【2017創(chuàng)業(yè)必讀】一位CEO關(guān)于創(chuàng)業(yè)的85條感悟

1.這是一份異常艱巨的工作,準(zhǔn)備再充分,專業(yè)知識(shí)再深厚,你都無法做到萬無一失。
2.你會(huì)有無數(shù)次想要甩手不干了。請(qǐng)不要這樣,再堅(jiān)持一下。
3.這是一份孤獨(dú)的工作,你不可能和別人傾訴一切。
4.波動(dòng)是創(chuàng)業(yè)的標(biāo)志。你無法保證公司能撐一年、一個(gè)月甚至一個(gè)星期,學(xué)會(huì)擁抱不確定性。
5.偶爾你也會(huì)有早上醒來放聲痛哭的時(shí)候,不要擔(dān)心,調(diào)整好自己。
6.如果你已經(jīng)結(jié)婚,你的另一半的作用將非常大。他/她是你唯一可以傾訴一切的人,是能給你中立的第三方意見的人。在你最困難的時(shí)候,他/她會(huì)是你的中流砥柱。
7.作為CEO,在創(chuàng)業(yè)初期你要親力親為所有事情;等公司逐漸發(fā)展壯大,就要學(xué)會(huì)把事情分派給員工來做。
主要職責(zé)
1.你是公司的主要決策者。如果猶豫不決,公司會(huì)發(fā)展緩慢;如果感性沖動(dòng),決策只會(huì)越做越錯(cuò)。
2.制定未來藍(lán)圖是你的責(zé)任,你不能讓員工集體提意見,幻想公司未來的樣子,而是傾聽每個(gè)人的心聲,但最終由你來拍板。
3.企業(yè)文化由你創(chuàng)造,更重要的是,由你守護(hù)。員工最終會(huì)模仿你的行為。
4.作為創(chuàng)始人兼CEO,你的首要職責(zé)是確保公司在資金上不會(huì)山窮水盡。
5.CEO必須參與產(chǎn)品開發(fā),任何部門你都可以放手讓他們?nèi)リJ,但產(chǎn)品部門絕不可以。
6.公司的成敗與否在于你組織團(tuán)隊(duì)的能力。沒人是通才,因此培訓(xùn)員工的任務(wù)就落到了你的肩上。
決策
1.你所需的信息永遠(yuǎn)不會(huì)全面,直覺將在這些情況中扮演重要的角色。
2.雖然聽起來有悖常理,但直覺思考是可以培養(yǎng)的。優(yōu)秀的創(chuàng)始人能做出正確的決策,不是因?yàn)樗麄冇腥康男畔ⅲ侵R(shí)面廣闊,這就是直覺思考的基礎(chǔ)。
3.你可能錯(cuò)的時(shí)候比對(duì)的時(shí)候多,對(duì)待錯(cuò)誤要早發(fā)現(xiàn),多總結(jié),不再犯。
4.如果錯(cuò)了,就勇于承認(rèn),員工們會(huì)因此對(duì)你倍加尊重。
5.花時(shí)間給員工解釋你的決策,讓他們了解你的思維過程。
6.不要思慮過多,花在思考上的時(shí)間往往比正確的決策更珍貴。日后你有的是機(jī)會(huì)修正,記住,沒有最好的決策,不錯(cuò)就可以了。
7.有時(shí)你的決策可能遭到集體反對(duì),如果對(duì)自己有100%的信心,那么請(qǐng)義無反顧地前行,因?yàn)闆]人比你更清楚公司的大局。
8.在做戰(zhàn)略性決策時(shí),請(qǐng)從日常的運(yùn)營工作中走出來。把辦公桌清空,給自己徹底解解壓,忘記公司內(nèi)正在發(fā)生的一切。專心思考,如果你做了這個(gè)決定,你的未來——而不是當(dāng)下會(huì)發(fā)生什么變化。
9.有些決策或許會(huì)在很大程度上改變公司的發(fā)展方向。
10.所有明智的決策在回過頭來看時(shí)似乎都很好解釋,但卻很難預(yù)測(cè)。不要錯(cuò)以為自己找到了做正確決策的模式。
11.對(duì)于舍棄一款錯(cuò)誤的產(chǎn)品這類決定來說,宜早不宜遲。
企業(yè)文化
1.你是公司文化的守護(hù)神。什么行為值得贊揚(yáng),什么行為不會(huì)被接受,這些都由你來決定。如果你不能充滿熱情地做這些,那你幾乎就是在毀滅自己的文化。
