女子做護理被艾燭燙傷,朋友打傷懷孕店長,店員:燙傷跟經驗無關
現在都市人群工作都非常的忙,很多時候會熬夜到很晚做工作,因此身體就不是很好,很多人就會選擇通過按摩針灸的辦法讓自己的身體狀況得到緩解。葉女士也是其中的一個人,平時為了緩解身體上的乏累,經常會去小區的一家美容店做針灸,但是這一次的護理,就讓她的身上燙傷了,讓我們看一下究竟是怎么回事兒。


葉女士平常從事的是美甲工作,因為時常會蹲著給客戶做指甲,有的時候保持一個姿勢會非常的難受,所以就會經常做一些針灸按摩,讓自己的身體舒服一點,葉女士表示她經常會去小區的一個店做護理,當天做了一個針灸的項目,總共是花了100多塊錢。因為經常會做理療,所以對于艾灸的療程非常的清楚,認為應該是先要把艾燭點亮,隨后再進行按摩的,但是店員先給葉女士進行了按摩,隨后才點亮的艾燭,所以導致無法與身體相粘和,然后艾燭就倒了,所以葉女士的皮膚就被燙傷了。


在照片中我們可以看到的一個艾燭基本的樣子,可以看到它下邊是有一個橡膠的吸盤,吸盤上邊有膠可以粘在身體上,上方的話是又一小撮可以用來點燃的物體。據葉女士描述,當時就是因為沒有辦法粘在身體上邊,所以艾燭就倒在了身體上,所以葉女士的背才會被燙傷,之后就趕快去醫院進行了治療。


葉女士十分氣惱,隨后就叫記者去了該美容店。工作人員表示,葉女士質疑他們的技工經驗不足,店里表示其實跟這個沒有關系,不管經驗再好都可能會發生這個失誤,因為太滑了,所以才會倒在背上。


現在事發已經一個多星期了,但是店里卻始終沒有給葉女士一個說法,于是她就和朋友一起到店里去要說法,隨后雙方就開始爭執起來。據了解該美容店的店長已經懷孕了,但是因為朋友非常生氣,就和對方起了沖突一不小心就把對方推倒在地,隨后還打了對方一巴掌。


事情發生之后,雙方都把這個情況向警察反映了。受傷的店長隨后也被送到了醫院,醫生說還是要留院觀察,不確定會不會有什么事兒,之后葉女士和打人的朋友也被帶到了派出所。之所以會出現這種情況,葉女士表示自己也是被逼急了,因為對方一直不給回復,實在是氣不過才會到了對方店里面去鬧,最后警察經過調解店里邊也進行了賠償,總共賠償了葉女士3000塊錢。


葉女士表示自己曾經在這個美容店充值了錢,現在還有8000多塊錢沒有用,但是店長卻說,針對這個事情他們只會賠償3000塊錢,隨后會送葉女士一些產品,針對對方的這個做法,葉女士只能接受了,但是這件事情涉及到了打人,所以警方還是要進一步進行調查。
對于此事,小編想說以下幾點:
第一:發生了這樣的事情,葉女士肯定是非常生氣的,而且店里也要負主要的責任,畢竟事情是在美容店發生的,美容店也是服務行業,肯定要對顧客有一個很好的服務感受,尤其是出現這種事情,一定要積極的表明態度進行賠償,但是顯然時間過去這么久,店里都沒有一個說法,顯然是想擺脫責任。
第二在店里出現打人的事情其實是不對的,雖然說葉女士實在是非常生氣,控制不了自己的情緒,才會出現這樣的事情,但是對方的店長是一個孕婦,肯定是要考慮到對方的情況,現在出現打人的事情警察一定是要追究到底的。
第三作為美容行業更加要注重顧客的使用感受,如果對方使用感受不好的話,就不會再來店里面消費了,所以要給顧客一個保障,員工的技能一定要提升到位,因為操作失誤導致顧客受損,這樣的情況實在不應該發生,所以店方有責任提升自己的專業技能,保障顧客的人身安全。
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