原標(biāo)題：喜悅整形稱被打者為“醫(yī)鬧”，警方介入調(diào)查，醫(yī)美亂象該休矣

9月8日，就喜悅整形工作人員毆打辱罵女顧客視頻登上微博熱搜一事，濟(jì)南公安官方微博發(fā)布情況通報(bào)稱，依法傳喚相關(guān)人員接受詢問，現(xiàn)正在進(jìn)一步調(diào)查中。此前，喜悅整形發(fā)布聲明稱被打者為職業(yè)“醫(yī)鬧”，并對視頻中的不妥言行表示道歉。

此事一出，醫(yī)美行業(yè)再被推上風(fēng)口浪尖，醫(yī)美亂象不斷爆出。天眼查數(shù)據(jù)顯示，我國超4000家醫(yī)美相關(guān)企業(yè)曾受到過行政處罰，超過3700家曾產(chǎn)生法律訴訟。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，醫(yī)美行業(yè)是一個(gè)暴利行業(yè)，受到資本青睞，近幾年發(fā)展迅速。由于近幾年不斷曝出行業(yè)亂象，醫(yī)美行業(yè)形象在消費(fèi)者心智中已經(jīng)成為負(fù)面的典型，所以喜悅整形即使發(fā)布了聲明也被扒出各種違規(guī)問題。這也要求醫(yī)美行業(yè)從業(yè)者加強(qiáng)自律，挽回亂象叢生的局面。

聲稱被打者是“醫(yī)鬧”，但企業(yè)資質(zhì)存疑，警方已展開調(diào)查

9月7日，一名自稱為濟(jì)南喜悅整形法人的女子，用激烈言辭辱罵威脅、毆打另一名女子，并要求被打女子簽訂一份協(xié)議的視頻，在多個(gè)平臺(tái)傳播，并登上微博熱搜。

多方信息顯示，該事件于2021年3月，發(fā)生在濟(jì)南高新區(qū)新濼大街2828號喜悅整形醫(yī)院。

9月8日凌晨，濟(jì)南公安官方微博發(fā)布情況通報(bào)稱，針對此視頻，濟(jì)南市公安局高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)分局積極聯(lián)系被毆打顧客，9月7日下午依法傳喚劉某明接受詢問，現(xiàn)正在進(jìn)一步調(diào)查中。

據(jù)極目新聞報(bào)道，9月8日，濟(jì)南喜悅整形醫(yī)院大門緊閉，并有關(guān)注此事件的市民前來拍照，“看熱鬧”。濟(jì)南市高新區(qū)宣傳辦工作人員回應(yīng)稱，此事正在開會(huì)研討，后續(xù)將發(fā)布相關(guān)通報(bào)。

對于事件的具體情況，濟(jì)南喜悅整形醫(yī)院官方微博的賬號“濟(jì)南喜悅整形”發(fā)布聲明稱，視頻中所謂受害者為專業(yè)醫(yī)鬧團(tuán)伙成員，在該事件發(fā)生前一周，曾在另一家整容機(jī)構(gòu)假借隆鼻手術(shù)成功索賠35000元，一周后于涉事的喜悅整形進(jìn)行眼部手術(shù)后索賠50000元，并聯(lián)系多家電視臺(tái)記者，揚(yáng)言要行所謂曝光，事實(shí)有警方出警記錄為證。

對于視頻中的內(nèi)容，喜悅整形承認(rèn)“確實(shí)發(fā)生了比較激烈的言語沖突”，但是“1分鐘視頻為惡意截取片段，借此造謠傳謠，誤導(dǎo)輿論。真實(shí)原視頻時(shí)長約9分鐘，包括其在濟(jì)南其他機(jī)構(gòu)的成功索賠行為?！?/p>

不過，喜悅整形表示，事件已出，對于錯(cuò)誤，絕不回避。劉明均承認(rèn)視頻中不妥言行的錯(cuò)誤并積極改正，對自己不妥言行造成的影響深刻致歉。

但網(wǎng)民并未買賬，質(zhì)疑喜悅整形的整容資質(zhì)。天眼查數(shù)據(jù)顯示，山東沃德喜悅醫(yī)療美容有限責(zé)任公司的業(yè)務(wù)范圍包括美容醫(yī)院服務(wù)；美容服務(wù)；醫(yī)療器械的研發(fā)及銷售；儀器儀表的銷售、技術(shù)服務(wù)；生物技術(shù)、醫(yī)療科技的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；市場營銷策劃；會(huì)議及展覽展示服務(wù)以及其他按法律、法規(guī)、國務(wù)院決定等規(guī)定未禁止和不需經(jīng)營許可的項(xiàng)目。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)）。并不包括整形外科、美容外科。

