“我曾經(jīng)干過傻事，安裝監(jiān)控，實況轉(zhuǎn)播每個企業(yè)的運(yùn)營狀況，包括人流，當(dāng)時我覺得很興奮，但是發(fā)現(xiàn)你看到又怎么樣？解決不了問題。”五星控股集團(tuán)董事長汪建國告訴億歐。LBU豪仕閱讀網(wǎng)

“消費(fèi)者的個性化的需求，未來的組織形式一定是小規(guī)模化的，你想搞個商業(yè)帝國做成大的企業(yè)，我可能是分布式的，適應(yīng)多元化的需求，就有可能創(chuàng)造好多新的物種、新的模式，我們集團(tuán)做得事情就是服務(wù)于他們，制造好的土壤，平時就是一手拿著水壺，一手拿著肥料，看到你缺水了澆水，看著不行了就施肥。整個機(jī)制也比較簡單，跑到前面給的資源就多；在前面跑的就給你加油，跑到后面就拖你，長期拖不動就讓你自生自滅，實際上是這種方法把這個企業(yè)運(yùn)營起來，而不是我一個人的指揮。”LBU豪仕閱讀網(wǎng)

這段話汪建國道出了他對不同商業(yè)領(lǐng)域、不同細(xì)分市場、不同商業(yè)模式的不同公司的相同管理方法的縮影。他稱之為五星之道，道在五新”，創(chuàng)業(yè)家的使命是創(chuàng)造，是責(zé)任。汪建國是重新創(chuàng)業(yè)、二次創(chuàng)業(yè)、連環(huán)創(chuàng)業(yè)，他在創(chuàng)造新的模式、新的品牌、新的平臺、新的物種、新的動能。LBU豪仕閱讀網(wǎng)

汪建國與他的獨(dú)角獸們：孩子王和匯通達(dá)LBU豪仕閱讀網(wǎng)

3月23日，科技部發(fā)布了2018中國獨(dú)角獸企業(yè)榜單，今年上榜企業(yè)一共164家，江蘇省一共7家，五星控股有2家——孩子王和匯通達(dá)。LBU豪仕閱讀網(wǎng)

這是過去幾天五星控股最熱鬧的事情，也是汪建國掛在嘴邊提起最多的兩個品牌名字。但這不是汪建國創(chuàng)造所有品牌的順序，比匯通達(dá)早的還有一家企業(yè)叫好享家。LBU豪仕閱讀網(wǎng)

“還有1家企業(yè)叫好享家，現(xiàn)在可能是準(zhǔn)獨(dú)角獸企業(yè)，明年有可能有希望進(jìn)入2019年新的榜單里面。”LBU豪仕閱讀網(wǎng)

2018年，五星控股的計劃是實現(xiàn)8億人民幣利潤，收入同比增幅60%；到2020年，實現(xiàn)銷售規(guī)模1000億人民幣，市值1000億人民幣，實現(xiàn)20億人民幣利潤，打造兩個產(chǎn)業(yè)基金；培育3家上市公司，3家估值5億美元的準(zhǔn)獨(dú)角獸企業(yè)。LBU豪仕閱讀網(wǎng)

按照現(xiàn)在來看計劃是靠譜的，主要壓力在于好享家三年內(nèi)估值翻翻并能上市。截至目前，五星控股公布的數(shù)據(jù)為：孩子王累計融資3億美元，估值超過140億人民幣，2016年掛牌新三板；匯通達(dá)累積融資18億人民幣，估計超過100億人民幣；好享家累計融資9.5億人民幣，估計超過20億人民幣。LBU豪仕閱讀網(wǎng)

汪建國與他的五星：從五星電器到五星控股LBU豪仕閱讀網(wǎng)

汪建國的開場白確實謙虛溫和的，“我是五星電器的總裁，五星電器在座的各位不是太了解，家電連鎖行業(yè)是第三位，排名在蘇寧和國美之后，2009年把這個公司賣給美國的百思買，當(dāng)時賣的是“糊里糊涂”，后來投資界都說賣的很好，賣的對，現(xiàn)在看起來還是對的，有得有失，不賣五星電器，可能還在五星電器打仗，不可能有今天這樣一個新的產(chǎn)業(yè)。”LBU豪仕閱讀網(wǎng)

