記者獨家對話職業打假人王海:打假貨也打假人設

時隔25年,47歲的王海再次站到了輿論的中心。他手撕辛巴,曝光其“直播間賣的燕窩就是糖水”,辛巴為此賠付了近7000萬元,旗下公司被罰90萬元,燕窩銷售企業被罰200萬元。緊接著,他將槍口瞄準羅永浩,直指其售賣的漱口水等多樣商品為假貨,致使羅永浩不得不自曝在直播間銷售的羊毛衫摻假。
王海一戰成名,再次成為人們口中的“打假斗士”。實際上,早在25年前,王海就曾因打假一度風光無兩。
1995年,因為兩副索尼耳機,王海就走上了自己的職業打假路,成為第一位中國保護消費者基金會設立的“消費者打假獎”獲得者;1999年,王海在央視經濟頻道擔任“一周風云”欄目的嘉賓主持;2000年,王海名下公司入選了《新周刊》新銳企業排行榜。同年,王海陷入了“知假買假”“敲詐勒索”的爭議中,他宣布退出個人打假行業,轉戰幕后,成立了4家打假公司。
25年來,王海雖在打假路上從未停止,但再未能激起大的水花。直到今年,他把目光瞄準帶貨直播間。
12月24日,新時報記者獨家對話王海。
索賠成功或有千萬收益
濟南時報·新時報:有人說你打假是專門針對頭部主播?為什么是辛巴和羅永浩?
王海:我都不知道他們是頭部主播。早些年我就在關注微商,2019年,辛有志(辛巴)舉辦婚禮的時候才關注到有這么個人,憑直覺一看就有問題,但是本著嚴謹的態度,我就發了微博,問有沒有受害者,接著就有消費者開始跟我爆料,說在他那兒買的牙膏、馬油肥皂、月餅、乳膠枕都是假的,大概能有十幾個商品存在欺詐行為。
濟南時報·新時報:之前你曾說,打假辛巴、羅永浩是屬于幫消費者維權打假,索賠部分五五分成。在辛巴、羅永浩事件中,你的公司有沒有因此獲利?
王海:理論上講,可能會有幾千萬的收益,但實際上不知道能有多少,如果羅永浩主動把錢賠了,我們不就白忙活了?燕窩事件還沒完,我們要求的是退一賠十,對于網傳的辛巴已經賠付,是真是假我們還得核實,這是他們的一面之詞。我們對這個事的態度就是保持質疑。
濟南時報·新時報:你的公司在打假訴訟方面,統計過勝率嗎?
王海:90%到95%以上的勝率,也不能說勝訴,就是拿到賠償了,因為很多都和解了,要是老不勝訴,我們不早就歇業了?
濟南時報·新時報:公司目前的營收方便透露嗎?
王海:公司是不方便講,但是每年拿到手的賠償,千把萬總是有的,但是這個只能說是個人賠償。
濟南時報·新時報:決定打假辛巴和羅永浩之前是否想過會面對現在的一些質疑和輿論?
王海:沒有想過,因為我們這是公益打假,揭露欺詐行為是公益的,但是幫助消費者維權,我們的律師團隊肯定是要收費的,這是兩碼事。
帶著問題去看產品
濟南時報·新時報:是怎么判定的羅永浩也在售假?
王海:羅永浩就更不嚴謹了,他賣的那個漱口水,主體是個馬甲公司,生產商是個破產的,發貨地址是國內,宣傳視頻是用別人家的。漱口水里面的酸和唾液里面的蛋白質合成的物質,來冒充漱口產生的臟東西,這都是常識,羅永浩還不承認,說我們不嚴謹,我們馬上給廠家發了郵件,廠家說二月份以后就不生產了,實際上二月份之前他們就不生產了,我們現在就先看看他們怎么說,然后再表現一下我們的“不嚴謹”。讓他們慢慢地編,因為羅永浩的標榜是嚴謹和認真負責,所以我們打的就是人設,假人設。
濟南時報·新時報:打假一般都是什么流程?
王海:本著質疑的精神,先要對要打的人和商品有個全方位的了解。比如燕窩這個事情,我們就先要了解主體信息,主體信息就是燕窩的銷售商是誰?生產商是誰?品牌方是誰?在了解到品牌方是個馬甲公司后,基本能判斷這可能是騙子。然后辛有志(辛巴)是網紅,網紅跟馬甲公司怎么會有價值判斷能力?生產商還是個新公司。主體了解完后,發現這都是問題。
第二就要看產品的功效。產品效應有什么依據?能讓你變胖還是變美?在我看來,燕窩是個傳統的智商稅,宣傳說吃了對孕婦好,對女孩子好,依據在哪里?結果是沒有的。我們要看功效有沒有科學依據。
第三個方面就要看產品的標準信息,標準信息會說明商品的本質,我們查了標準信息,發現這就是個風味飲料,性質是風味飲料,那就更跟燕窩沒什么關系了,就像八寶粥里面有一顆棗,你能說我這是即食棗嗎?我們要透過現象看本質。第四方面就是看同類商品的價格與成本,風味飲料就跟超市里賣的綠茶是一個概念了,他賣的燕窩17.2元一碗,綠茶才賣兩三塊錢,還是一大瓶,這不是明顯騙人嗎?這太假了。
索賠為手段,打假是目的
濟南時報·新時報:生活中也是很較真和執拗的性格嗎?
王海:對,我生活中也較真兒。
濟南時報·新時報:覺得自己因為打假成了網紅嗎?
王海:不算,網紅是啥?網紅是整天給人解悶的吧,我們做這個工作是很嚴肅的。
濟南時報·新時報:有沒有覺得自己火了?
王海:沒有吧,很多年以前火過,現在的這種火,覺得能讓大家更多地關注消費者權益,知道退一賠三,這是好事,很多人都不知道有退一賠三,那我就相當于是個普法志愿者。
濟南時報·新時報:你覺得大眾對你有哪些誤解?
王海:大眾對我產生最大的誤解,就是動機的問題,按照他們的說法,我是為掙錢。對我個人來說,我是以索賠為手段,打假為目的。為什么呢?如果單純以掙錢為目的,那我一年掙得還不如羅永浩一天多。
濟南時報·新時報:你打假的終極目標是什么?
王海:推動消費者權益的進步,希望每個消費者都能有勇氣有能力在遇到欺詐行為的時候,能夠站出來維護自己的合法權益,簡單來說,維護自己的合法權益就是維護社會正義,你去維權了,騙子被揭露了,這種行為被制止了,別人就少受騙。
原標題:記者獨家對話職業打假人王海:打假貨也打假人設
值班主任:李歡

