網店對消費者購物決策產生影響的因素有哪些？
平臺是否是旗艦店的網店類型資質，對以手機殼為代表的搜索品和以拉桿箱為代表的體驗品的銷量無顯著影響。而先前關于商城網店與個人網店標識的實證研究結果顯示，商城賣家標識對于銷量的影響顯著高于賣家。形成這種差異的可能原因是，賣家多數屬于個人或個體工商戶，而商城賣家均是有自有品牌或品牌授權的企業。
企業與個人在服務能力方面存在顯著差異，于是商城賣家資質較之于賣家能向消費者傳遞出更強的能力信號，更令消費者感到信任，進而影響了消費者的購物決策。而同為商城賣家的品牌旗艦店、專賣店或專營店，他們均是企業資質，相應地，在向消費者傳遞服務能力信號時，他們的差異也相對較小，因而對消費者的購物決策的影響不顯著。
網店信譽對消費者購物決策的影響
對于手機殼和拉桿箱兩類商品，以“描述相符度”為衡量指標的網店信譽對銷量均無顯著影響。以“寶貝與描述相符”項的買家評分計算賣家好評率，實證發現它對于所有商品的回歸系數也都不顯著。
與此不同的是，以平臺2013年7月至2014年1月筆記本和平板電腦銷售量大于零的商品為實證分析對象，發現“描述相符度”對產品銷量具有顯著的正向影響，且系數估計值高達0.549，類似地，以2013年8月大家電(搜索型產品)與美容護理品(體驗型產品)網頁信息為實證分析對象，也發現賣家店鋪服務動態評分對消費者購買意愿具有重要的正向影響作用。
造成結果差異的可能原因是，目前網店賣家已經普遍意識到網店描述相符度評分不僅對消費者購物決策有重要影響，還會影響店鋪申請各類促銷活動(平臺)，盡管電商平臺出臺規則禁止“五分好評返現”行為，也不乏一些網店采用更隱蔽的經濟激勵手段來提升店鋪動態評分，致使行業內網店的動態評分越來越趨同，
例如兩類樣本次的平均值分別為4.84和4.8，缺乏區分度，因而對消費者購買決策的影響不易顯著。此外，與商品層面信息相比，網店層面的信譽信息展示位置相對隱蔽，也可能影響了它們作用的發揮。
商品美譽度對消費者購物決策的影響
反映商品美譽度的商品描述相符度的pde和posij-a對于手機殼和拉桿箱商品兩種商品的回歸系數均顯著，說明無論是價值低的搜索品手機殼，還是價值較高的體驗品拉桿箱，反映商品美譽度的商品描述相符度、好評率對用戶購物決策均有顯著正向影響。
這與過往有關圖書氣在線酒店服務類商品對用戶購買決策影響的研究結論一致，而與針對電影、數字微型產品類商品的相關研究結論存在分歧。造成此現象的一個主要原因是由于商品是由一系列屬性構成，而消費者對不同屬性偏好一致性程度存在差異。
水平屬性是指消費者沒有一致偏好標準的屬性，其評判標準常因個人的偏好、感受而異，例如衣服的顏色和設計款式，亦被稱為適配屬性。
對于以垂直屬性為主的商品，其美譽度是商品質量的體現，會正面影響購買決策；而對于以水平屬性為主的商品，美譽度是商品獨特性的體現，評分高低無好壞之分，對購物決策的影響是中性的。
商品流行度對消費者購物決策的影響
在平臺上，無論是價值低的手機殼，還是價值較高的拉桿箱，以商品收藏量為衡量指標的商品流行度對銷量都有顯著正向影響。由于人類處理信息的能力有限，信息感知的一個特征是選擇性注意。
商品銷量越多，評論數量就越多，進入消費者購買考慮集進而被收藏的概率就越高；同時前文扎根訪談用戶也表示，“商品流行程度高意味著商品質量越好”，不管哪種情況，均增加了商品成交的可能性。這與前人關于平臺的數字微型產品和平臺存儲卡等類型商品的研究結論相一致，說明商品流行度對在線零售平臺消費者購買決策的影響對于不同類型商品具有普遍性。
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