2.比起苦口婆心地游說自己的企業(yè)文化,直接聘用那些信服你的文化的人往往輕松的多。如果一個(gè)人不認(rèn)同你的企業(yè)文化,那么無論他技能多出色,也不要聘用他。
3.嘮叨、吶喊、重復(fù)、吟唱、背誦、吼叫,這些都是你在普及文化時(shí)的必修課。企業(yè)文化之所以能成形,就在于人們無時(shí)無刻不在談?wù)撍?span style="display:none">Hup豪仕閱讀網(wǎng)
4.何為優(yōu)秀的企業(yè)文化,這并無定論。但與其懷揣烏托邦式的幻想,不如更接地氣。
5.企業(yè)文化不是一成不變的。當(dāng)然,其核心總是確定的,但形式會(huì)隨著公司的發(fā)展而不斷革新。
6.優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化必須能夠滋養(yǎng)以下兩點(diǎn):?jiǎn)T工之間的尊重,以及公開交流。
領(lǐng)導(dǎo)
1.很快你會(huì)發(fā)現(xiàn),和領(lǐng)導(dǎo)員工相比,你個(gè)人的貢獻(xiàn)簡(jiǎn)直不算什么。
2.最好的領(lǐng)導(dǎo)方式是以身作則。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)告訴員工怎么做,偉大的領(lǐng)導(dǎo)示范員工怎么做。
3.作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),你能給團(tuán)隊(duì)的最重要的東西就是你的時(shí)間。許多團(tuán)隊(duì)都會(huì)經(jīng)歷低潮,或者完全不知道要做什么,在這種時(shí)候,你要讓他們知道,你就在身邊。
4.員工會(huì)效仿你的行為。有時(shí)候,即使是自己非常精通的領(lǐng)域,員工也會(huì)模仿你的行為。
5.衡量領(lǐng)導(dǎo)人優(yōu)秀與否,關(guān)鍵看員工是否敢于向你匯報(bào)壞消息。
6.政治風(fēng)向源于上層,如果你開始選擇黨派,下面的員工也一定會(huì)跟風(fēng)。
7.在任何情況下,你都不能對(duì)員工大喊大叫。事情總有出錯(cuò)的時(shí)候,你可能會(huì)喪失冷靜,你可以和員工板著臉,但絕不能侮辱性地對(duì)其怒吼。
8.人都需要?jiǎng)恿ΑW鳛轭I(lǐng)導(dǎo)者,你要激勵(lì)員工,最好的方式就是講故事。
9.經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)交流,形式、頻率由你來定。可以每周30分鐘,也可以每月3個(gè)小時(shí)。
10.很少會(huì)有員工批評(píng)你的決策,尤其是當(dāng)你是一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候。一旦沒有中肯的反饋,你很容易走上飄飄然的道路。針對(duì)此問題有兩種解決辦法,一是組織一個(gè)可以給你甩臉的顧問團(tuán),二是培養(yǎng)員工勇于挑戰(zhàn)權(quán)威的企業(yè)文化。
自我管理
1.首先你要學(xué)習(xí)的是怎樣管理自己的時(shí)間。時(shí)間是稀缺資源,你必須保護(hù)好它。任何不給公司增值的事情都不值得你花費(fèi)時(shí)間。
2.學(xué)會(huì)管理郵件。你可能用著很多種通訊工具,但郵件是不可避免的。
3.管理日程。每周日,你需要留出半個(gè)小時(shí)的時(shí)間來理清下一周的日程。
4.學(xué)會(huì)管理現(xiàn)金的流入與流出。你必須每個(gè)月總結(jié)一下賬務(wù),包括現(xiàn)金流出多少、營收多少、工資支出多少、賬面余額多少等。你可以建立一套系統(tǒng),定期獲取相關(guān)信息。
