趙世誠創業自述：我是怎樣創辦起尚品網的
這是一封尚品網創始人趙世誠的創業自述，表達出了趙世誠對奢侈品電商的思考。趙世誠在奢侈品電商領域摸牌滾打2年，其中也歷經了很多試錯，最終探索出了一條“輕奢”之路。
趙世誠：
出國前，我在惠普做銀行項目，是個很不錯的大客戶銷售業務。去美國留學之后，我加入了一家做房地產交易的公司，負責互聯網產品設計，也目睹了亞馬遜的成長歷程，從此下定決心要做電商。
2005年回國后，我發現電商已經很燒錢了，便先從后臺服務做起，創辦了盈天訊公司，專門給銀行做信用卡、網上商城等整體解決方案;還創辦了雅座在線，給餐飲企業做后臺的客戶關系管理。
在幫銀行建設網上商城時，我驚奇地發現，與淘寶網只有一兩百元的客單價相比，銀行網上商城的客單價竟高達3500元，消費者愿意花幾千元在網上購買大宗電器，甚至鉆石珠寶。這說明，國內已經有了一批追求品質的消費人群。他們崇尚樂活，喜歡高品質、有時尚感但價格適中的商品。這種理念，我稱之為“輕奢”。
2011年我創立了尚品網，致力于做輕奢，從成衣、鞋靴、箱包三大品類起步。我做好了長期抗戰的準備——高端商品是需要養的，就像線下的新光天地，別看現在這么紅火，前三年也是非常困難。
作為奢侈品的網上渠道，剛開始要獲得品牌授權非常難。好在我們不著急，一個一個地耐心談判。國外其實還有很多奢侈品品牌，由于進入中國太晚還沒有被認知。我們就邀請它們一起做品牌建設，幫助它們與時尚雜志合作，以建立長期共生的生態環境。我們的誠意漸漸地打動了它們，Sergio Rossi、DVF、Stuart Weitzman、DKNY，這些奢侈品牌都給了我們授權。
我覺得奢侈品電商要贏得用戶，端到端的消費者體驗是必須的，尚品網不能像淘寶、天貓等電商平臺那樣，只是把海量的商品堆上去，而是要幫助消費者篩選出適合他們的商品，這就決定了尚品網只能走買手采購制。毫不夸張地說，尚品網上的每一款衣服和鞋子，都是我們的買手試穿出來的。
一開始我們也有些經驗不足，例如進了某家奢侈品1000萬元的貨，花了一年才清掉庫存。后來我們找的大部分買手都是有海外背景的華人，他們既了解奢侈品的調性，又清楚國內消費者想要什么。今年，我們的副總裁Winnie引入的ASH坡跟運動鞋在網上都賣瘋了。而在尚品網，像Winnie這樣負責采購的副總裁就有4位，他們帶領30多人的買手團隊，每年穿梭于全球四大時裝周，根據自己熟悉的領域采購不同的奢侈品，然后跟造型團隊一起敲定搭配方案。我們還打算給消費者提供“造型消費”服務，一年做1000個不同的造型，用不同品牌、不同價位的單品做出整身搭配。將來，消費者在尚品網上不再是買單品，而是購買其心儀的各種搭配。
在國內外生活了這些年，我發現經濟發展水平較低的國家，奢侈品定價反而越高。我想通過尚品網的“輕奢”，改變這種不合理的現象，讓更多消費者以合理的價格，享受到好的設計和好的品質。
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