2年前，在某大型房地產(chǎn)論壇上，潘軍告訴網(wǎng)易房產(chǎn)“他要學(xué)習(xí)‘蘋果’”;前年，他談?wù)撝拜p資產(chǎn)”轉(zhuǎn)型;去年，他開始推薦網(wǎng)易房產(chǎn)掃一下“彩生活”的二維碼，會有蘋果送上門。從“蘋果”到蘋果，潘軍總結(jié)說，他這么幾年一直在做一件事。但作為上市房企花樣年集團的總裁，他在做的這“一件事”卻不是賣房子。lAn豪仕閱讀網(wǎng)

“我在研究如何實現(xiàn)房子像‘存話費送手機’一樣，不要錢，免費送?！迸塑娬f，新時代他的玩法就是做“輕”資產(chǎn)，做一個包含房地產(chǎn)的“社區(qū)服務(wù)產(chǎn)業(yè)”。lAn豪仕閱讀網(wǎng)

搭網(wǎng)的“彩生活”lAn豪仕閱讀網(wǎng)

當記者介紹著某房企的一款社區(qū)APP時，對面的南航碧花園業(yè)主阿松顯然有些不屑。lAn豪仕閱讀網(wǎng)

“繳物業(yè)費、車費、報修，訂餐，曬貼…這些真只算初級功能了。”阿松打開他所在小區(qū)的社區(qū)APP，打的、租房、洗衣服、買彩票、訂機票車票酒店、學(xué)駕校、金融理財…lAn豪仕閱讀網(wǎng)

這款叫“彩之云”的APP讓人感覺，恨不得裝下用戶的全部生活。lAn豪仕閱讀網(wǎng)

不過阿松直言，目前除了繳費、報修等基礎(chǔ)的物業(yè)需求，其他功能其實很少使用，打的、訂票等更多時候會用已習(xí)慣的幾款專門的APP。lAn豪仕閱讀網(wǎng)

從國內(nèi)主流的幾家三方市場上，記者統(tǒng)計看到，“彩之云APP”在百度移動應(yīng)用下載500多次;騰訊應(yīng)用寶平臺下載1000次;豌豆莢6757人安裝;安卓市場熱度小于1千。lAn豪仕閱讀網(wǎng)

這款去年6月1日正式上線的社區(qū)APP顯然還得跟業(yè)主磨合。lAn豪仕閱讀網(wǎng)

“用戶接受程度不同，以及不同小區(qū)商鋪評定程序的差異，都會使成本的回收具有不確定性?！蹦畴娚唐脚_創(chuàng)始人甘小明就指出，開發(fā)和運營APP這一整合資源的過程，前期投入不小，成本回收漫長。lAn豪仕閱讀網(wǎng)

開發(fā)了社區(qū)生活黃頁應(yīng)用(小區(qū)通)的小眾信息科技CEO何海瑛也告訴網(wǎng)易房產(chǎn)，目前市場上社區(qū)類APP非常多，而且處在跑馬圈地的野蠻生長時期，還沒有能單靠它盈利的。lAn豪仕閱讀網(wǎng)

不過，就“彩之云”而言，與其說是一款A(yù)PP，不如說是一個系列。lAn豪仕閱讀網(wǎng)

彩生活物業(yè)集團(下簡稱“彩生活”)副總裁董東告訴記者，在“彩之云”業(yè)主APP上線之后，物管APP、商戶APP也相繼上線，物管能在線上察看投訴、處理報修、管理小區(qū)，商戶能發(fā)布推廣信息、察看經(jīng)營數(shù)據(jù)等。lAn豪仕閱讀網(wǎng)

實際上，APP也僅是“彩之云”的一個載體。業(yè)主通過手機、Pad、PC、服務(wù)終端、POS機，能接觸的除了APP，還有網(wǎng)站和微信。如果業(yè)主在這些平臺看中商品和服務(wù)，則可通過“彩付卡”支付購買，然后到線下直接消費。而這些東西統(tǒng)統(tǒng)被稱為“彩之云”。lAn豪仕閱讀網(wǎng)

“彩生活”在搭網(wǎng)，“彩之云”只是其中一面。lAn豪仕閱讀網(wǎng)

“我的這個買賣太大了，比房地產(chǎn)大多了?！迸塑姼嬖V網(wǎng)易房產(chǎn)，他現(xiàn)在搭建的是一個圍繞社區(qū)服務(wù)，發(fā)散出“金融服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、物業(yè)管理、地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)管理、酒店管理、文化旅游、養(yǎng)生養(yǎng)老”八項業(yè)務(wù)八個平臺的網(wǎng)絡(luò)，而每個平臺又都能形成強大的募資能力。lAn豪仕閱讀網(wǎng)

圍繞“社區(qū)服務(wù)”展開，也使得八項業(yè)務(wù)變得和以往有所不同。以養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)為例，潘軍稱，花樣年的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)項目將全部用于租賃，與臺灣和美國的養(yǎng)老機構(gòu)合作運營。盈利方式基本是靠運營社區(qū)。lAn豪仕閱讀網(wǎng)

輕社區(qū)的“賺錢術(shù)”lAn豪仕閱讀網(wǎng)

運營社區(qū)到底如何盈利?談到這個問題，潘軍略顯興奮。lAn豪仕閱讀網(wǎng)

