鎮江男孩充值一萬多元玩游戲 家長維權被平臺客服搞得團團轉
最近，家住鎮江丹陽的吳女士突然發現，自家孩子在給游戲充值，而且累計金額過萬元。
吳女士說，因為自己是做生意的，平時通過手機支付的流水較多，直到“五一”休假在家，她才發現，自己12歲的兒子從12月6號開始一直刷到1月份,竟然已經為游戲充值了一萬多塊錢。
支付記錄顯示，兒子通過用她的QQ賬號登錄游戲，充值Q幣為游戲充錢，數額從10元到600多元不等。吳女士說，自己對孩子玩游戲是知情的，但孩子對于游戲充值，卻似乎有些懵懂。
為了追回這筆錢，吳女士也多次嘗試與游戲平臺進行協商，但一直沒有得到答復。
吳女士撥打了平臺的客服電話，對方發來了人工客服的聯系方式，讓吳女士填寫一對資料，結果告知吳女士“未核實到賬號”。后來，吳女士繼續撥打客服電話，對方讓轉接到另一個電話，但是轉接的電話卻一直沒人接……（蔣嵐 胡超 丹陽臺）
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