【2021上海車展】特斯拉副總裁回應車展維權事件
【TechWeb】4月19日消息，針對特斯拉車主在今日上海車展維權事件，特斯拉公司副總裁陶琳在接受財經汽車記者專訪時表示，“我們沒有辦法妥協，就是一個新產品發展必經的一個過程”、“我們自己的調研顯示，90%的客戶都愿意再次選擇特斯拉”。
陶琳稱，特斯拉不會答應維權女車主的訴求，因為因為訴求是不合理的。我們說愿意出錢去做車輛的檢測，她也不愿意配合，只愿意用鬧的方法。
今天早些時候，特斯拉官微發布聲明稱，當事人為此前2月發生的河南安陽超速違章事故車主。該車主曾因超速違章發生碰撞事故，以產品質量為由堅持要求退車。
特斯拉稱，近兩月以來，公司始終保持與車主積極協商，表示愿意協助完成維修和保險理賠事宜，同時提出多種解決方案，但遭到車主強烈拒絕，且不接受任何形式的第三方檢測。未來特斯拉還將繼續緊密溝通，幫助車主盡快恢復正常用車生活。
值得注意的是，這是特斯拉第一次被控訴產品質量問題，不少車主反映，特斯拉電動汽車出現過黑屏、傳感器故障、系統電量不足、靜止時掉電等問題。
今年2月，市場監管總局與中央網信辦、工業和信息化部、交通運輸部以及應急管理部消防救援局，就消費者反映的異常加速、電池起火、車輛遠程升級(OTA)等問題共同約談了特斯拉汽車(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司，要求其嚴格遵守中國法律法規，加強內部管理，落實企業質量安全主體責任，有效維護社會公共安全，切實保護消費者合法權益。
原標題：特斯拉副總裁陶琳回應車展維權事件：特斯拉不可能妥協
值班主任：田艷敏
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