創(chuàng)業(yè)者自白:從想法到落地路程十萬八千里
作為一個創(chuàng)業(yè)項目,過去的這一年多,感覺時間的長度比實際更漫長。因為不斷面對的問題和解決的事情確實太多,從團(tuán)隊組建、產(chǎn)品的定位、用戶獲取、商業(yè)模式及落地、和投資人商談等等,期間的每件事都有要解決的無數(shù)細(xì)節(jié)。
關(guān)于投資人對一個有關(guān)校訊通商業(yè)計劃的點評:產(chǎn)品不等于商業(yè)模式。而蜻蜓互動恰恰就是從這個行業(yè)切入移動互聯(lián),以創(chuàng)業(yè)者實戰(zhàn)中遇到的問題來談一點的想法,給其它創(chuàng)業(yè)者一點啟發(fā)和分享,同時也算從另外一個的角度對此文章做一點補(bǔ)充。
從想法到落地,路程十萬八千里
從校訊通市場切入教育,不止一個人在想,市場上已經(jīng)出現(xiàn)好幾款這樣的產(chǎn)品。同時,我們也可以看到有些傳統(tǒng)企業(yè),產(chǎn)品也開始往APP轉(zhuǎn)型,比如剛上市的全通公司,面對傳統(tǒng)校訊通的質(zhì)疑,近日也推出了新的APP宣布轉(zhuǎn)型。但移動互聯(lián)網(wǎng)是個全新的思維,不是說開發(fā)出一個APP就等于轉(zhuǎn)型了。就像上面提到的投資人的那篇“產(chǎn)品不等于商業(yè)模式”提到的幾個觀點:校訊通市場一定會改變,用APP的方式來替代短信的校訊通,做出一個更好用的產(chǎn)品不難;難就難在產(chǎn)品如何落地,讓用戶上來;不能回避你的商業(yè)模式;最后我多加一點:商業(yè)模式如何構(gòu)建、如何實施落地。
投資人看你的商業(yè)計劃和你自己看你的商業(yè)計劃會有很大差異,你想得激情澎湃,覺得自己是下一個馬云;而投資人看的是你的風(fēng)險,即你成為馬云之前的風(fēng)險,這個風(fēng)險太大了!你的計劃能不能落地,你夠不夠執(zhí)行力,其中真的差了十萬八千里。
哪怕是我們自己回頭看,盡管之前有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,提醒自己是個難事兒并做了盡可能充足的準(zhǔn)備,但回顧當(dāng)初的商業(yè)計劃,仍然是估計不足。
產(chǎn)品的落地
首先是產(chǎn)品的定位,架構(gòu)的搭建,你會遇到很多問題。
你的構(gòu)想可能會被現(xiàn)實干擾,你認(rèn)為我要做一個家長圈,從社交的角度進(jìn)入,然后你去告訴校長,我的功能比短信是多么好用和豐富。校長會黑著臉問你:你讓家長隨意交流,出了事情怎么辦?所以,可能你第一關(guān)就過不了,人家用不用免費的產(chǎn)品不重要,“維穩(wěn)”更重要!你要策略性地解決,社交屬性對你說太重要。同時你要知道如果你從校園進(jìn)入,決策者和使用者不是同一個人,這是傳統(tǒng)校訊通積累了八年的市場慣性,你必須要有整套可行的解決方案,這套方案當(dāng)然和你的產(chǎn)品密切相關(guān)。
師生的用戶關(guān)系和普通用戶的關(guān)系有很大差異。家長圍繞老師為中心是傳統(tǒng)校訊通的特點,至于家長之間的社交,之前是沒有的。你產(chǎn)品如何解決老師的問題,設(shè)計出老師更簡潔、更喜歡用的功能。一系列的問題你要解決:比如照顧到老師的網(wǎng)頁端,短信的兼容(這里面要有幾套解決方案,一套不行),帳號注冊系統(tǒng)(這套東西比一般的app復(fù)雜,做下去你就知道了,否則你要推到重來),期間還會涉及到輸入的問題、模版的問題,個性化的問題,甚至為你商業(yè)模式預(yù)留模塊。這里面行業(yè)特殊的邏輯關(guān)系,你要知道并做選擇,移動端把復(fù)雜的東西做簡單和極致是最難的事。如果你對這個校訊通市場一無所知就開干的話,代價會極大。
