辛巴客服形式詐騙 為取消“被代理”有人被騙走6100元
自11月中旬，遼沈晚報(lswbwx)陸續接到多位網友爆料，稱通過“辛巴團隊”的多位主播和“辛巴”本人直播間購買過“美妝蛋”、“燕窩面膜”、“棉密碼”、“留香珠”、“隔離霜”等產品后的約1個月時間里遭到自稱“辛巴客服”或者“辛選客服”等身份的電信詐騙。
據受害人爆料，截至12月11日在自發組建的“受害人微信群”中參與進來的“受害人”已經多達53人。
由于對方可以說出準確的購物信息，獲取受害人信任。受害人在按照對方指導操作，以轉款方式被騙數千元至數十萬元不等。
記者多方聯系，采訪到包括遼寧大連和盤錦、黑龍江、江蘇、山西等地多位受害人。多位受害人表示，懷疑購物信息遭賣方泄露。
目前，多位受害人已向警方報案，其中多地警方已經下達“立案告知書”，正式對案件展開偵查工作。
大連：
“客服”稱“化學成分超標”被騙1萬6
10月31日，大連的劉女士在辛巴徒弟趙夢澈直播間購買了一個美妝蛋.金額是29.99元。
11月29日晚，劉女士接到一個自稱“辛巴客服”的電話，對方詢問劉女士“購買的美妝蛋有沒有出問題。”
“我說我還沒有用，對方告訴我不要用了。說他們把美妝蛋送去化驗，化學成分超標，要回收銷毀。”
“辛巴客服”告訴劉女士，需要把美妝蛋寄回，然后賠償90元，并向劉女士確認，支付寶號就是手機號碼。
“因為‘辛巴糖水燕窩事件’，對方說化學超標，我覺得也是有可能的。”劉女士說，同時這個“辛巴客服”又能準確說出來自己的購買時間、物品、地址及訂單號等信息，“我就相信了對方的身份。”
劉女士沒有掛斷對方電話，退款卻遲遲沒有支付寶到賬。對方讓劉女士企業微信，轉給“理賠部”重新開通理賠通道。
劉女士照辦，之后按照對方語音引導操作，先申請了500元支付寶備用金，將扣除退款90元外的410元轉給對方，“我問500元用不用還，對方說不用還。”
接下來針對“關閉理賠通道程序”，劉女士又按照對方指引轉款12000元;通過“視頻會議”按照對方指引從某軟件借款兩次共計16510元，全部轉給對方。
按照對方要求，劉女士繼續通過其他網貸軟件借款4400元，但由于沒有到賬，就沒有給對方轉走。
“對方說要下班了，讓我申請了延時關閉。我操作之后就掛了語音。”劉女士說，也正是因為如此，才中止了被騙。
在接下來的幾天里，劉女士仍然不斷收到同一號碼打來的電話，但此時劉女士已經醒悟，不再配合對方操作，并已向大連警方報案。
“對方的電話聯系打了好幾天，不但被騙走的16510元要不回來，甚至我現在的銀行卡里都不敢存錢，生怕里面有錢再被對方轉走。”
盤錦：
為取消“被代理”
“辛選客服”來電騙走6100元
盤錦的“小香香”女士告訴記者，自己是10月9日通過辛選團隊購買了“留香珠”產品，“當時貨品正常收到了，但是一個多月之后也接到了詐騙電話，被騙走了6100元。”
11月19日，“小香香”接到了自稱“辛選客服”的電話，“說我買了產品，被自動生成了代理商。”
“對方問我是不是需要，如果不需要可以取消。”“小香香”告訴記者，對方說取消后會生成回執單，這樣才算取消成功，如果不取消每月會被扣800元代理費，連續扣一年。
“小香香”質疑對方，“我說憑什么相信你。”這時，對方“準確的說出我購買的店鋪，產品跟日期，還有收獲地址等。”
“于是我相信了對方身份”，隨后“小香香”按照對方要求，提供了一個余額超過800元的本人實名銀行卡賬戶，“再接下來按照對方的要求操作，對方總共從我的卡里轉走了6100元。”
“小香香”說，對方還打算讓她申請網貸來繼續操作，“我一下就發覺對方是騙子，沒有申請，掛斷電話。”
掛斷電話后，“小香香”向警方報案，盤錦市公安局盤山分局陳家派出所當天受理此案。
黑龍江哈爾濱：
“隔離霜出問題”
被“辛選客服”騙走41180元
“我是在2020年10月29日快手時大漂亮直播間購買的品牌為辛巴先生的隔離霜價格59.9元 后于2020年12月2日接到由“辛巴客服”委托來專門處理這項理賠工作，稱此款隔離霜被檢測有問題，進行對我理賠，如果不理賠的話，后果自負。”
黑龍江省哈爾濱的于女士就是接下了這樣一個電話之后，被對方騙走了41180元。
于女士說，自己還在“辛選團隊”的直播間購買過其他商品，“要是其他的再出問題怎么辦?”