“以‘彩之云’商品服務(wù)里的水果團購為例，我們每個月做一款用遠低于市場的價格的水果推送給業(yè)主，這些水果都是從產(chǎn)地直銷，我們?nèi)砍邪耍?lián)合國內(nèi)頂級電商給我們的業(yè)主做團購。推一個產(chǎn)品，就是上百萬的利潤?！?span style="display:none">lAn豪仕閱讀網(wǎng)

潘軍指出，盈利就基于此。并且全國45個城市已有“彩生活”的團隊，完全可以滿足配送。剔除中介環(huán)節(jié)，便意味著節(jié)省了流通環(huán)節(jié)50%以上的成本。lAn豪仕閱讀網(wǎng)

未來盈利怎么算?潘軍給網(wǎng)易房產(chǎn)列了一串數(shù)據(jù)：花樣年的目標是2020年讓“彩生活”遍布100個千萬級人口的城市，若每個城市服務(wù)人口約40萬(1000萬/80㎡=12萬戶，12萬* 3.1中國人均家庭人口=40萬)，服務(wù)就達到4000萬人。如果人均年消費2萬，每年就有8000億從“彩生活”門口流過，公司只需收取1%的代理費就有80億的利潤，而且是已剔除員工工資的純利。lAn豪仕閱讀網(wǎng)

除了通過社區(qū)的消費創(chuàng)造盈利，潘軍指出，提升效率依然是第一位因素。例如，所有的水電、保安全部專業(yè)化、標準化，減少人員提高效率;綠化、清潔、水電等都采用外包節(jié)省成本。lAn豪仕閱讀網(wǎng)

不過，所有賺錢的因素里，潘軍依然最看重他的“輕資產(chǎn)”。lAn豪仕閱讀網(wǎng)

“所謂‘輕資產(chǎn)’就是少投錢、多辦事?！迸塑姾敛谎陲椬院溃嬖V網(wǎng)易房產(chǎn)：“彩生活”去年利潤差不多一個億，但從2002年至今一共投50萬。第一年略賠，第二年保平，第三年已經(jīng)回本，歷史上分紅2700萬，形成了9000萬的現(xiàn)金資產(chǎn)。lAn豪仕閱讀網(wǎng)

據(jù)介紹，目前花樣年的八個業(yè)務(wù)中，除房地產(chǎn)和金融兩個板塊是重資產(chǎn)，其他都是輕資產(chǎn)，不需要再投錢。lAn豪仕閱讀網(wǎng)

不過，潘軍直言：“現(xiàn)在還是在用房地產(chǎn)來養(yǎng)我的輕資產(chǎn)?！?span style="display:none">lAn豪仕閱讀網(wǎng)

但花樣年在傳統(tǒng)房地產(chǎn)的表現(xiàn)并不盡如人意。去年以101億的業(yè)績擦邊完成年度銷售目標，上半年多個主力城市推盤量和去化率不足。今年1月則受到節(jié)日影響銷售1.69億元，同比大幅下滑80%。lAn豪仕閱讀網(wǎng)

“花樣年確實是比較早用互聯(lián)網(wǎng)思維來重組和發(fā)展業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)公司。像互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)常提到的海量、免費、大數(shù)據(jù)這些詞，花樣年已經(jīng)引入了社區(qū)管理?！愎芾碣M’通過整合業(yè)主的大量消費來實現(xiàn)利潤，這種模式聽起來也很誘人?！庇薪咏幽甑姆治鋈耸恐赋?。lAn豪仕閱讀網(wǎng)

但他告訴網(wǎng)易房產(chǎn)，整體來說，花樣年的輕資產(chǎn)和彩生活的盈利模式都還在探索階段。雖然去年“彩生活”收入1.85億，毛利率超過40%，但它在花樣年的占比還不到一成。投入過大如果銷售跟不上，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)就不合理，會影響公司現(xiàn)金流。lAn豪仕閱讀網(wǎng)

不過，一切質(zhì)疑在潘軍這里，被他一笑帶過：“我2006年就提出了‘零物業(yè)管理費’這種模式，當時更不討好。”lAn豪仕閱讀網(wǎng)

“在互聯(lián)網(wǎng)時代，房地產(chǎn)也必須去適應(yīng)?！迸塑娬f，他相信靠房地產(chǎn)掙錢的時代一定會過去，彩生活物業(yè)將和金融一起，成為未來花樣年的利潤重要來源。lAn豪仕閱讀網(wǎng)

后記：lAn豪仕閱讀網(wǎng)

潘軍的確是少有的裝備著“互聯(lián)網(wǎng)思維”的房地產(chǎn)商。在他看來，傳統(tǒng)的住宅“沒意思”，商業(yè)地產(chǎn)“非常難”，不過吸引他的“大社區(qū)服務(wù)產(chǎn)業(yè)”這條路，也并非坦途。lAn豪仕閱讀網(wǎng)

與“彩生活”近3年復(fù)合增長超20%的凈利潤和超40%的毛利潤同行的，則是至始至終的質(zhì)疑與觀察。lAn豪仕閱讀網(wǎng)

不過，在房地產(chǎn)的Web2.0時代，至少潘軍和花樣年依舊十分執(zhí)著得開辟著他的“輕盈而人性化”的“大社區(qū)”。lAn豪仕閱讀網(wǎng)

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