你還要確定你用戶推廣方式是什么?從校園進(jìn)入還是開放的,從校園進(jìn)入的產(chǎn)品形態(tài)是怎樣?從開放的角度來說產(chǎn)品形態(tài)又是如何?兩者如何兼容?這里面你需要大量的信息來輔助你做決策。
開放注冊的方式,你首先要知道他們?yōu)槭裁从梦⑿?為什么在用q群?他們的缺點是什么,你怎么做出一個教育行業(yè)的微信版(你能戰(zhàn)勝微信、Q群不就是你的行業(yè)特性比通用工具好用么)?你推廣需要做那些功能的配合?這里面要考驗團(tuán)隊的執(zhí)行力,短時間一定要落地,互聯(lián)網(wǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)不會給你很多時間的,更不能走太多的彎路。如果你的開放策略,仍然把校訊通作為替代、作為對手來考慮,可能從一開始你就錯了,因為校訊通體系原本是不開放的,這個體系的渠道特點會讓你繞不過去。
用戶的落地
別以為我有一個好產(chǎn)品,免費,別人就一定會用。我們看到360用免費殺毒軟件開出了一片天,邏輯很簡單,但執(zhí)行起來就不是你想象的邏輯。用一個新產(chǎn)品形態(tài)去替代舊有的、落后產(chǎn)品,有優(yōu)勢,因為使用習(xí)慣甚至收費習(xí)慣都沉淀了無數(shù)年,你節(jié)省了教育用戶的成本。但是占了便宜之后你可能忽略問題的另一面,就是原有的利益團(tuán)體。大家可以去翻翻周鴻祎當(dāng)年和殺毒軟件廠商的決戰(zhàn)的激烈程度,因為原因很簡單你端了人家的飯碗。校訊通你以免費的形式進(jìn)入,會遇到你原來沒有想象的阻力。
當(dāng)然,你要有解決方案,他們也有很多致命的弱點,我能列出一堆。蜻蜓互動用了3個月時間,拿下了深圳這個他們盤踞了近十年的市場,他們眼睜睜看著你一點兒辦法都沒有,當(dāng)然這里面還是要考你落地的執(zhí)行力。
這期間,你可能還面對一些誘惑,比如教育系統(tǒng)主動來找你,希望合作,一下子上百萬的用戶規(guī)模是個很大的誘惑。而互聯(lián)網(wǎng)是一個純市場行業(yè),高度市場化。非市場化的合作會帶來什么問題是你要仔細(xì)考量的,不能因小失大。期間可能電信運營商來找你,因為你擁有了校園用戶,這是他們一直要爭奪的渠道。他們還給你一些更優(yōu)厚的條件,包括電信運營商的業(yè)務(wù),而且算一筆帳,收入還不錯。合作放在那個層面上,跟你商業(yè)模式的主營方向有關(guān),如果你選擇錯了,恐怕會對企業(yè)將來的發(fā)展有非常大的影響。
你還有更快的策略選擇,比如市場上原有的模式給新模式顛覆了。但是SP們手里有著大批的老用戶,他們的生存因為免費無以為繼,揭不開鍋的時候,你用什么方式把他們接過來?其中不止一種解決辦法,這又是對你落地能力的一個考驗。
最后是開放的策略如何制定,用什么策略來替代在使用q群和微信的老師和家長用戶。除了你的產(chǎn)品設(shè)計,還要設(shè)計一套老師口口相傳的鼓勵老師家長開放注冊機(jī)制。
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