賬號(hào)出問題求助“微信客服” 男子被騙走7900元
個(gè)人微信賬號(hào)出現(xiàn)異常情況,本想尋找微信客服解決問題,不承想,在網(wǎng)上搜索找到的卻是假客服。近日,來自漳州東山縣的李某就遇上了這樣的事,還被假客服詐騙7900多元。
報(bào)案人李某在東山經(jīng)營一家餐廳,由于疫情,他的餐廳經(jīng)歷歇業(yè)后,最近開始重整,準(zhǔn)備營業(yè)。為了方便經(jīng)營聯(lián)系,他便重新申請(qǐng)了一個(gè)微信號(hào)。3月23日中午,他想將原先微信號(hào)中的客戶整合轉(zhuǎn)移至新的微信號(hào),但是,新的微信號(hào)申請(qǐng)下來后,只添加了兩個(gè)客戶就出了問題,無法繼續(xù)添加好友。他便撥打了微信客服電話,但是不知道怎么回事,他連續(xù)試了幾次,卻無法打通。情急之下,他通過網(wǎng)絡(luò)搜索“微信24小時(shí)客服”等字眼,誤打誤撞找到了一個(gè)顯示為騰訊官方客服的號(hào)碼,便打了電話過去。
該“客服”很快接了電話。但是,在電話中,對(duì)方卻以明確身份和嘗試解綁等為由,誘導(dǎo)李某在手機(jī)微信上進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作,通過填寫身份證號(hào)和銀行卡號(hào),以及手機(jī)驗(yàn)證碼的方式,李某被騙走7900多元。
漳州市反詐騙中心民警提醒:若個(gè)人微信賬號(hào)出現(xiàn)異常,求助時(shí)應(yīng)認(rèn)準(zhǔn)官方客服,可通過登錄微信的官方網(wǎng)站進(jìn)行自助操作,或直接撥打微信的官方客服電話咨詢,切勿擅自上網(wǎng)搜索所謂的“客服”。
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