用他在接受《剛正面》采訪時的話來講，人的成長過程中會有瓶頸，企業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中會有瓶頸，解決瓶頸的唯一方法實際上是放棄。我的人生是跳躍的，從機(jī)關(guān)到企業(yè)、從國有到民營、從合資公司到創(chuàng)業(yè)。新的拋物線起點(diǎn)低，但是能看到未來，有空間。LBU豪仕閱讀網(wǎng)

實際上，2009年汪建國把五星電器賣掉是人生事業(yè)線第一根拋物線的落地，他沒等著拋物線衰落提前賣掉，4億美元足可以讓汪建國退休，但他想第二次創(chuàng)業(yè)，在酒店租了三間辦公室，帶了兩個副總裁、兩個秘書、三個司機(jī)，就這么開始了。LBU豪仕閱讀網(wǎng)

“賣了公司就復(fù)盤，一復(fù)盤就發(fā)現(xiàn)我們犯了很大的錯誤，戰(zhàn)略落地不到位，丟了幾千萬，盲目擴(kuò)張丟了幾千萬，用人不當(dāng)丟了幾千萬，一看錯誤很多。所以我跟大家講從頭來過怎么樣？從頭來過感覺到還有很多機(jī)會。”LBU豪仕閱讀網(wǎng)

汪建國很愛笑，娓娓道來他在五星電器中學(xué)到的經(jīng)驗教訓(xùn)：LBU豪仕閱讀網(wǎng)

盡管這幾年零售、批發(fā)分銷、電商都發(fā)展很快，但傳統(tǒng)的企業(yè)有顯著的計劃經(jīng)濟(jì)色彩，有鮮明的工業(yè)經(jīng)濟(jì)思想。既有的傳統(tǒng)商業(yè)都是靠資源，零售是靠好的位置。南京就是新街口，靠資源并不是真正的做經(jīng)營。原來計劃經(jīng)濟(jì)的時候，有好的位置確實就有人去買，像傳統(tǒng)的百貨店，一樓做珠寶，二樓做服裝，三樓做餐飲，它自己并不經(jīng)營。LBU豪仕閱讀網(wǎng)

當(dāng)時，我們基本上依靠廠家，廠家主導(dǎo)著零售，特別是家電的連鎖，比如說蘇寧，展臺是廠家做的，促銷是廠家派的，價格是廠家定的，促銷活動是廠家搞的，完全是供應(yīng)鏈主導(dǎo)的，并不是商業(yè)主導(dǎo)的。做“好位置”的商業(yè)在計劃經(jīng)濟(jì)，市場供求緊張的情況下，還是可以生存的；但是隨著市場，特別是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，這種商業(yè)受到挑戰(zhàn)，我們感覺到了機(jī)會，開始重新創(chuàng)業(yè)。LBU豪仕閱讀網(wǎng)

汪建國覺得現(xiàn)在的企業(yè)，新時代的企業(yè)家，最大的任務(wù)應(yīng)該是創(chuàng)造，要創(chuàng)造一些社會上沒有的東西，要創(chuàng)造一些新的行業(yè)需求，要創(chuàng)造新的市場。LBU豪仕閱讀網(wǎng)

“從消費(fèi)來看，互聯(lián)網(wǎng)帶來的最大變化是消費(fèi)者的變化。第一方面，消費(fèi)者因為掌握了信息，變得更加自主、主權(quán)，變得更加想?yún)⑴c，消費(fèi)者需求更加多元化、個性化，在這樣的背景之下，回過頭來看，我們原來在家電領(lǐng)域干了什么事呢？廠家搞的活動強(qiáng)調(diào)的是標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、規(guī)模化經(jīng)營，它強(qiáng)調(diào)的什么都是復(fù)制，只要一個店開出來以后，不停的復(fù)制就行了，用了一種工業(yè)的思想，流水線作業(yè)、規(guī)模化生產(chǎn)的思想；現(xiàn)在消費(fèi)者變了，這個生產(chǎn)方式肯定有問題。另一方面，看到的是商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施變化，原來的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施做生意主要靠的是店鋪，靠的是人工，現(xiàn)在商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施變了，更多的是靠互聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)在又講物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)，還有人工智能。現(xiàn)在商業(yè)的基本設(shè)施已經(jīng)變了，原來我們的車子在省道國道跑，現(xiàn)在有高鐵高速公路了，從這個意義上講，要創(chuàng)造新的商業(yè)模式。”LBU豪仕閱讀網(wǎng)

