河南一患兒遭護士拒之門外？醫院：雙方溝通不暢，護士被停職
有網友反映，一家長4月24日帶發熱患兒前往河南科技大學第一附屬醫院就醫時，遭到搶救室值班護士拒之門外，且護士言語態度簡單粗暴。此事引發關注。
河南科技大學第一附屬醫院黨委宣傳部4月25日提供的情況說明稱，經查，因患兒家屬猛烈敲門，聲音較大，護士未敢開門且存在言語態度簡單粗暴的行為，導致雙方溝通不暢。經了解，涉事護士存在抑郁狀態。目前，該護士因處置問題不當被停職處理。同時，該院精神心理科門診給該護士進行心理評估、干預。
情況說明稱，4月24日凌晨4時55分，家屬帶著發熱患兒到發熱門診就診。當時，值班醫生去了衛生間，值班護士正在搶救室內整理清點物品，均不在診室，患兒家屬便到搶救室敲門找醫護人員。
由于患兒家屬比較焦急猛烈敲門，聲音較大，值班護士未敢開門，且護士存在言語態度簡單粗暴、處置不當的問題，導致雙方溝通不暢。據了解，在此期間，值班護士有致電聯系醫生，并且告知家屬其正在聯系醫生，需稍等一會兒。約5分鐘后，值班醫生到現場查看患兒，詢問家屬流行病史，初步排除新冠。值班護士也從搶救室中出來，遵醫囑為患兒進行核酸采樣。14分鐘后，24日凌晨5時9分，患兒被安排至兒科急診就診，給予對癥救治。
情況說明顯示，涉事護士在值班期間未采取更為有效的溝通措施，存在行為處置不當的問題。目前，該院決定對該護士進行停職處理，安排至護理部進行學習，責令其寫出深刻檢查，并予以全院通報批評，取消當年評優評先、分層晉級資格，扣罰當月文明獎。
另經了解，涉事護士因在2019年生育后存在抑郁狀態，有過就診和短暫服藥史。但此情況該護士未向科室或護理部進行過匯報，相關部門也未接到過反映。對此，該院已安排精神心理科門診給該護士心理評估、干預。
情況說明還稱，24日16時55分，該院工作人員已與患兒母親聯系詢問病情，給出一些霧化后拍背排痰等建議，患兒母親表示感謝。25日15時許，該院工作人員與患兒家屬再次見面溝通，詢問患兒病情，表達歉意并告知醫院的處理意見。
河南科技大學第一附屬醫院官網顯示，該院是一所集醫療、教學、科研、預防保健于一體的省直綜合性醫院，三級甲等醫院。
原標題：河南一患兒遭護士拒之門外？醫院：雙方溝通不暢，護士被停職
值班主任：李歡
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