復蘇的三亞旅游業：尚未恢復至疫前水平
在經歷了放開-陽康-復蘇后，三亞的旅游業正朝著疫情前的“火爆”越走越近。1月2日，一條“三亞近期酒店房間幾乎售罄”的消息沖上熱搜，北京商報記者連線位于三亞的多家酒店、景區和消費者，無論是OTA的數據還是商家與消費者的直觀感受，“復蘇得很快，但未完全復蘇”是大家一致的判斷，預訂量猛增、價格抬頭但并未回到疫情前的水平，是當下三亞機酒預訂的現狀。而即將到來的春節假期，也將成為三亞疫情三年以來的首個高峰。
價格機酒與疫情以來同期持平
“最近一段時間是真的挺忙的，感覺一下子就復蘇了。”三亞某高端酒店的相關負責人告訴北京商報記者，說到復蘇，在歷經了開放-蒙圈-度過“陽康”后，目前的三亞確實進入預訂旺季，但并非如網上所說的那么“一房難求”“天價房間”，據他所知，包括自己所在的酒店，都處于一個較為正常的區間。“現在畢竟是旺季，而且進入元旦春節的周期，價格基本恢復到了去年、21年同期的水平，但跟2019年疫情前的水平比還是有一定差距。”
不只是酒店，機票價格同樣處在復蘇但尚未復蘇的階段。
以往每年都會到三亞過冬的賀先生給記者看了一份自己的歷史預訂單：同樣是在12月中旬，賀先生和太太及孩子2018年、2019年，從北京到三亞的往返經濟艙機票人均約為4200-4500元左右，2020年的人均價格跌了2400元，2021年這個價格略有反彈，達到了3300元/人。而今年，受疫情影響，賀先生推遲了原本的行程，但目前從攜程的預訂價格看，北京往返三亞的機票與2021年水平大致相當。
“不但價格沒有恢復到疫情前的水平，航班量也比較少。”賀先生回憶，由于兒子有哮喘，冬天一般跟爺爺奶奶在三亞，自己和太太經常周末飛去看望，疫情前幾乎是每個小時都有一班北京飛三亞的，但現在每天只有三四班。
服務員工陸續返崗中
“我們是元旦假期前一周去的三亞，那個時候入住三亞的酒店后，發現酒店的服務員比較少，公共區的衛生做得很不好，酒店的餐廳都不堂食或者都關停了，雖然環境是舒緩的，但體驗感相對之前來說就比較差。”消費者鄧女士說道。
針對之前服務跟不上的情況，北京商報記者也聯系了部分酒店得知，元旦期間運營基本都已恢復正常。金茂三亞亞龍灣希爾頓大酒店的工作人員表示，前一陣子可能存在人手不足的現象，但目前已經都恢復正常了。三亞珊瑚灣文華東方酒店相關負責人也說道：“目前，正常的運營還是能夠保障的。”
不僅是住宿市場，隨著員工的陸續返崗，景區、免稅店的接待能力也正在提升。海昌海洋公園相關負責人表示，截止到1月1日，三亞海昌夢幻海洋不夜城近三天接待人次1.8萬人。同時，隨著工作人員到崗率的提升，園區每天會上演10余場演出節目。
在免稅市場方面，據紅星資本局報道，“從2022年12月20日起，店內的客流和銷售額每天都在上漲，達到了12月的峰值，相當于恢復到2022年1月的量”。2023年1月1日，在三亞海旅免稅城內，海南旅投免稅品有限公司運營總監賀翠萍能明顯感受到客流在回升。賀翠萍還表示，現在員工身體狀況基本已恢復正常，陸續回到工作崗位上，準備迎接年底的購物潮。
在業內人士看來，三亞旅游市場正穩步復蘇，部分市場的恢復超過預期。隨著游客的出游需求逐步釋放，接下來三亞也將迎來快速恢復期。
未來春節迎三年來首個高峰
“預計在接下來的春節假期，三亞的旅游市場將會更加火熱。”在資深旅游專家王興斌表示。
北京春秋旅行社總經理楊洋表示，和以往冬季去三亞度假的情況不太一樣，近期前往三亞的游客中，在三亞停留的天數大多超過了7天，很多游客的返程航班則推到了2023年春節之后。
酒店方面，“春節期間的房間正在預訂當中，我們還是很看好今年春節的旅游市場”。三亞亞特蘭蒂斯酒店公關總監徐翔宇說道。
三亞珊瑚灣文華東方酒店的相關負責人告訴記者：“在疫情放開的這個時間節點，客人的入住天數明顯延長，入住4-6天的客人甚至長住的客人增多了。春節期間還在陸續進單，整體進度跟去年同期基本一致。”
北京商報記者在攜程旅行App上看到，1月21日除夕當晚，三亞亞特蘭蒂斯酒店的海景雙床房、金爵套房、至尊海景大床房等部分房型均已顯示訂完。價格方面，海景大床房1月21日的房價為5688元/晚，皇家俱樂部海景雙床房價格為6488元/晚。無獨有偶，三亞珊瑚灣文華東方酒店房價也在春節期間上漲，1月21日翠園軒高級園景大床房的價格為6231元/晚，可以看出，酒店房價基本已回到熱門時間段的正常價格。
王興斌還認為，如果疫情變化沒有反復，從元旦到春節期間都是三亞旅游的高峰期，是游客比較集中的旅游旺季，目前看來，三亞的旅游市場開始恢復，甚至又慢慢形成小高潮，但是并不穩固。接下來在春節期間，三亞旅游市場究竟能否恢復到疫情前水平，還要取決于疫情的變化。
“除了三亞之外，其實海南還有包括萬寧、海口、陵水、瓊海等旅游目的地，預計在春節期間這些目的地也可以迎來恢復，承接三亞旅游消費的外溢效應。”王興斌還談道。
北京商報記者吳其蕓
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