5.公司內(nèi)發(fā)生的大小事情最終都要由你來裁決,很快你會(huì)發(fā)現(xiàn)信息超荷,壓得你喘不過氣來,你要學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)這種情況。
HR和人力管理
1.盡早聘請(qǐng)HR,當(dāng)公司員工達(dá)30人時(shí),就是時(shí)候雇一名HR了。
2.業(yè)績(jī)管理系統(tǒng)引入越早,公司受益也就越早。在公司規(guī)模較小時(shí),你還能夠知道大家都在做什么,但隨著公司發(fā)展,你的掌控權(quán)會(huì)越來越松。引入正式的業(yè)績(jī)管理系統(tǒng)的時(shí)間,大約在員工達(dá)到40-50人時(shí)。
3.一對(duì)一溝通毫無疑問非常關(guān)鍵。確保自己每月至少有那么一次和直接向你匯報(bào)的人面對(duì)面交流的機(jī)會(huì),公司的下層領(lǐng)導(dǎo)同樣如此。
4.設(shè)定目標(biāo)。每一名員工都要有目標(biāo),這樣才能提高工作效率。大多數(shù)時(shí)候,員工們表現(xiàn)低迷不是因?yàn)樗麄儾幌牍ぷ鳎侨狈Ψ较颉C考径仍O(shè)定一個(gè)目標(biāo)是比較合理的選擇。
5.評(píng)價(jià)——以公公正正的態(tài)度傳達(dá)你的正面與負(fù)面評(píng)價(jià),在這之前,做好準(zhǔn)備很重要。如果你要給員工負(fù)面評(píng)價(jià),確保其建立在事實(shí)的基礎(chǔ)上,而非你的個(gè)人情感。
6.僅僅從負(fù)面評(píng)價(jià)員工是不夠的,你的職責(zé)還包括給他們指明方向。如果你沒告訴員工如何提高,那此前的一切都只是浪費(fèi)時(shí)間。
7.表揚(yáng)——每個(gè)人都渴望表揚(yáng)。在員工表現(xiàn)的好的時(shí)候,積極表揚(yáng)他們,并且一定要體現(xiàn)出你的真誠。
8.員工離職往往不是因?yàn)楣べY低,而是因?yàn)樗麄冇X得你不公平。你自然無需和財(cái)大氣粗的公司相比,但是你要盡你可能照顧員工,讓他們感受到你的用心,你的公平。
9.設(shè)置培訓(xùn)流程。當(dāng)公司還很小的時(shí)候,新員工能夠很快適應(yīng)一切;隨著公司人數(shù)超過30,新員工可能會(huì)感到恐慌。因此,你要設(shè)置一套培訓(xùn)流程,讓他們盡快了解公司的前輩和產(chǎn)品。
10.設(shè)立嚴(yán)密的匯報(bào)流程:接觸到公司內(nèi)的所有信息是你最大的權(quán)力。但隨著公司發(fā)展,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很難再收集到所有信息。這時(shí),你需要設(shè)立一套匯報(bào)流程,確定直接匯報(bào)人,這些人必須每14天就親自向你匯報(bào)一次消息。
會(huì)議
1.無論你喜歡與否,開會(huì)是每個(gè)CEO都逃不掉的。關(guān)鍵在于你是否能把會(huì)議開得高效、有成果。身為CEO的你只需參加兩種會(huì)議:一是需要你做決策的會(huì)議;二是員工向你匯報(bào)公司近況的會(huì)議。第一種會(huì)議的效率高低完全取決于你,后一種則取決于你是怎樣訓(xùn)練自己的團(tuán)隊(duì)的。
2.作為CEO,你是許多會(huì)議的主席,要負(fù)責(zé)主持會(huì)議、引發(fā)討論、最后決策的工作。如果你在會(huì)議前不做準(zhǔn)備,那么你會(huì)浪費(fèi)所有人的時(shí)間。會(huì)議準(zhǔn)備的黃金原則是:一小時(shí)的會(huì)議需要半小時(shí)的準(zhǔn)備。
3.你不必主持每一次會(huì)議。作為創(chuàng)始人,你可能會(huì)忍不住想要主持每場(chǎng)自己參與的會(huì)議,抑制這種沖動(dòng)!