行業(yè)信任危機(jī)，醫(yī)美亂象何時(shí)休

在業(yè)內(nèi)人士看來，被打者是否為醫(yī)鬧，警方會(huì)給出調(diào)查真相。但消費(fèi)者對喜悅整形不依不饒，說明網(wǎng)民對醫(yī)美行業(yè)很關(guān)注，并且相信發(fā)生類似事件并不奇怪，這代表醫(yī)美行業(yè)在消費(fèi)者心智中的形象很低。

上述視頻傳播以后，引起了很多網(wǎng)民的關(guān)注和熱議，甚至還有網(wǎng)民評價(jià)這是現(xiàn)實(shí)版的《掃黑風(fēng)暴》，女老板實(shí)在太猖狂了。

其中，劉某明在視頻中說的：“你覺得我會(huì)讓你活著離開濟(jì)南嗎？”，更是被網(wǎng)友成為“就是黑社會(huì)性質(zhì)”。醫(yī)美行業(yè)形象又因?yàn)檫@件事受到極大的影響。

醫(yī)美行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，但早已備受爭議，亂象叢生形象受損。

數(shù)據(jù)顯示，2015-2020年中國醫(yī)美行業(yè)市場規(guī)模不斷擴(kuò)大。其中2015年規(guī)模為870億元，而2020年達(dá)到最高為3150億元。2020年中國醫(yī)療美容用戶規(guī)模達(dá)1520萬人。

天眼查數(shù)據(jù)顯示，我國共有超過4萬家企業(yè)狀態(tài)為在業(yè)、存續(xù)、遷入、遷出的醫(yī)美相關(guān)企業(yè)。地域分布上，廣東省的醫(yī)美相關(guān)企業(yè)數(shù)量最多，接近4500家，約占全國11％。喜悅整形所在的山東省以近3500家的企業(yè)數(shù)緊隨其后。接下來是河南省和北京市，此類企業(yè)數(shù)都超2500家。

艾瑞咨詢發(fā)布《2020年中國醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書》顯示，我國合法合規(guī)開展醫(yī)美項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)僅占行業(yè)12%，“黑機(jī)構(gòu)”數(shù)量超8萬；合法合規(guī)醫(yī)師僅占24%，非法從業(yè)者多達(dá)10萬之眾。

在這些企業(yè)中，超4000家醫(yī)美相關(guān)企業(yè)曾受到過行政處罰，超過3700家曾產(chǎn)生法律訴訟。而且在超6300條行政處罰中，有近2000條涉及“發(fā)布虛假廣告、虛假宣傳”等相關(guān)內(nèi)容，另有超200條處罰內(nèi)容涉及“診療活動(dòng)超出登記范圍”。

不僅如此，醫(yī)美的產(chǎn)業(yè)鏈也存在很大問題。央視新聞報(bào)道稱，在醫(yī)美行業(yè)培訓(xùn)的黑幕更是觸目驚心：0基礎(chǔ)的學(xué)員學(xué)習(xí)三五天便可以上崗，進(jìn)200塊錢的貨賣2000塊錢。經(jīng)過3-5天的針劑培訓(xùn)，便可開工作室，后續(xù)還可進(jìn)行線雕、手術(shù)等課程。

這些問題與喜悅整形被網(wǎng)民扒出的問題也相符。

由于問題不但，在資本市場醫(yī)美板塊指數(shù)自5月底達(dá)到頂峰后，開始逐漸走低，截止九月初，板塊跌幅超20%。

相關(guān)部門也在加強(qiáng)監(jiān)管。2021年5月28日，八個(gè)部門下發(fā)了《打擊非法醫(yī)療美容服務(wù)專項(xiàng)整治工作方案》，國家藥監(jiān)局官網(wǎng)又在9月1日發(fā)布公告稱，將重點(diǎn)加強(qiáng)整形用注射填充物和光治療美容設(shè)備等產(chǎn)品的管理。并提醒經(jīng)營企業(yè)和使用單位，要從合法渠道購進(jìn)依法取得注冊證或者備案憑證的醫(yī)療器械，做好進(jìn)貨查驗(yàn)和銷售記錄。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)應(yīng)當(dāng)對入駐企業(yè)和產(chǎn)品資質(zhì)進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為和違規(guī)產(chǎn)品信息，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行處置并報(bào)告。