2009年，他一邊找公司調(diào)查，一邊派團(tuán)隊考察創(chuàng)業(yè)方向，最后定下幾個方向：小孩的生意——每年1786萬新生兒，嬰幼兒用品有巨大市場需求;農(nóng)民的生意——中國有八億農(nóng)民，他們的消費(fèi)潛力釋放帶來的重大商機(jī)；有錢人的生意——兩億多中產(chǎn)階級消費(fèi)升級浪潮下對舒適家居的需求。LBU豪仕閱讀網(wǎng)

汪建國與他的零售品牌生態(tài)LBU豪仕閱讀網(wǎng)

五星控股的基因擅長做零售，更擅長處理供應(yīng)商、顧客與商品之間的關(guān)系。在五星控股孵化的一系列準(zhǔn)獨(dú)角獸以及未來可能獨(dú)角獸們在拋物線頂端的滑坡上猛沖，他們是孩子王、匯通達(dá)、好享家、阿格拉、創(chuàng)紀(jì)云、五星金服、商戶通、全影火柴 、五星創(chuàng)投……LBU豪仕閱讀網(wǎng)

第一個是孩子王是母嬰童的大型連鎖品牌，店面基本開在大型商場，類似萬達(dá)，一二線市場10萬平方以上的購物中心，100%開在這樣的購物中心，平均面積在4000左右，把小孩吃、穿、用、玩融為一起。這個理念在2009年創(chuàng)業(yè)之初就世界罕見，那時候團(tuán)隊向全球各地考察產(chǎn)業(yè)及零售化做法，發(fā)現(xiàn)基本上都是小店，沒有大的，孩子王就開了4000-5000平方米。LBU豪仕閱讀網(wǎng)

事實上，孩子王有兩大頂層設(shè)計理念，第一大理念叫從經(jīng)營商品轉(zhuǎn)向經(jīng)營顧客，前面的工業(yè)思想也好，計劃經(jīng)濟(jì)也好，做的都是賣商品、賣貨，有的還不賣貨，孩子王不能簡單賣貨，而是經(jīng)營顧客，這個思想是2009年提出來的，現(xiàn)在看來還是不落后的，因為轉(zhuǎn)向經(jīng)營顧客是很難的，顧客怎么分類，跟顧客怎么建立關(guān)系，怎么取得顧客信任，怎么讓顧客產(chǎn)生信賴，怎么與顧客產(chǎn)生情感，這是一條主線，做孩子王是這樣的理念。第二個理念是從滿足需求到創(chuàng)造性需求，原來做生意要什么給什么就行了，但任何的消費(fèi)者不可能說要智能手機(jī)，等消費(fèi)者要的話喬布斯不可能搞這個手機(jī)；就像原來的馬車，要靠消費(fèi)者要汽車的話，就是要跑得快的馬車。事實上做生意，企業(yè)家要創(chuàng)造，所以說要創(chuàng)造這個市場，創(chuàng)造需求，這可能是我們現(xiàn)代商業(yè)非常重要的一個思想。當(dāng)然我們也認(rèn)識到媽媽的群體是個特殊的群體，多數(shù)的媽媽并不擁有很多的知識，你說她要什么可能她并不知道，那我們能不能提供一些東西？這是領(lǐng)導(dǎo)需求、領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)。孩子王是兩大理念，這叫一站式服務(wù)，盡可能你到這個店里面把吃、穿、玩的全部一網(wǎng)打盡，單品是4萬個SKU，百貨店大人有的小孩基本上有，2009年做這些都是有挑戰(zhàn)的。LBU豪仕閱讀網(wǎng)

