金融服務平臺APP顯示，10月15日，鳳凰智信借貸余額為97.7億元，出借人數為70375人。

　　近日，國內大型P2P平臺鳳凰金融突然下架多款理財產品、中止向出借人兌付本息，引發出借人的擔憂，涉及人數7萬余人，借貸金額近百億元。9月30日，鳳凰金融在官網更新公告說明，平臺不存在“爆雷”“跑路”等情況，違約原因由于“借款人逾期還款”以及“停止新標撮合”，并表示“出借用戶會陸續階段性收到回款”。截至10月15日晚，在過去近一個月內，鳳凰金融向出借人陸續兌付1億余元，尚有97.7億元本金待付，所以仍未打消出借人恐慌情緒。日前，山東多位投資者向新時報記者反映“中招”情況，希望鳳凰金融制定出切實可行的方案，化解當前逾期危機。

　　投資人反映：

　　本息回款逾期有人被套上百萬

　　正常運行6年的鳳凰金融理財平臺，近期以來出現大面積回款逾期，眾多投資者紛紛遭遇回款“無限期”等待的窘境。

　　從2016年起，山東泰安的張先生一直購買鳳凰金融的網貸產品，累積投資近50萬元，目前未到期產品仍有26萬余元。近日，張先生猛然發現，自己購買的多筆產品都沒有按照合同正常回款。“我購買的是鳳儲計劃產品，封閉期在3個月—12個月不等，按月付息到期還本，參考年化收益率在7.6%—8.9%之間，之前幾個月一直都正常回款。從9月中旬開始，就一直沒有收到回款，目前產品都處于逾期狀態，有的到期后連本金也取不出來。”張先生向新時報記者反映。隨后，張先生將記者拉入了一個山東投資者成立的“鳳凰金融逾期維權群”，里面人數四百余人，均遭遇本息回款逾期的情況，有人被套金額甚至高達上百萬元。在第三方消費者投訴平臺黑貓投訴上，鳳凰金融為關鍵字的投訴也出現陡增。截至10月15日，鳳凰金融收到的投訴量已經超過400條。

　　實際上，自今年2月開始，鳳凰金融部分理財產品就出現延期兌付問題，一直持續到9月問題集中爆發。濟南的投資人耿先生表示，去年10月20日，自己購買了5萬元的“鳳盈計劃”理財產品，封閉期為12個月，按月等額本息，參考年化收益率在9%。從今年4月開始，這筆理財就沒有收到回款，目前逾期已超過6個月，“還有4天封閉期就結束了，還有1.7萬多元本息沒收到，現在很擔心這筆錢要不回來了。”

　　根據鳳凰金融官網介紹，鳳凰金融集團創立于2014年8月，是服務全球華人的綜合性智能金融服務平臺。截至2020年10月15日，鳳凰金融累計交易金額突破1000億元，注冊用戶數超1100萬人，累計為用戶賺取58億余元。鳳凰金融業務板塊涉及網貸、基金、海外等，目前出現逾期情況的是網貸業務，主要集中在鳳儲計劃和鳳盈計劃理財產品上。根據公開資料顯示，目前鳳凰金融有7萬多名出借人，涉及待收本金近百億元。

　　引發不滿：

　　理財下架產品“出借合同”被隱藏

　　據鳳凰金融多位投資人反映，9月11日，鳳凰金融旗下的網貸信息中介服務平臺為鳳凰智信，在沒有任何公告和通知的情況下突然停止所有網貸產品。在這之前，鳳凰金融還以“紅包、禮券”等形式進行營銷推廣網貸。此外，平臺還將所有電子合同進行屏蔽，出借人無法看到自己的出借合同，更是引發了大家的不滿和恐慌情緒。“出了問題后我就咨詢客服，但客服電話一直打不進去，官網的人工咨詢在線排隊人數有上千人。”投資者劉女士說，后來好不容易聯系上客服人員，對方給出的答復就是“系統正在進行調整”。10月15日，記者在鳳凰金融網站及APP上看到，目前網貸業務“鳳儲計劃”“鳳盈計劃”“散標投資”所有產品均顯示“已售罄”狀態。記者試圖通過“人工服務”聯系客服人員，但顯示排隊人數為1177人。

