一場70年代商品開發實驗的悲劇,與那些你不知道的IKEA演化史

「你都念IKEA,還是IKEA?」世界上應該沒有第二個家具品牌,能如此深入現代人類的生活了。光是品牌名稱的念法都能成為迷因,瑞典國民品牌IKEA自1940年代創立以來,以人人都可負擔得起的設計,與能夠以簡單的步驟自行組裝等突破,深受全世界人們的熱愛。
除此之外,IKEA也在與家具設計本身不是那么相關的領域,創造了許多都市傳說,例如比起賣場總是人滿為患的餐廳、銷量創紀錄的瑞典肉丸,還有明明不需要,卻無法克制地想擁有的鯊鯊布偶,銷售量累計竟可以疊出約一千個臺北101大樓。
為免你沒跟上,我們這次整理了幾個「你可能不知道的IKEA」冷知識,一起回顧這個品牌究竟曾創造了哪些獨特又有趣的故事:
IKEA的LOGO原本是紅白配色?

提到IKEA,腦海立刻浮現醒目的藍黃標志,宛如一面巨大的瑞典國旗掛在每家門市前。不過,IKEA的logo其實并非一開始就這么具有「瑞典味」。而這段logo的演化史,也正好是IKEA從一家小型瑞典郵購公司,逐步成為全球家居巨頭的歷程。
1943年,IKEA創辦人英格瓦·坎普拉(Ingvar Kamprad)還是十幾歲的青年,他最早用黑白的手繪字體作為IKEA的標志,以強調品質與誠信。隨著郵購業務的擴展,IKEA也逐漸加入「Agunnaryd」(坎普拉德的家鄉)或是「M?belfirman」(家具公司)等字樣,來代表公司業務的轉變。
直到1960年代,IKEA的logo仍以黑白為主,同時開始考慮色彩的加入,來增加視覺上的吸引力。 1980年代,IKEA在一些門市嘗試了紅白配色,尤其是在原有的黑白色標志基礎上加入紅色。當時他們認為,紅白配色更具視覺沖擊力,也讓門市顯得格外搶眼。
1990年代之后,IKEA逐步統一全球門市的招牌,選擇了藍色與黃色的搭配。藍黃配色是致敬IKEA的瑞典根源,藍色代表穩定和可靠,黃色則象征活力與平易近人的印象。藍黃logo在2018年又進行了一次細微調整,因應數位化的需求,在螢幕和實體展示中都能清晰呈現。
連瑞典人都滿頭問號:IKEA產品命名規則

R?GRUND、LJUVARE、S?DERHAMN,你知道這些產品名稱,其實也讓瑞典人充滿疑惑嗎? IKEA的家具命名規則,源自創辦人英格瓦坎普拉德的閱讀障礙,他一直有難以記住產品編號的障礙,因此決定以瑞典語的單詞來幫產品命名。
例如經典之一的「BILLY書架」來自名叫比利利耶達爾(Billy Liljedahl)的IKEA廣告經理。當時他提議設計一款書架,讓設計師隆德格倫(Lundgren)深受啟發,便以他的名字命名。以下是大致的命名規則:
- 桌椅:多數來自瑞典人名,例如STOCKHOLM系列
- 書架:通常以男性名字來命名,例如BILLY
- 床與衣柜:多數是挪威地名,例如MALM系列
- 燈具:瑞典地名,如Sm?land
- 床上與浴室用品:以植物或花卉的名稱命名
- 布料與窗簾:以女性名字命名,如Aina或Hedda
- 廚房用品:多以芬蘭地名或瑞典島嶼名稱命名
- 地毯:以丹麥或瑞典的城鎮名稱命名
- 戶外家具:以斯堪地那維亞地名命名
型錄發行量超越《哈利波特》不奇怪,但超越《圣經》?

IKEA在2020年12月7日宣布,將不再出版紙本及網上版產品目錄。這本擁有70年歷史的刊物,曾陪伴著無數人們對居家空間的想像,隨著2021年最后一期的出版,而畫下句點。
1951年,IKEA產品型錄首次在瑞典南部問世,由創辦人英格瓦坎普拉德親手設計。首本目錄的封面是經典的單人沙發MKWINGCHAIR,當時發行量達28.5萬本。 2000年,開始同步推出線上目錄,但總是在門市能隨手翻閱的紙本目錄,依然深受喜愛,許多人甚至會一期一期地收藏。
2016年,IKEA產品目錄的全球發行超過2億本,推出32種語言版本。 BBC曾報導,商品目錄發行量甚至超過《圣經》及《哈利波特》系列書籍,可說是家居設計愛好者貨真價實的「必備圣經」。
你或許也想知道,從2014年起,那些美輪美奐的房間美照,竟有75%都是電腦合成。這種做法其實大大縮短了目錄的制作時間,也能針對各國市場需求來調整圖片。例如,德國與日本對于廚房設計的要求截然不同,利用科技動點手腳,能讓目錄更有調整彈性。
IKEA也賣鋼琴? 70年代商品開發實驗的悲劇

1968年1月,IKEA創辦人英格瓦坎普拉德接到了一通電話。電話的另一端是鋼琴制造技師兼調音師艾瑞克安德森(Eric Andersson),他提議IKEA應該開始進口和銷售鋼琴,畢竟當時鋼琴已經成為瑞典家庭的必備物件之一。于是英格瓦便請艾瑞克寫封信來詳細說明。
艾瑞克在1968年1月16日的信中寫道:「現在的鋼琴買家比起音色,更在意鋼琴的外觀、形狀和尺寸」,據他經驗所知,約70%的新手鋼琴買家,都希望能挑選與家居風格相符的鋼琴,他認為這種與家居風格完美搭配的鋼琴一定能大受歡迎,因為當時瑞典一年約有9千至1萬臺鋼琴的需求量,市場總值達到350萬至450萬歐元。
這說動了英格瓦,于是,1970年IKEA產品目錄中首次推出英式鋼琴,提供胡桃木、柚木、藍色和白色等選擇,這系列鋼琴取名為RENN,由英國公司Kemble提供。
這門看似聰明的生意很快就迎來了悲劇。一批來自日本的鋼琴抵達瑞典時,因為不堪長途航運,拼接處竟然松脫散架,只好一臺臺全都作廢報銷。英國的鋼琴倒是成功抵達了店面,但前來門市購買的顧客,究竟要如何把這么大臺鋼琴帶回家呢?鋼琴可沒辦法回家自行組裝喔。最后,這項鋼琴計劃無疾而終。
回顧這段過程,IKEA當時的采購員霍爾姆奎斯特形容這個企劃是一場「真正的鬧劇」,但也說這恰恰展現他們勇于涉足全新領域的精神。 「我們沒賺到一分錢,但這就是IKEA的風格。」
店內可以睡覺、可以約會,但禁止捉迷藏

2015年,由于荷蘭分店時常出現顧客在賣場進行捉迷藏游戲,IKEA認為此行為不僅危及游玩者自身,更可能影響其他顧客的安全,因此宣布禁止在店內進行任何形式的捉迷藏活動。
當時IKEA發言人瑪蒂娜解釋:「我們難以掌握每位顧客的所在位置,因此要確保他們的安全相當困難。」據外媒報導,捉迷藏活動在荷蘭恩荷芬、阿姆斯特丹及烏特勒支的分店尤為盛行,每年有成千上萬人宣稱曾在店內參加過捉迷藏。
盡管IKEA目前已全面禁止捉迷藏活動,但有趣的是,IKEA曾破例允許一場唯一的捉迷藏比賽,吸引了多達500人參加。或許活動創辦人未來將得另尋場所,才能繼續進行這項游戲。

