新華社報(bào)道推動(dòng)河北懷來縣一小區(qū)長期暖氣不熱問題解決
新華社石家莊12月25日電（記者王昆）近日，新華社播發(fā)《百姓有啥難？都咋解決的？——供暖問題線索追蹤記》，反映河北省張家口市懷來縣京北恒大國際文化城小區(qū)室內(nèi)溫度長期不達(dá)標(biāo)。懷來縣政府對未及時(shí)解決群眾反映問題的懷來金鴻能源科技有限公司和懷來恒天房地產(chǎn)開發(fā)有限公司進(jìn)行了通報(bào)批評，懷來金鴻能源科技有限公司的上級公司已對相關(guān)責(zé)任人員給予免職處分，懷來恒天房地產(chǎn)開發(fā)有限公司也擬對其項(xiàng)目責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)。12月25日，該小區(qū)居民向新華社記者表示，目前室內(nèi)溫度已達(dá)到18℃以上，希望供熱公司能夠保持住。政府有關(guān)部門將持續(xù)對小區(qū)室溫情況進(jìn)行追蹤。
12月20日，新華社記者根據(jù)居民投訴，采訪了張家口市懷來縣京北恒大國際文化城小區(qū)室內(nèi)溫度長期不達(dá)標(biāo)的問題，并要求政府部門回應(yīng)。河北省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳督導(dǎo)張家口市城管局、懷來縣人民政府迅速核查處置。懷來縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局向負(fù)責(zé)供熱的懷來金鴻能源科技有限公司下發(fā)了《責(zé)令整改通知書》，要求其在恒溫供熱的基礎(chǔ)上，提高供水溫度和循環(huán)流量，及時(shí)調(diào)整運(yùn)行負(fù)荷，延長高溫運(yùn)行時(shí)段，采取系統(tǒng)水力平衡調(diào)整、管網(wǎng)清污、系統(tǒng)放散裝置排氣等有效措施，切實(shí)提高供暖質(zhì)量。
同時(shí)，對未及時(shí)解決群眾反映問題的懷來金鴻能源科技有限公司和懷來恒天房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，懷來縣政府進(jìn)行了通報(bào)批評，要求其上級公司對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)，并要求兩家公司建立供熱服務(wù)配合機(jī)制，對小區(qū)分區(qū)包戶、服務(wù)到家，做到24小時(shí)隨時(shí)回訪、隨時(shí)測溫、隨時(shí)處置，如遇特殊情況，采取多重辦法保障供暖。
此外，對京北恒大國際文化城小區(qū)入住率低、常住用戶居住分散、戶間熱損失嚴(yán)重導(dǎo)致室溫偏低的情況，懷來金鴻能源科技有限公司已與反映問題的住戶溝通形成一致意見，對住戶在本采暖季采用其他輔助供熱設(shè)施（空調(diào)）所發(fā)生的額外費(fèi)用給予全額補(bǔ)償。
原標(biāo)題：新華社報(bào)道推動(dòng)河北懷來縣一小區(qū)長期暖氣不熱問題解決
值班主任：田艷敏
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