又攤上事了？海底撈包間被曝安裝攝像頭，各方觀點詳解
2月27日，一則“海底撈在包間里安裝攝像頭”的消息引發網友熱議。對于安裝攝像頭是否會侵犯隱私，網友各執一詞。
此前有消息稱，海底撈多個門店包間內安裝了攝像頭。記者走訪海底撈位于北京市朝陽區的多家門店，確實在包間里看到了云臺式攝像頭。
隨后，記者走訪部分其他品牌餐飲企業發現，飯店包間裝攝像頭的現象，并不罕見。
在走訪的8家餐廳里，有3家包間都有攝像頭。不過，部分包間內沒有“內有監控”等相關提示。
安裝了攝像頭的門店也表示，安裝主要是為了防止客人丟失東西，方便找回。
對于包間內安裝攝像頭一事，海底撈此前曾回復媒體稱：為保障消費者用餐安全，各門店會結合門店特點安裝監控設備，包括包間;同時，海底撈注重保護顧客隱私，公司對監控管理設有相關的制度、流程，同時通過技術手段強化管控，保障消費者權益。
記者了解到，對于包間內能否安裝攝像頭，并沒有明確的法律法規來規范。
對此，網友各執一詞——
反對派
不接受包間攝像頭的網友認為：此舉會泄露消費者隱私，畢竟選擇包間就是為了能有一個私密空間，但是有攝像頭會有一舉一動被監視的感覺。
支持派
能夠接受包間攝像頭的網友認為：餐廳包間再私密也是公共場所，只要攝像頭亮在明處，沒有什么不能接受的。
中立派
還有網友調侃，這是海底撈為了防止食客偷偷過生日。
不過，隨著近些年一些消費糾紛的出現，安裝攝像頭也成了商家“自我保護”的一種手段。有行業人士稱，一些不良顧客“碰瓷”餐飲業，火鍋行業更是重災區。
1
顧客在海底撈火鍋內放衛生巾
2018年，有消費者稱在深圳一海底撈吃出衛生巾，最后在警方介入下，該消費者稱是自己放入的。
2
顧客在海底撈火鍋內放老鼠
同年，郭某將事先準備好的老鼠放入海底撈火鍋內，之后以食品安全為由，索要人民幣500萬元，后被認定犯敲詐勒索罪。
不過，即使是商家以各種理由在包間內安裝攝像頭，但是也并非就能隨意“窺探”消費者的一舉一動。
包間不同于大廳，是相對私密的空間，通常是親友或合作伙伴間的社交活動。這種私密性符合《民法典》關于隱私的定義。即“自然人的私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間、私密活動和私密信息等”。
就飯店來說，需履行告知義務，保障消費者的知情權，給予消費者是否選擇包間就餐的權利。
原標題：又攤上事了？海底撈包間被曝安裝攝像頭，網友各執一詞
值班主任：高原
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