　　在社交網絡上，不少投資者表達了對鳳凰金融“跑路”“爆雷”的擔憂，而且維權之路也不順利。公開資料顯示，2019年5月29日，鳳凰金融的運營公司“北京鳳凰理理它信息技術有限公司”變更為“鳳金科技(海口)集團有限公司”，此后又變更為“鳳新科技(海口)集團有限公司”，注冊地址為“海南省海口市濱海大道32號復興城互聯網創新創業園E區4層”，實際控制人是賀鑫，股權占比71.97%。由于P2P企業只以注冊地管轄為準，不少投資者致電海口“12345”政府服務熱線，得到回復已將問題反映給海口當地金融監管部門，監管部門已經溝通鳳凰金融。記者了解到，截至目前，海口當地金融監管部門尚未有明確說法。

　　平臺回應：

　　不存在“爆雷”情況正在陸續回款

　　記者注意到，在9月11日事發后的近20天時間里，鳳凰金融一直處于沉默狀態，未對外進行公開解釋和發聲。直到國慶長假前夕的9月30日深夜，鳳凰金融才在官網更新公告說明情況。鳳凰金融在《鳳凰智信關于近期情況的聲明》中寫道，當前網絡上出現了大量針對鳳凰金融、鳳凰智信的謠言與不實信息，對廣大出借用戶造成了恐慌情緒，對平臺正常運營產生了惡劣影響。平臺成立至今，不存在網絡謠言所述的“爆雷”“跑路”等情況。

　　對于部分產品回款不及時原因，聲明中解釋稱，一是由于今年疫情以來，部分借款用戶回款逾期，導致平臺部分產品出現回款不及時情況。二是平臺于9月陸續停止了新標的撮合交易業務。目前新標的已停止發放，“鳳儲計劃”將會依據循環匹配的底層借款用戶還款資金到位情況，依據出借用戶匹配標的進行依次退出，出借用戶會階段性陸續收到回款。近期“鳳儲計劃”雖出現了債轉不及時的情況，但仍在陸續回款。

　　此外，關于出借合同無法查閱的問題，聲明中解釋稱，為避免個人信息泄露，平臺正在進行相應的查詢系統調整，并且將在后續版本中重新開放;目前，如需查詢合同可與客服聯系，客服會依據查詢順序，在核實信息后提供相關合同信息。

　　10月15日，鳳凰金融客服工作人員回復稱，現在具體回款時間沒有接到明確通知。目前鳳凰金融平臺正常運營，所有網貸還款問題是由于借款人資金周轉困難導致的。現在公司也已經成立了專門的催收部門和催收團隊，效果也是比較明顯的，已經陸續在回款中，還需要出借人耐心等待一下。

　　不過，金融服務平臺APP顯示，9月17日，鳳凰智信借貸余額(出借人待收本金)一欄顯示為98.89億元，出借人數為70504人;10月15日，鳳凰智信借貸余額為97.7億元，出借人數為70375人。這意味著，在過去近一個月里，鳳凰金融向出借人陸續兌付1.1億余元，仍有97.7億元尚未兌付，出借人數減少129人。在這期間，確實有部分投資者陸續收到部分逾期本息，但大部分投資者仍在焦急等待當中。“該打的電話都打了，該給12345留言也留了。我們這些投資者正在收集平臺的投資記錄和銀行的流水賬單資料，準備去海口公安局經偵大隊報案。”眾多投資者無奈地表示。(新時報記者郭吉剛)

原標題：又有P2P平臺出事！鳳凰金融陷逾期風波 涉及7萬余人97億元資金 平臺稱“不存在爆雷”

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