2009年，2000平方的店很少，都是幾百平方。為什么要在萬達(dá)開這么大的店？王健林親自跟汪建國談這事情，他說就是想干不一樣的店，成功不成功反正不會欠你房租，后來王健林同意了。實際上當(dāng)時我的設(shè)想并不是店越大越好，只是不想按照原有的零售業(yè)、服務(wù)業(yè)簡單的賣貨，更多的應(yīng)該是體驗服務(wù)、經(jīng)營顧客。LBU豪仕閱讀網(wǎng)

另外，孩子王的特點(diǎn)是全部是會員制，有沈陽的房地產(chǎn)開發(fā)商組隊到孩子王學(xué)習(xí)，拍照片、錄像，拍照片，并沒有復(fù)制成功。除了大的店面，機(jī)制的操作還有人才問題。當(dāng)時，孩子王把全球零售做得好的各種要素做到孩子王，比如采購去沃爾瑪選，家樂福的營運(yùn)強(qiáng)就好好學(xué)它，屈臣氏的自由品牌好就把這個選過來，把市場好的做一個組合，會員制運(yùn)營。目前孩子王97%的銷售是來自于會員，會員1700萬，在全國18個省105個城市開設(shè)，目前北京沒有，北京不是開一個店、兩個店開的做法，北京要開就要5-10個開，現(xiàn)在上海開了7、8家。LBU豪仕閱讀網(wǎng)

最后一點(diǎn)，孩子王重新定義了一線的員工，原來企業(yè)的一線員工基本上是銷售員和營業(yè)員，現(xiàn)在孩子王6000名一線員工有5000名是育兒師，由國家勞動部頒發(fā)，都是婦幼保健院的醫(yī)生和高級護(hù)士才有的牌照，當(dāng)時我們感受到這點(diǎn)非常重要，所以我們?nèi)堪堰@些員工要求做培訓(xùn)，必須拿到牌照，考試很嚴(yán)，孩子王還加考，考大數(shù)據(jù)當(dāng)中顧客常問的200個問題，考出來以后才能給你上崗、加薪漲工資。孩子王目前整個總部800多人，大數(shù)據(jù)的人才將近500人，另外創(chuàng)紀(jì)云，也是孩子王孵化出來的新零售解決方案，加上這個就七八百人，實際上不是一個傳統(tǒng)的公司，實際上是一個科技或大數(shù)據(jù)公司。LBU豪仕閱讀網(wǎng)

提到第二個匯通達(dá)，汪建國特別拜托記者關(guān)注一下農(nóng)村市場，他提到農(nóng)村市場很苦，匯通達(dá)把鄉(xiāng)鎮(zhèn)的夫妻老婆店通過信息手段，通過賦能的方法做了一個融合。所謂信息的手段就把他前端的APP、中端的ERP、后臺的CRP系統(tǒng)，整個系統(tǒng)融合到匯通達(dá)的信息系統(tǒng)，再給他賦能，給他方法、培訓(xùn)、供應(yīng)鏈服務(wù)、金融服務(wù)。振興鄉(xiāng)村也好，精準(zhǔn)扶貧也好，作為一個國家級戰(zhàn)略，農(nóng)村的生產(chǎn)組織，比如說土地承包等等，農(nóng)村的生產(chǎn)組織有很大的變化，農(nóng)村的經(jīng)營組織，特別是商業(yè)組織幾十年沒有變，仍然是兩個人一個小店，團(tuán)隊考察下來多數(shù)的店都沒有信息系統(tǒng)，沒有ERP，好多店還是臺賬，還是手工賬，不要說什么客戶資料。現(xiàn)在匯通達(dá)給商戶信息系統(tǒng)，并建立客戶信息，在門店里面有觸摸屏、iPad幫助顧客去互動，線上類似微商城，匯通達(dá)提供供應(yīng)鏈服務(wù)。目前，匯通達(dá)在全國18個省份15800個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，賦能8萬個小店，做了3萬場互動，4萬場培訓(xùn)，銷售總額200多億，這個方法本質(zhì)上來說還是用共享經(jīng)濟(jì)的思想。LBU豪仕閱讀網(wǎng)

