這是一個價值210億美元的印度創(chuàng)業(yè)故事
Flipkart是印度的第一個電子商務(wù)平臺。這家公司雖然一路充滿波折,但回報甚為豐厚。作為一個可靠的在線購物平臺,如今,它已成為印度家庭在線購物的首選。
開端
Flipkart由兩位軟件工程師 Sachin Bansal和 Binny Bansal創(chuàng)立。當(dāng)時他們都在美國電商巨頭亞馬遜公司工作,突然想到可以在印度建立類似的購物平臺。因此,2007年,這兩位實際上并沒有血緣關(guān)系的 Bansal 先生,決定從在線銷售書籍開始。
從2007年至今,公司經(jīng)營一路向好。它現(xiàn)在已經(jīng)擴展到了電子、服裝、美妝等其他領(lǐng)域,并已從一個小小的在線書店發(fā)展成為巨大的電商平臺,甚至已成為亞馬遜在印度最大的競爭對手。

Binny Bansal和Sachin Bansal
融資
Flipkart之所以能成為印度創(chuàng)業(yè)公司的典范,其中一個主要原因就是它在關(guān)鍵時刻獲得了融資。
該公司最初于2007年籌資40萬盧比(3.9萬元人民幣)作為啟動資金。2009年,風(fēng)險投資公司 Accel India投入100萬美元,老虎基金投入1000萬美元。在頭兩年,該公司的估值就高達5000萬美元。
2011年,老虎基金投資2000萬美元,F(xiàn)lipkart的估值達到了10億美元。2012年,F(xiàn)lipkart正式成為獨角獸公司。當(dāng)年,F(xiàn)lipkart完成了一輪1.5億美元的融資,由南非科技公司 Nasper領(lǐng)投。
2013年,現(xiàn)有投資者以及摩根士丹利、Sofina、瓦肯資本和 Dragoneer等其他投資者追加投資,公司融資達3.6億美元。
2014年,DST Global 對其投資2.1億美元。這一年,F(xiàn)lipkart獲得現(xiàn)有投資者及新投資者投資的一輪10億美元融資,創(chuàng)歷史新高。這使該公司的估值達到70億美元。然而,這一年的成就還遠非如此。Greenoaks和 Steadview Capital等對沖基金又對其投資7億美元,該公司估值再次上升,達到110億美元。
2015年,F(xiàn)lipkart的估值繼續(xù)穩(wěn)步提升,完成了一輪7億美元融資,估值達到155億美元。
2016年是這個創(chuàng)業(yè)巨頭發(fā)生重大轉(zhuǎn)折的一年。摩根士丹利首次將 Flipkart估值下調(diào)至110億美元,之后該金額被不斷降低。到最后,估值只有56億美元。
2017年,F(xiàn)lipkart出現(xiàn)反彈。軟銀旗下的Vision Fund向該公司投入25億美元的巨額資金。此外,F(xiàn)lipkart還獲得了 eBay、騰訊和微軟投資的14億美元。這使該公司總估值提升到70至80億美元。
2018年對于 Flipkart來說是非常重要的一年。沃爾瑪打了一張大牌,宣布收購Flipkart控股股權(quán)。據(jù)報道,這家美國零售商確認了對 Flipkart的投資,這是沃爾瑪歷史上最大的一筆投資。沃爾瑪將斥資160億美元收購印度在線零售商 Flipkart約77%的股權(quán),其估值高達210億美元。
發(fā)展
Flipkart能逐年發(fā)展,不僅歸功于那些重大融資交易,戰(zhàn)略收購?fù)瑯庸Σ豢蓻]。
觸發(fā) Flipkart進行大量收購的主要因素是亞馬遜進入印度市場。Flipkart收購的眾多公司包括Myntra、LetsBuy和 Jabong.com等,eBay India也將成為 Flipkart的附屬公司。
這家獨角獸公司還與華碩、摩托羅拉、Swiggy和沃爾瑪?shù)裙竞炗喠硕囗棏?zhàn)略合作協(xié)議,涉足它所看好的市場(如食品配送和雜貨)。
Flipkart還設(shè)立了 DigFLip、Citron、SmartBuy和 MarQ等內(nèi)部分支機構(gòu),進軍智能手機、電子配件和大型家電等領(lǐng)域。
成功
Flipkart之所以能大獲成功,有很多原因,其中之一就是其創(chuàng)造性的戰(zhàn)略,開發(fā)出受印度市場歡迎的產(chǎn)品。
由于印度缺乏數(shù)字銀行基礎(chǔ)設(shè)施,F(xiàn)lipkart率先推出了“貨到付款”的付款方式。除此之外,它還實施30天退貨政策,這一政策在印度電商市場也是首創(chuàng)。這不僅有助于增加銷售額,還可以使印度消費者安心地享受網(wǎng)上購物的樂趣。
另一個問題是妥善建立有效的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。因此,F(xiàn)lipkart不是將這些外包,而是建立自己的供應(yīng)鏈系統(tǒng),以便按時交貨。
2016年,F(xiàn)lipkart還成為印度第一個用戶數(shù)量超過5000萬的移動 app。也是在這一年,它的客戶數(shù)量超過1億。
Flipkaer以兒童為主題的創(chuàng)意活動成為該品牌的特色名片之一。兒童像成人一樣討論購物問題,為其廣告增添樂趣,大獲成功。
爭議
由于 Flipkart從創(chuàng)立之初就是眾人關(guān)注的焦點,因此遇到的糾紛也不少。
一名班加羅爾商人指控兩位創(chuàng)始人 SachinBansal和 Binny Bansal涉嫌詐騙9600萬盧比(924.7萬元人民幣)。他聲稱為該公司提供的筆記本電腦的賬款尚未結(jié)清。這一控告發(fā)生在公司動蕩之時。當(dāng)時Flipkart的前首席運營官剛在4個月前就不當(dāng)解雇提起訴訟。Flipkart的發(fā)言人聲稱該商人是毫無根據(jù)的指控。
當(dāng)Flipkart即將以9.5億美元收購 Snapdeal時,也遭遇了重大阻礙。由于 Snapdeal創(chuàng)始人叫停,此次收購在11個小時后告吹。原計劃的收購最后以 Snapdeal董事會內(nèi)訌結(jié)束。
之后,2017年12月,鞋類品牌 Skechers對 Flipkart提起訴訟,聲稱 Flipkart銷售標(biāo)有Skechers品牌名稱的假鞋。對Skechers來說,抵制以其品牌名稱銷售的假冒產(chǎn)品是品牌的使命。
路在何方?
如今的Flipkart 已經(jīng)不是幾年前的樣子。雖然一路上風(fēng)風(fēng)雨雨,但公司終于再次占有一席之地。印度創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)并不穩(wěn)定,F(xiàn)lipkart一路上風(fēng)雨不斷、努力適應(yīng)、不停創(chuàng)新、逐漸成長,能幸存下來,并成為印度家庭在線購物的首選電商平臺,值得欣賞。希望它能繼續(xù)這樣發(fā)展下去。
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