于女士又反復確認了一下對方身份，是否真的“辛選團隊客服”人員。這時對方準確的說出于女士購物的信息，包括購買時間，購買金額等，于女士才放下了戒備心接受了此次賠償。
“按照對方的指示和操作下，我被騙取了41180元”，事后發現不對，于女士立即報警。
在仔細回憶過程中，于女士反復考慮是否快遞泄露了信息，“但如果是快遞，那為什么我在其他直播間購買商品沒有出現過這種情況?如果真的是快遞，他又怎么能了解到我在誰的直播間購買的產品?連時間和金額都完全吻合。”
江蘇南通：
直播間買“燕窩面膜”后被騙6萬多
當地警方已立案
10月21日晚間，江蘇南通的“小楠”在“辛巴”本人直播間購買SNP燕窩面膜。
11月29日下午，“小楠”接到自稱“辛巴客服”電話，“說我買的燕窩面膜有質量問題已經幫我退款了。”
“小楠”告訴對方不需要，但對方說已經退款到支付寶賬戶了，“讓我點開進去查下我就點了，點進去我說沒有。”
隨后，“辛巴客服”讓“小楠”搜索備用金，“之后他說我多領了200 讓我退回去不然會很麻煩的，說現在不還進去以后每個月扣500元，還影響征信。”
后面，對方又指揮“小楠”一步步操作，“我就被套進去了。”
“小楠”告訴記者，除了銀行卡中轉給對方3萬多元，還從兩張信用卡分別轉給對方15500元和19000元。此外，“小楠”還從網貸借款20000多元，“幸虧這20000沒有及時到賬，才沒有轉給對方。”
“小楠”說，對方中間利用“騰訊會議”與自己交流，“我手機和他同步了，所以我這邊有幾個銀行卡和信用卡他都能看到。”
發現被騙后，11月30日“小楠”向當地警方報案。記者從“小楠”拿到的“立案告知單”了解到，此案已經被江蘇南通市公安局崇川分局立案偵查。
南通
山西長治：
購買“棉密碼”后遭電信詐騙15萬
山西長治一位女網友“小玲”稱在快手平臺“辛選”主播“安九Angel”直播間購買了“棉密碼”產品。之后接到自稱“辛選客服”詐騙電話，被騙了近15萬元，懷疑購物過程中信息遭到泄露。
“小玲”說，對方可以準確說出自己在“辛選 用心選”淘寶店的購物信息，包括姓名、電話、地址、訂單號等。
山西長治
“小玲”在被騙后已向當地警方報案。
“小玲”曾經通過快手平臺的留言功能向“安九Angel及“辛選團隊”的其他主播留言，希望對方能夠協助自己配合警方調查，但并未收到主播的回復。
11月18日主播“安九Angel”在其快手平臺稱“最近收到一些寶寶私信和評論，雙十一過去了，有一些不法分子通過電話等形式詐騙等。”
在“安九Angel”的多條視頻作品及“辛選 用心選”淘寶店的評論中，也有多位網友稱接到了詐騙電話。
安九Angel
多地受案
部分地區警方已立案偵查
接受記者采訪的受害人均向記者展示了報警后拿到的“受案回執”，其中部分地區警方已向受害人送達了《立案告知書》。
部分尚未拿到《立案告知書》的受害人稱，通過電話與受案單位聯系，“說案件辦理正在按照程序進行，也會立案偵查。”
一些受害人表示，在警方介入調查的同時。有人分析有物流公司人員泄露信息的可能，但多位受害人表示“如果是物流環節，騙子應該只能掌握到姓名、地址、電話等信息，怎么能詳細說出我們購物的訂單號、商品、價格等信息。”
自發組建“受害人微信群”
已有53人
記者采訪過程中，有受害人告訴記者，發現自己被騙后，除了向公安機關報案之外，曾經在快手平臺相關“辛巴團隊”的主播作品下進行留言，喊話主播協助調查，但并未得到對方正面回應，“只是其發布一些防詐騙提醒等的信息。”
但這位受害人發現，雖然主播沒有回應，但在自己留言下面卻得到了許多同樣遭遇的受害人回應，“很多人在評論里講了自己的被騙經過。”
“因為回應的受害人比較多，我們就互相私信留了聯系方式，隨后自發組建了微信群。”截至12月11日，記者注意到，在這個微信群中來自各地的53人。
在這些受害人的交流中提到，除了接受記者采訪的山西長治受害人“小玲”外，還有人自稱被騙了40萬、60萬等數額。
原標題：細思極恐！多地出現自稱“辛巴客服”形式詐騙，有人被騙15萬
值班主任：田艷敏
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