第三個是好享家圍繞著消費(fèi)升級，圍繞著家庭的中央空調(diào)、地暖、水設(shè)備、暖氣，水的設(shè)備、新風(fēng)系統(tǒng)、智能系統(tǒng)做集成供應(yīng)商，單個的賣中央空調(diào)的有，但是做集成設(shè)備的基本上沒有。好享家后來定位為舒適智能家居，舒適是圍繞溫度、空氣、水，這是基層服務(wù)。傳統(tǒng)家電賣小空調(diào)可以，賣中央空調(diào)就麻煩了，賣地暖就麻煩了，要設(shè)計、安裝做不了，家裝公司把閥門搞壞了也不行，空氣現(xiàn)在很多人用新風(fēng)感覺還是很舒適的，這些事情還是消費(fèi)升級帶來了商機(jī)，目前全國現(xiàn)在是600多個店，也是共享經(jīng)濟(jì)的思想，控股了600個店，掌握供應(yīng)鏈、信息化、金融服務(wù)，去年中美綠色基金投資了8個億人民幣。LBU豪仕閱讀網(wǎng)

第四個阿格拉，原來的電視購物提供供應(yīng)鏈服務(wù)，現(xiàn)在定義為視頻購物提供供應(yīng)鏈服務(wù)。原來為電視臺，雖然電視臺的廣告策劃做得非常好，在電視購物過程當(dāng)中它的供應(yīng)鏈，從上面的采購到銷售這方面，專業(yè)性方面還不是那么完整，阿格拉提供擅長的家電、手機(jī)為電視臺提供服務(wù)，同時為今日頭條、抖音新的內(nèi)容提供銷售服務(wù)，用戶在社交內(nèi)容過程當(dāng)中也有交易，2017年年營收30億人民幣。LBU豪仕閱讀網(wǎng)

第五個創(chuàng)紀(jì)云，新零售的解決方案，根據(jù)孩子王這幾年在零售當(dāng)中做了探索以后，確實零售需要一個系統(tǒng)，不僅僅是ERP，它為中國的新零售提供解決方案，目前大概服務(wù)了100多個零售企業(yè)。LBU豪仕閱讀網(wǎng)

…………LBU豪仕閱讀網(wǎng)

五星控股旗下還有多個孵化品牌，比如五星創(chuàng)投等，當(dāng)問到五星的持續(xù)創(chuàng)新法時，汪建國認(rèn)為；大前提是消費(fèi)者和零售基礎(chǔ)設(shè)施變了，之前簡單的線下售貨方式肯定行不通。銷售變成了一個不是簡單的嫁接，而是需要產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)；在這個基礎(chǔ)上選對孩子、農(nóng)民、中產(chǎn)等人群，為平臺提供供應(yīng)鏈解決方案，做別人沒做且不敢做的市場，后來就是賦能這個產(chǎn)業(yè)。適當(dāng)?shù)臅r候可以選擇共享資源，整合發(fā)展。在現(xiàn)在社會，特別隨著信息社會革命，資源在流動的，企業(yè)發(fā)展不再僅僅靠自己擁有的資源，以前是有多大的能力辦多大的事，現(xiàn)在這個觀念顛覆了，企業(yè)的發(fā)展取得于你能不能整合更多的社會資源，尤其是閑散資源來發(fā)展。LBU豪仕閱讀網(wǎng)

未來3-5年五星控股的藍(lán)圖是：創(chuàng)造3-5個中國領(lǐng)先商業(yè)品牌、打造2-3個上市公司、培養(yǎng)一批優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)家；而汪建國的角色更像是創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，一手拿著水壺，一手拿著肥料，缺水了澆水，沒勁了施肥。LBU豪仕閱讀網(wǎng)

汪建國的二次創(chuàng)業(yè)：順大勢，澆水施肥，培育獨(dú)角獸是一篇關(guān)于大勢,獨(dú)角獸,二次創(chuàng)業(yè)的文章!文章來源于網(wǎng)絡(luò)相關(guān)創(chuàng)業(yè)資訊的網(wǎng)站，大部分文章我們盡可能核實署名，少部分文章找不到作者的我們也另外說明了！如果汪建國的二次創(chuàng)業(yè)：順大勢，澆水施肥，培育獨(dú)角獸是您的原創(chuàng)著作，我們不小心引用了沒有署名，請來信告知！我們第一時間處理！