被刷屏的“成都華裳九州事件”始末，主辦方危機公關能力有待加強
一條關于成都螢火蟲漫展（華裳九州）主辦方與商家、模特因為漢服走秀環節被取消而發生言語沖突的視頻突然躥紅了各大短視頻平臺，老實講，我個人只是一個“吃瓜”群眾，所以我不會對此做出太多主觀的臆斷，只是單純的用幾段視頻內容來為大家梳理下這件事情的始末。
（內容僅代表個人意見，并非官方，事件自述部分及資料參考：七七漢服國風）
漢服展上突發的沖突
先來看一下突然爆紅短視頻網站的視頻內容都有什么？這里我主要分成3個方面來說。
①參會商家的憤怒：
對于商家這一塊，我個人感覺視頻里有兩句話最有代表性，一句是“我們全部商家上百萬陪你們玩？!大老遠從全國各地來”，而另一句則是：“我們還有掌柜是貸款來辦這場秀的，你們怎么賠？”
尤其是第二句，我們已經很明顯聽出了商家的哭腔，也許這場秀對于他們來說就是一場押上了所有家當的希望，而現在很明顯希望破碎了。
②參會模特的哭訴：
首先必須要強調一點，每一個為夢想去努力的人都該值得被我們去尊重，我知道很多人都會對模特這個職業有所偏見，不過當你看到模特小姐姐在說完：“她為了這次走秀精心準備了兩個月”后哭得泣不成聲的樣子時，也許你也能體會到當自己為之奮斗地努力突然變得毫無意義時的崩潰與無助，至少我能體會這個小姐姐當時的心情。
③主辦方的態度及公關：
雖然在目前已有的每一個視頻里主辦方幾乎都是惡人般的存在，對于他們的對錯我不好評價，因為我不是當事人，這里單單說一下他們在處理危機公關上面的評價吧，對于我而言，在這方面上他們得了個負數，原因倒也簡單，現在各大短視頻上刷屏似的負面消息不就是最好的例子，一個好的企業會把危機消滅在萌芽里，即便是爆發了，也會在第一時間里把影響壓縮到最小，而不是像現在滾雪球似地一發不可收拾。
視頻個人短評：從整體事件目前的發酵程度來看，主辦方在輿論方面肯定會輸得稀碎，不過至于賠償經濟方面，這一塊主要還要看雙方的合同了，不過從目前我個人推測來看，主辦方應該沒有在合同上失利，要不這個事情也不會在輿論上鬧那么大，畢竟照合同辦事賠錢對于雙方來說都是最好的結果。
參會商家的自述
至于這場沖突的是如何產生的，一位參會商家倒是在自己的視頻里闡述了整個事件的始末，簡單總結來有以下4個重點：
①首先是主辦方并沒有完全履行好自己應有職責，前期的宣傳準備工作不足，導致了展會的第一天人流量稀少，最后變成了參會商家的一場行業交流會。
②其次原本定于10月2日下午的彩排走秀被主辦方臨時取消撤場，并且對方也沒有給出一個明確的原因及事后的相關安排，直接讓參會商家及模特自行解散。
③第三個就是主辦方臨時修改了走秀活動的時間，把原來的走秀時間硬提前了4個小時，那也就意味著所有要走秀的商家與模特必須要在6點半之前到達會場，這就打亂了很多模特與商家的原有計劃。
④第四個就是這場矛盾沖突的爆發點了，原本就被走秀臨時提前打得措手不及的模特 商家們在趕到現場準備走秀時，主辦方卻突然通知走秀活動取消了，給出的理由則是簡單的“因為不可抗力因素這個活動辦不了”，就是因為這句充滿了敷衍味的話完全引爆了大家多日以來積壓的情緒，畢竟大家都為這場走秀付出了太多的精力和物力，但主辦方卻在活動結束前1個多小時通知，接下去發生的事情大家應該也都知道了，那就是我們視頻里所見到的那個場景。
總結：
不過以上的內容信息大部分都是來自于參會商家及模特的自述，難免會有一些偏聽偏信的問題，所以我個人感覺在沒有一個權威的中立第三方發布相關問題通稿之前，作為吃瓜群眾的我們目前最好保持一個中立的態度，可以看熱鬧，可以有關心，但別輕易選邊站隊，待一切有了個正式的官方通知后再作決定不遲，畢竟網絡上最后反轉的案例不在少數。
不過一碼歸一碼，從這件事上我們也必須認識到白紙黑字下合同條款的重要性，假設一下，如果這件事大家都有著一份詳細正規的合同在手，我想可能就不會出現視頻里差點爆發沖突的情況了。
最后你們對于這次的成都螢火蟲漫展（華裳九州）漢服展事件有什么獨到的見解，歡迎留言。
（以上配圖及內容來自網絡及事件當事人的自述）
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