誤入創(chuàng)業(yè)死亡模式:e家?guī)蛣?chuàng)始人宣告退出 5年創(chuàng)業(yè)無法盈利
這是創(chuàng)業(yè)的死亡模式,自2014年興起以來,從未跑出一家獨(dú)角獸,反而陳尸累累——它就是O2O。
昨日晚,“e家?guī)汀眲?chuàng)始人熊斌通過朋友圈發(fā)文,宣布正式退出“e家?guī)汀薄?span style="display:none">RFR豪仕閱讀網(wǎng)
他寫到:一個(gè)堅(jiān)持了4年的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,終于到了說要“再見”的時(shí)刻了.....有太多煎熬、太多不舍甚至不甘心,也許我們對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn),但創(chuàng)業(yè)終歸不能違背商業(yè)的本質(zhì)邏輯,做不到贏利就不能持續(xù)固執(zhí)地做無謂的堅(jiān)持。堅(jiān)持向前需要勇氣,而放手轉(zhuǎn)身需要智慧!別了e家?guī)停瑒e了家政行業(yè)!也祝福接手的兄弟一切順利!”
鉛筆道記者第一時(shí)間聯(lián)系了熊斌本人,他回應(yīng),主要是家政行業(yè)的盈利模式存在瓶頸,“e家?guī)汀睅缀鯇?shí)驗(yàn)了所有的方法。
當(dāng)前,“e家?guī)汀币延蓜?chuàng)始團(tuán)隊(duì)的一名成員接管,熊斌近日正在處理交接工作。他表示,接下來換領(lǐng)域是必然的,但暫時(shí)還沒明確的方向。
注:本文內(nèi)容主要來自鉛筆道記者采訪和網(wǎng)絡(luò)公開信息,論據(jù)難免偏頗,不存在刻意誤導(dǎo)。
昨晚得知熊斌離開的消息,“e家?guī)汀钡陌⒁倘豪铮姸喟⒁瘫硎就锵В瑫r(shí)也表達(dá)了對(duì)“熊大”的祝福。
據(jù)鉛筆道了解,O2O家政服務(wù)平臺(tái)“e家?guī)汀背闪⒂?013年7月。2014年12月,其微信平臺(tái)用戶數(shù)達(dá)到100萬,在線阿姨數(shù)達(dá)到3000個(gè);2015年7月,e家?guī)汀皫徒恪比藬?shù)達(dá)到5000人;2014年至2017年間,“e家?guī)汀蓖瓿?輪融資,家政行業(yè)首家創(chuàng)實(shí)行“共享經(jīng)濟(jì)”的公司緣何面臨如此困境?
打開“e家?guī)汀惫娞?hào),點(diǎn)擊關(guān)注后首先彈出的業(yè)務(wù)介紹信息下面付有一篇文章——《第一個(gè)在線授權(quán)的家政從業(yè)人員背景調(diào)查服務(wù)震撼上線,全國(guó)范圍開放!》,每次花費(fèi)69元,即可調(diào)查家政從業(yè)人員的身份背景,這是e家?guī)褪讋?chuàng)的業(yè)務(wù)模式。
“e家?guī)汀钡膭?chuàng)新不僅于此。這是一家O2O家政公司,但其業(yè)務(wù)已經(jīng)超出O2O的范疇,公司定位于家政社群和共享式移動(dòng)家政平臺(tái),是首先提出家政社群概念的公司。
公司的主要是“去中介”的商業(yè)模式,讓原本擔(dān)任中介角色的家政公司來培訓(xùn)阿姨同時(shí)處理用戶的服務(wù)反饋,根據(jù)反饋情況來調(diào)整阿姨的服務(wù)方向素質(zhì)。另外,家政公司會(huì)跟“e家?guī)汀焙献鳎⒁陶业郊艺荆跊]有合適崗位的情況下,家政公司會(huì)推薦阿姨下載“e家?guī)汀盇PP,公司根據(jù)這個(gè)阿姨的身份資料篩選,隨后通過公司在線培訓(xùn)和考試才可以開通訂單。
阿姨群體在家政行業(yè)中處于核心痛點(diǎn),但家政公司與阿姨本身沒有很強(qiáng)的粘性,“e家?guī)汀庇纱藢⒓艺巨D(zhuǎn)為下游商,自身通過社群化的運(yùn)營(yíng)模式,將通過培訓(xùn)的阿姨集中到e家?guī)推脚_(tái),形成一個(gè)聯(lián)盟,“幫姐”會(huì)在平臺(tái)上分享自己的故事還會(huì)經(jīng)營(yíng)自己的清潔用品專賣店,通過線上線下的方式,“幫姐”在形成個(gè)人品牌的同時(shí)增加身份認(rèn)同感。
那么,家政公司為什么會(huì)把阿姨分享到“e家?guī)汀逼脚_(tái)呢?
