常州女會員相親不成功要退錢 婚介：你可以做托
王小姐交了6000元成為一家婚介公司的會員，介紹幾名男士不成功后，婚介公司居然暗示她可以做托兒。氣憤不已的王小姐投訴到消協要求退費。
80后王小姐是常州金壇一家公司的女白領。去年初，王小姐交了6000元成為當地一家婚介公司的會員，交費前她將自己的要求明確告知。合同簽完后，婚介公司短信提醒她，全年只服務12次，這與當初婚介公司口頭承諾的“優質男士很多，隨時可以約見”明顯打了一個折扣。而她陸續見的幾位，沒有一個符合她的要求，要么年齡大10多歲，要么收入比自己低，最后居然還安排了已婚已育的男士來充數。
氣憤不已的王小姐找到婚介公司要求退錢。婚介安撫的同時給出暗示，她各方面條件都不錯，可以試著做托。王小姐覺得商家此舉突破了道德底線，斷然拒絕。然而，婚介拿出當初的合同，表示退會可以，但會費退不了，因為合同對退會退款只字未提。況且，在制式合同上商家還手寫了好多條款，基本上是限制退會退款的條款，免除了商家的責任，提高了消費者的退會成本。眼看退費無果，王小姐投訴到消協。經消協協調，商家退還一半的費用。
現代快報記者了解到，《江蘇省消費者權益保護條例》中規定，婚姻介紹等中介服務機構提供中介服務，應當向消費者提供真實、準確、完整的信息，明示服務項目、收費標準，不得采取強迫、欺詐、誤導等手段。
常州市消保委提醒，消費者在接受婚介服務時，要把自己的要求詳細寫入合同，商家要對每次約見對象身份的真實性負責，加入會員前明確服務周期的時長、約見的次數及頻率，如遇特殊情況不能按時約見的，服務周期是否可以順延。
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