比也類似。西格爾寫道，戴爾公司的委員會用數月時間考慮可能的廣告，同時各個部門進行權衡，并且無休止地探討戰略。在西格爾的經驗中，蘋果公司行動迅速，從喬布斯那里獲得批準，然后在一個月內就推出廣告。
簡單的名字更好。蘋果公司不聘請外部命名專家，相反，依靠一個小型的內部團隊和一群廣告顧問，包括西格爾；他提出了“iMac”這個名字。喬布斯更喜歡“MacMan”。西格爾無法忍受這個名字，無法忍受它的性別歧視，以及與索尼Walkman（隨身聽）和游戲Pacman（吃豆人）的呼應。（勵志文章? www.haoz.net）西格爾堅持使用“iMac”，并在兩個獨立的演示中向喬布斯建議這一名字；喬布斯將“iMac”絲印到了機器上以看看效果如何，之后他終于認為自己喜歡這個名字。盡管喬布斯從未感謝過西格爾，但是西格爾認為這個名字的勝利是簡單對復雜的勝利。
簡單是與人相關。盡管蘋果產品技術復雜，但該公司通常并不根據技術規格來描述自己的產品，如iPod的5GB驅動器，而是說“在你口袋里裝下1，000首歌”。對此，西格爾承認要想找到簡單的方法來描述復雜的東西有多難。但他指出，蘋果用這種講求實際、非技術性的方式傳達產品特征已經30年，以至于這種易懂的語言已經“融入了其系統”。
簡單甚至在零售方面也管用。接下來是蘋果零售店，它無視大賣場式零售趨勢，以全價出售蘋果產品，而在沃爾瑪、百思買（Best-Buy）和塔吉特（Target），大多數同款產品打折出售。盡管蘋果零售店的設計十分出色，采用的都是高品質建筑材料，如意大利地磚和東京制造的不銹鋼，但西格爾仍稱之為“簡單圣殿”。簡單是指其對質量、整潔、誘人設計以及出色客戶服務的專注。
在西格爾看來，喬布斯所創立的簡單原則并沒有隨著喬布斯的逝去而消失。他稱之為“全公司范圍的癡迷”。西格爾寫道：“史蒂夫將對于簡單的信仰灌輸到公司的靈魂深處，蘋果公司從而能夠在未來多年里繼續成功。”
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