白鹿倉景區回應15元面條僅4根 網友：不放肉就罷了，連面都不放
2月27日，一名去西安白鹿倉景區吃飯的游客稱自己在景區吃飯，一個大碗僅裝有4根面，商家卻收費15元，次日景區發文承認確有此事，并將該商戶的店面停業整頓。
據了解，正常西安的面一碗10元左右，且量足能吃飽，而白鹿倉景區該商家不僅提了價，還減了量，碩大的碗中只裝了四根面條平鋪在碗底，實在是說不過去，這位游客本因在景區肚子餓吃碗面充饑，看到漂亮的花碗中僅有四根少的可憐的面時，心涼了半截，覺得自己被“宰”了。
而景區的工作人員前往現場調查取證后解釋道，手工制面對于掌握每一根面的分量不能夠十分精確，但每根免得平均分量也達到了“一兩二”四根面就將近五兩，一名成年人足夠吃了。這一說法引起了網友們的不滿，該景區于3月1日針對“大碗寬面”分量不足事件發文道歉，并宣稱已將此店停業整頓，表明定會根據相關法律條文嚴肅處理。
一碗價不符實引發了如此大的影響，實際上，還是景區的監管不到位造成的，商家為獲利“缺斤少兩”、“哄抬物價”，缺乏自主性，就需要監管部門的引導，在該名游客反映問題之前，斷然不是偶發事件。
經查實，早在2020年7月就有網友說明此事，但時至今日也未曾改善，顯而易見的是，該景區的監管部門在此期間并未通過加大抽查和引導力度來履行職責，否則，商家不可能歷時一年仍然存在“宰客”行為。商家或許一次次逃過了懲治，卻在獲得了蠅頭小利的同時傷害了游客的心，損壞了整個景區的名譽。
在當今媒體發達的時代，“紙包不住火”，一傳十，十傳百，長此以往，景區的口碑會日漸不佳，整個景區的發展將會受到消極影響，要知道“千里之堤潰于蟻穴”。
旅游業的長期良性發展，光是仰仗商家自覺是不夠的，還需要旅游監管部門的規范和引導，要想改善此類情況的發生，就要采取主動，時常排查景區各商戶的經營概況，對于有“宰客”等不良行為的商家嚴懲不貸，而不是問題出現，被游客曝光，引起軒然大波后再被動的“亡羊補牢”。
國家早在2019年10月便提出要“優化營商環境”，強調市場主體要以公眾滿意度為導向，恪守商業道德，誠信經營。對于旅游資源如此好的西安，更要重視相關的服務，提高游客的體驗感和幸福感，使得游客游玩的同時能夠深切體會到地方民俗，感到賓至如歸，才能更加長遠地拉動地方經濟，個別商戶的問題在發酵后可能會波及整個景區，從而因小失大，扎扎實實做好監管，切實保障好游客的利益，才是長久之計。
原標題：白鹿倉景區回應15元面條僅4根 網友：不放肉就罷了，連面都不放
值班主任：高原
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