放假安排都來了 你今年準備“啟程”嗎？
4月
5月
目前國內疫情形勢逐步向好，剛性出行需求率先復蘇，尤其低線城市商務出行等住宿需求增長明顯，據中國飯店協會、優尼華盛聯合發布的《新冠疫情對中國住宿行業的影響與趨勢報告》，截至2月底已有超六成住宿企業復工，73.53%的住宿企業預計3月份復市。隨著各地復工率大幅提升，鐵路、民航客流穩步增長的同時，旅游復蘇的跡象也逐漸明朗。
此外，隨著馬上的清明節和五一節來臨，用戶如何在疫情可控、出行安全的前提下再理智規劃自己的出行？旅游企業又有什么措施，幫助用戶疫后安心啟程？
市民 希望假期能安心啟程旅游
清明節與勞動節即將到來。假期該怎么過？最近在網上引起大量網友討論與關注。根據今年放假安排，清明節為4月4日至6日放假調休，共3天。勞動節為5月1日至5日放假調休，共5天。4月26日（星期日）、5月9日（星期六）上班。雖然疫情現正在逐步得到控制，但防控不可掉以輕心。今年清明節也與往常有了新變化，多地暫停清明現場祭掃活動，推出網上祭掃、集體祭掃、免費代祭掃等服務。
“全家人雖然都想出去旅游，但現在還在觀望，清明可能不會出行，五一是否出行，估計要4月份才能決定。即使假期出去旅游，我們也希望安心啟程。”家住九龍坡區的孫先生表示，目前更多的還是在看接下來的情況，即使五一要出游，要么周邊自駕，或者國內選個城市。
旅企 安心游、私家團成主打
記者注意到，部分旅游企業也開始行動起來，希望通過技術、產品、服務以及資金的持續投入振興受疫情影響的旅游經濟。旅游企業恢復上線的產品中，少聚集、更私密的私家團、小團成為主打，服務商加強防疫措施推出“安心游”。
同程藝龍CMO王強表示：“當前疫情防控已初見曙光，不少消費者對旅行充滿了期待，我們呼吁大家一定要理性出行。”他談到，同程藝龍會攜手景區、目的地等產業鏈合作伙伴，一方面通過微信小程序、快手等渠道推出以VR視頻、在線直播等創新方式，共同助力疫情后的旅游振興，另一方面用技術和服務讓用戶能夠安心、安全地出游。
據悉，同程藝龍已經宣布正式推出啟程計劃，在用戶端，覆蓋了用戶的行前、行中、行后等各個環節。例如在用車項目上，同程藝龍推出了安心坐保障，通過系列四重防疫保障措施，確保用戶安全出行，打車通勤更安心。住宿保障方面，按照每日全面消毒、員工健康監控、安心取消保障、少接觸服務和連住有優惠等五大標準篩選出符合條件的酒店。同時同程藝龍還集結全國品質景區發起“安心游”保障，以《中國旅游景區安心游防疫準則》為標尺，通過提供“安心客”大數據行程查詢助手、微信訂票、自助購票系統、智能化機器人等手段，協助景區做好安全防疫工作，全力保障游客身心健康。
“攜程跟團業務在快速恢復上海、陜西、新疆、四川等地的本地產品，配合現在時令的踏青親近自然的休閑游為主；產品形態上主打私家團、精致團，主打一批高體驗度、密集性低的旅游產品。新上線的私家團每個訂單獨立成團，不跟陌生人同團，確保用戶體驗。”攜程國內自營跟團業務負責人介紹。比如上海首批將上線多條松江、朱家角+豫園、崇明產品，都是私家團。全程專車、專導服務。陜西也將上線壺口+黃帝陵、西安大唐不夜城+大小雁塔祈福等線路。
旅行社跟團服務方面首先是保障游客的出行安全。據介紹，攜程自營產品在服務上提高要求，以上海為例，對于恢復后的產品司導上崗前需要測量體溫，并戴口罩進行服務，測量體溫并佩戴口罩，隨團準備護理包，包含口罩、酒精、一次性洗手液、濕巾等用品。一些地方在團隊餐廳上優先分餐制、公筷設施等要求。一日游在當下也是格外強調“安心游”，攜程聯手供應商伙伴，車輛嚴格消毒，隨車人員包括導游、司機、游客需要測量體溫。另外日游產品提供六大保障：行程透明、退改承諾、承諾不加價、重災保障、旅游預警、應急救援。
地方 上海等地恢復旅企部分經營活動
據悉，目前國內一些地區已逐步恢復旅游企業部分經營活動。
3月14日，上海市文旅局下發《關于本市旅游企業恢復部分經營活動的通知》，根據文化和旅游部關于文旅企業復工復產的通知精神，對上海市旅游企業恢復部分經營活動的程度和范圍做了限定：上海市各旅行社和在線旅游企業不得經營跨省（區、市）和出入境的團隊旅游業務及“機票+酒店”旅游業務。上述范圍以外的經營活動可正常開展。
3月16日，陜西省文化和旅游廳官方網站也發布了關于恢復旅行社企業部分經營活動的通知，除了跨省和出入境的團隊旅游業務及“機票＋酒店”旅游業務以外，企業可恢復開展旅游經營活動。
此外，有媒體報道稱，四川省旅行社協會在3月17日也發布通知稱，根據四川省文旅廳的相關通知要求，公布旅游企業復工復產有關事宜，省內旅游可以正常開展。
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