其實(shí),家政公司本質(zhì)上沒有太大差別,阿姨在一家公司找不到合適的工作完全可以換一家,如果將阿姨介紹到“e家?guī)汀逼脚_(tái)就可以得到一定的分成,“e家?guī)汀庇纱丝梢越鉀Q家政公司的痛點(diǎn)。
“社群共享式”的商業(yè)模式使“e家?guī)汀痹诩艺袠I(yè)顯得別具一格,一時(shí)間獲得眾多資本的青睞。
2014年7月,“e家?guī)汀蓖瓿蓴?shù)百萬元人民幣天使輪融資,投資方為創(chuàng)新型孵化器平臺(tái)“創(chuàng)新谷”。同年12月,熊斌提出做家政界的“滴滴”,單個(gè)阿姨上“e家?guī)汀逼脚_(tái),用戶即可通過“e家?guī)汀毕聠巍?span style="display:none">RFR豪仕閱讀網(wǎng)
新穎的商業(yè)模式使“e家?guī)汀焙芸焱瓿蒔re-A輪。2015年4月,獲得東方富海1000萬元人民幣的融資,公司進(jìn)入人才擴(kuò)招階段。彼時(shí),“e家?guī)汀泵吭掠唵芜_(dá)8萬單,城市已從廣州覆蓋至上海、深圳、惠州、杭州、佛山,其中廣州和深圳的訂單居多,上海的用戶復(fù)購(gòu)率已經(jīng)達(dá)到30%,每月有近3萬個(gè)注冊(cè)幫姐,每周至少接單一次的活躍幫姐達(dá)21%。
用戶對(duì)“e家?guī)汀钡姆?wù)很滿意,這些從應(yīng)用商店“e家?guī)汀钡漠a(chǎn)品評(píng)價(jià)、知乎上的用戶評(píng)價(jià)可見一斑。值得注意的是,這些褒獎(jiǎng)幾乎都在兩年前。
2016年9月,熊斌在一場(chǎng)活動(dòng)中表示,下個(gè)月就可以做到整體盈虧平衡。
2017年2月,“e家?guī)汀睂?shí)現(xiàn)歷史性的盈虧平衡,這個(gè)“盈虧平衡”比他的預(yù)期延遲了4個(gè)月。
四個(gè)月后,“e家?guī)汀蓖瓿蓱?zhàn)略性融資,融資額未透露,投資方為香港上市公司花樣年集團(tuán)(股票代碼:1777)旗下公司“彩之云”主要為業(yè)主提供物業(yè)管理、房屋銀行等六大類服務(wù),是一家現(xiàn)代化的社區(qū)服務(wù)企業(yè)。
復(fù)盤2016年發(fā)現(xiàn),家政O2O平臺(tái)基本全年處于大幅度擴(kuò)張補(bǔ)貼用戶階段,像e家潔、好慷在家等企業(yè)早在2015年完成B輪融資,與其他家政O2O平臺(tái)相比,e家?guī)偷娜谫Y顯得很佛系,而資本的入注似乎未能解決根本性問題。
熊斌發(fā)現(xiàn),滴滴的模式雖然很輕,但對(duì)于阿姨的掌控力很弱,松散的管理不好建立游戲規(guī)則,滴滴平臺(tái)并不適合上游鏈復(fù)雜的家政場(chǎng)景。現(xiàn)在轉(zhuǎn)舵,似乎來不及了。
“e家?guī)汀痹僖淮斡米陨眚?yàn)證了,資本從來只會(huì)錦上添花,絕不會(huì)雪中送炭。
2018年4月,“e家?guī)汀钡墓蓹?quán)發(fā)生變更,東方富海、創(chuàng)新谷、彩之云,還有一名個(gè)人投資者同時(shí)退出e家?guī)凸蓶|列表,不知道這次資本的跳水會(huì)不會(huì)是壓死駱駝的最后一根稻草... ...