4.清楚明了地問員工是否需要你參與會(huì)議。如果需要,再跟他們要一份會(huì)議議程表,了解他們希望從你這里獲得些什么。
招聘
1.不管你多么仔細(xì),招錯(cuò)人的情況在所難免。招聘沒有特定的理論可言,因此即使招錯(cuò)人,也不要?dú)獾么沸仡D足。
2.在招聘過程中融入固定流程。每一個(gè)崗位都應(yīng)當(dāng)有固定的考核部分,比方說做任務(wù)。
3.不要問求職者以前做過什么,而要問他們想做的工作是什么。
4.面試前做好準(zhǔn)備,把自己確定需要問的問題寫下來,不一定要按照所寫的順序問,但必須每一條都問到。
5.在問問題時(shí),讓求職者用“同意”、“部分同意”和“不同意”來回答,如果出現(xiàn)哪怕一個(gè)“不同意”,即不錄用。可以錄用的情況是,求職者大部分是“同意”。
6.詢問求職者過去曾經(jīng)搞砸過什么,比之成功,失敗經(jīng)歷會(huì)更多地呈現(xiàn)一個(gè)人的特點(diǎn)。
7.給自己定一個(gè)面試目標(biāo),比方說在頭兩年里,每周至少面試15次。
8.不要期盼有特定套路,這是不存在的!有些人很擅長面試,有些則不。
9.你要著重培養(yǎng)幾個(gè)忠誠之心不會(huì)被撼動(dòng)的員工,當(dāng)困境來臨時(shí),這些人就是你的依靠。在招聘的時(shí)候,就要注意求職者身上的特質(zhì)。
融資
1.無論你喜歡與否,反正你永遠(yuǎn)在融資的路上。你需要經(jīng)常練習(xí)融資演講,這樣才能隨時(shí)隨地招攬投資人。
2.融資不是里程碑,不是成就,只是必要儲(chǔ)備。
3.融資就是講故事,比起公司的實(shí)際狀況,融資人對(duì)你的創(chuàng)業(yè)故事會(huì)更感興趣。
4.謹(jǐn)慎選擇投資人。這些人日后將參與公司最重要的部分決策,得選合自己脾性的。
5.永遠(yuǎn)選擇有利的條款,而不是更多的錢。如果條款限制不多,哪怕少100萬也是合算的。
6.不要在需要的時(shí)候再融資,而是在形勢(shì)良好的情況下,盡快融資。
7.盡可能多地融資。公司一旦有倒閉的勢(shì)頭,你是管控不住的,在這種情況下如果有一筆“戰(zhàn)爭(zhēng)資金”,那將是無價(jià)之寶。
8.習(xí)慣拒絕。大多數(shù)投資人會(huì)將你拒之門外,不是因?yàn)槟悴粔騼?yōu)秀,而是他們不明白你做的是什么。哪怕被拒絕99次,只要一次成功,那一切就值得。
9.不要讓融資沖昏了頭,這雖然是你的首要職責(zé),卻不是唯一的工作。不能因?yàn)樵谌谫Y,就在公司運(yùn)營方面打折扣。
你應(yīng)當(dāng)做的其他事情
1.如饑似渴地讀書,給自己定一個(gè)目標(biāo),每月至少讀一本書。
2.人際網(wǎng)絡(luò)——在公司初期,你要盡可能多的和員工拉攏關(guān)系;到發(fā)展后期,有選擇地和員工接觸。
3.休假。不要心懷愧疚,你比誰都需要假期。經(jīng)常享受一些假期吧,你會(huì)發(fā)在自己在放松的時(shí)候,居然能迸發(fā)出那樣多的靈感。
4.你會(huì)經(jīng)常在公眾面前露面,內(nèi)部是公司員工,外部是整個(gè)事件。與其被人推著走,倒不如主動(dòng)一點(diǎn),在每次重大演講之前,記住要先練習(xí)。
5.你的工作是保護(hù)公司免受負(fù)面消息的影響,提高警惕,時(shí)時(shí)刻刻小心容易出錯(cuò)的地方。
6.鍛煉——作為一個(gè)CEO,你的精神肯定要倍受摧殘。如何保持理智清醒,一種辦法就是鍛煉。讓鍛煉成為習(xí)慣,每周至少5次。
7.你永遠(yuǎn)在談判——和投資人談判,和客戶談判,和員工談判,和應(yīng)聘者談判……掌握談判技巧——也就是相互妥協(xié)。
8.每說出一個(gè)Yes,隨之而來的必然就有No,請(qǐng)謹(jǐn)慎使用你的Yes。
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