新加坡被認為是全球最安全的城市之一。

還記得剛剛從生活了多年的巴黎來到新加坡的時候，和朋友出去吃飯，看到他們直接把包包、手機扔在桌子上，去洗手間，我立刻自告奮勇地留守“看東西”。結果，他們笑笑說，沒事，沒人拿的。

席間，一位新加坡本地朋友還提到，自己小時候丟了一個錢包，里面只有2元零錢。沒想到幾天后接到警察電話，讓她去認領，她都有點不好意思。我半信半疑地聽著他們的“事跡”，習慣性的防備神經開始放松下來。

這一放松就是三年多：晚上出去散個步毫無負擔，坐地鐵可以隨意地站在車門旁（在巴黎，這是最危險的位置，或有飛賊搶了手機或錢物奪門而下）……

直到今年2月份，事情發生了變化。

“媽媽，我的自己車被偷了！”電話那頭傳來某娃略帶哭腔的聲音。

這輛自行車買了才一個月，是給某娃的新年禮物，也是某娃第一輛24寸自行車。從童車升級到女式自行車，頗有一點成人禮的意味。雖然某娃才11歲，但是騎上車感覺自己一下子和大人“平起平坐”了，騎車上學似乎都比以往更積極了。

接到電話時我正在公司，只能安慰某娃先不要著急，到周邊找一圈，看看有沒有可能是被人把車子挪動了位置。結果，某娃找了半天也沒看到自行車，確認車子被偷了。這時，某娃才會想起來，那天早上，她像往常一樣把自行車停在學校附近組屋樓下的自行車停車位上，但是忘記鎖自行車了。

“新加坡雖然很安全，但是你也不能不鎖車子呀。”話到嘴邊，還是被我咽了下去。畢竟此時，某娃已經懊惱至極，我再說她也不會讓車子回來。

“找不到算了，你先回家吧，回了家我們報案，別著急，會找回來的?！蔽冶M可能用平靜的語氣安慰她說。

剛巧孩子爸爸當天下午居家工作。于是，我讓娃爸等孩子回來準備報警。情急之下，他們先是撥通了報警熱線999，被告知只有非常緊急的情況才需要通過這個號碼報警，而自行車被偷這類案件，可以網上在線登記報警。報警網址是https://eservices.police.gov.sg/content/policehubhome/e-services-general/police-report.html

打開后是這個界面，我們這種情況選擇“個人使用者”，用Singpass登錄即可（Singpass為新加坡居民的數字身份，相當于居民在新加坡政府網上的通行證）。

在線報警10分鐘后，娃爸就接到了警方來電，警察詢問了情況并且讓我們提供了自行車的照片和購買發票。

如果這事發生在法國，我根本就不會指望自行車能回來，因為基于我之前的失竊經歷，此類報警費時費力而且一概石沉大海。可是，這是在新加坡啊，傳說中世界上最安全的城市之一。

不過，事發時正值2月初，離農歷新年只有幾天了。雖然在新加坡只有2天假期，但是華人還是有慶祝春節的傳統，所以我們想著即便有消息也是年后了。

就這樣，車子被偷后的不快似乎被過年的氣氛沖淡了?？墒牵D眼假期結束，某娃又面臨上學的問題。她只能沮喪地換回之前的20寸童車。我們不急著給她買新車，一來是等待警察局的調查結果，二來是給她一個教訓。

假期結束后，我想到上次報警后我們收到了警方發來的郵件，里面有和我們的案件聯系人姓名和電話號碼；于是，趕緊撥通電話詢問案件進度。得到的回復是，案件還在調查中。

隨著時間的推移，找回車的信念開始動搖——畢竟這是一輛在迪卡儂購買的最最普通的女式自行車，車子上沒有任何標記，況且車子沒鎖，那偷車賊也不會留下任何撬鎖的痕跡。雖然新加坡不大，但是在一座500多萬人口的城市找一輛車也近乎大海撈針了。

這天，我出門辦事，經過一個不常去的街區，看到自行車停車處放了一塊警方告示，類似下圖，大意是：案件已偵破。本街區XX名偷竊自行車者被逮捕。我內心一下又升起了一絲希望。恰巧那天和一位朋友說起偷車的事情，她安慰我道：放心，能找到，自行車偷盜對新加坡警察來說已經是“大案要案”了，再等等。

時間來到2月15日，距離失竊已經過去了13天。娃爸接到了警察電話，被告知——自行車找到了！

娃爸被通知去家附近的警察局取車。整個流程非常高效——警察出來接待，確認是否是我們的車，填寫表格，承諾在半年不出售或者丟棄這輛車，簽字結案。

我問娃爸：“警察有沒有說是怎么找到車的？有沒有透露是誰偷的？”娃爸搖搖頭說，他問了，但警察說這些信息他們都不能透露。

至今記得那天娃爸“喜提舊車”回來的時候，全家人歡天喜地。太久沒有感受到這種失而復得的喜悅了。更讓人驚喜的是，車子后座里還放著女兒的頭盔；而在報案和向警方提供自行車照片的時候，情急之下我們都未曾提到過這個頭盔。

當然，最開心的還是某娃。這輛車對她來說意義重大，是邁向獨立的一步。而經過這一個插曲，她明白了要對自己的行為負責，同時也對這個城市多了一分安全感。

故事到這里并未結束，畢竟標題里提到“報案兩次”。這不是標題黨，而是事實。同一個月，家中的保姆出門買菜途中在人行道上被沖出車庫的車子撞倒在地。好在車速不快，保姆未受重傷，但令人氣憤的是，肇事者既沒有報警，也沒有留下聯系方式，只是下車給了保姆50元新幣（折合人民幣267元）就揚長而去。

保姆回來后向我哭訴，說她嚇壞了，腳踝破皮出血，著地的左半身從肩膀小腿都疼。我趕緊讓她去就近的診所就醫。醫生檢查后確認無骨折等內部損傷，開了些藥，總計花費80多新幣（折合人民幣400多元）。

盡管我們在金錢上損失不多，但是肇事司機這樣的做法顯然不符合新加坡的法規。在不清楚受傷者傷情的情況下，肇事者至少應該留下聯系方式，為以后的賠償做準備。

而目前的這種情況，多半是司機看保姆不是本地人，語言不通，沒有法律保護意識（不敢報警），就抱有僥幸心理逃離肇事現場。

有了上次成功報警的經驗，這次我們決定再次向警方求助：同樣在在線報警10分鐘后接到了警方來電，詢問了幾個情況：1）事發的地點是否在公共道路上。2）有沒有記下車牌或者拍攝照片。

事發確實在公共道路上，但保姆當時驚嚇過度，沒拍照也未記下車牌。

報警五天后，我們收到了交警部門的紙質信件，告知我們案情在調查中，建議登錄指定網站申訴交通事故，如有相關監控錄像的話，建議發送至負責調查的警官郵箱……

后來因為保姆確認自己身體已無大礙，我們也沒有找到其他相關的錄像信息，就沒有繼續追究。

經過這個月的各種折騰，我深感對于中年來說“無事發生”的可貴。家里一有點什么突發事件，中年人的神經就被揪了起來。還好，在新加坡，有可靠的公共服務系統托底。

二十年前，“安全”絕對不是我選擇居住地的首要標準，但是如今拖家帶口，安全可是太重要了。