今年5月4日,“e家?guī)汀钡姆ㄈ擞尚鼙笞兏鼮閰俏慕埽鼙笕猿钟泄?4%的股份,為第二大股東。
熊斌畢業(yè)于中南大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè),之前在華為負(fù)責(zé)通訊運(yùn)營(yíng),兩年的工作時(shí)間為他積累了產(chǎn)品研發(fā)、運(yùn)營(yíng)以及推廣等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
因?yàn)閯?chuàng)業(yè),他曾經(jīng)放棄過兩家上市公司的期權(quán)。而“e家?guī)汀辈⒉皇切鼙蟮牡谝粋€(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,之前他曾和朋友做了一個(gè)關(guān)于社交的項(xiàng)目,因?yàn)闆]有考慮到用戶剛需的問題,項(xiàng)目宣告失敗。
考慮到家政是每個(gè)家庭都需要的,熊斌和朋友隨即轉(zhuǎn)型進(jìn)軍家政領(lǐng)域,團(tuán)隊(duì)共8人,成員包括產(chǎn)品研發(fā)、運(yùn)營(yíng)推廣和阿姨管理等,產(chǎn)品技術(shù)人員主要以有華為公司背景為主,運(yùn)營(yíng)推廣人員以網(wǎng)易背景為主,而阿姨管理則來自五星級(jí)酒店管家部負(fù)責(zé)人。
家政行業(yè)是服務(wù)產(chǎn)業(yè),在各種新消費(fèi)模式及創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的刺激下,家政終究是以服務(wù)說話的行業(yè)。
家政行業(yè)發(fā)展不能著急,“口碑”是一個(gè)家政平臺(tái)最大的閃光點(diǎn),但一不留神也會(huì)成為最大的污點(diǎn)。這一點(diǎn),熊斌一早就意識(shí)到了,在別家平臺(tái)都在進(jìn)行燒錢大戰(zhàn)的時(shí)候,“e家?guī)汀钡陌l(fā)展顯得很冷靜。
創(chuàng)投圈中,無數(shù)創(chuàng)業(yè)者和投資者對(duì)O2O趨之若鶩,O2O即Online To Offline,將線下商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起,互聯(lián)網(wǎng)則成為線下交易的前臺(tái),O2O市場(chǎng)一片繁榮。2015年7月,美國(guó)家政O2O“鼻祖”Homejoy確認(rèn)關(guān)閉,這對(duì)于中國(guó)的家政O2O賽道猶如當(dāng)頭一棒。
大多數(shù)的家政服務(wù)O2O公司企圖復(fù)制“滴滴”的消費(fèi)模式,“e家?guī)汀钡氖吕?yàn)證了這種盲目復(fù)制的后果。
本質(zhì)上來說,家政行業(yè)是一項(xiàng)朝陽產(chǎn)業(yè),因?yàn)榧艺袠I(yè)對(duì)從業(yè)人員要求不高,所以會(huì)引發(fā)安全保障的問題,這個(gè)行業(yè)的確缺少一定的信息規(guī)范。2015年12月的“毒保姆”事件為家政行業(yè)敲響警鐘。
2014年,家政行業(yè)O2O創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)陸續(xù)公布融資消息,阿姨幫2014年10月完成千萬美元融資;年底云家政完成數(shù)千萬美元融資;次年2月,e家潔在完成數(shù)千萬美元B輪融資后又在7月完成數(shù)億元C輪融資。
據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,2016年上半年,中國(guó)家政O2O行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1677.7億元,市場(chǎng)滲透率達(dá)到10.5%。
2017年4月,家政O2O公司“牛家?guī)汀币呀?jīng)人去樓空,這家公司的業(yè)務(wù)包括家政、跑腿、專車、洗衣養(yǎng)護(hù),主要在上海、深圳、杭州開展業(yè)務(wù),該公司CEO對(duì)相關(guān)媒體表示,本可以盈利,但由于融資不到位,連續(xù)的補(bǔ)貼使公司入不敷出。
家政O2O行業(yè)太過于浮躁,不自覺中O2O行業(yè)已經(jīng)養(yǎng)成燒錢文化,而家政O2O行業(yè)似乎在遭遇寒冬,這個(gè)時(shí)候只有沉下心來打造自己的品牌,家政O2O行業(yè)才能與傳統(tǒng)家政抗衡,家政O2O行業(yè)需要出現(xiàn)一家大體量的企業(yè)來引領(lǐng)行業(yè)的規(guī)范。
誤入創(chuàng)業(yè)死亡模式:e家?guī)蛣?chuàng)始人宣告退出 5年創(chuàng)業(yè)無法盈利是一篇關(guān)于創(chuàng)始人,誤入,模式的文章!文章來源于網(wǎng)絡(luò)相關(guān)創(chuàng)業(yè)資訊的網(wǎng)站,大部分文章我們盡可能核實(shí)署名,少部分文章找不到作者的我們也另外說明了!如果誤入創(chuàng)業(yè)死亡模式:e家?guī)蛣?chuàng)始人宣告退出 5年創(chuàng)業(yè)無法盈利是您的原創(chuàng)著作,我們不小心引用了沒有署名,請(qǐng)來信告知!我們第一時(shí)間處理!| 留言與評(píng)論(共有 0 條評(píng)論) |
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