173家網站和APP完成適老化升級 幫老年人跨越數字鴻溝
我國老年人口規模日益擴大，老齡化程度不斷加深。近期，中共中央、國務院印發了《關于加強新時代老齡工作的意見》，提出要不斷推進解決老年人使用互聯網困難的問題。
早在一年前，我國有關部門就切實解決老年人運用智能技術困難，讓老年人享受智能化服務，并跨越“數字鴻溝”出臺了一系列政策。一年來，全國173家網站和APP完成適老化改造。
養老服務政策不斷深化
“我最近看新聞報道，國家對老年人養老生活出了不少政策，我覺得是好事，特別是一些App的適老化改造，頁面簡單、字體變大，比以前好用了。”近日，家住北京朝陽區的劉老先生提道。
人口老齡化是社會發展的重要趨勢，也是我國今后較長一個時期的基本國情。近期，國務院新聞辦公室舉行新聞發布會，邀請國家衛生健康委、國家發展改革委、工業和信息化部、民政部、住房城鄉建設部等有關負責人介紹《中共中央國務院關于加強新時代老齡工作的意見》。
老年人如何融入數字經濟時代？工業和信息化部消費品工業司司長何亞瓊表示，加大政策支持力度，推動公共服務平臺建設，集中解決老年人在使用智能化產品、享受智能化服務中遇到的困難。對173家網站和APP完成改造，解決了老年人看不懂、學不會、用不好的問題。
實際上，早在一年前，國務院辦公廳在《關于切實解決老年人運用智能技術困難實施方案的通知》中提出，在各類日常生活場景中，必須保留老年人熟悉的傳統服務方式，充分保障在運用智能技術方面遇到困難的老年人的基本需求；到2021年底前，圍繞老年人出行、就醫、消費、文娛、辦事等高頻事項和服務場景，推動老年人享受智能化服務更加普遍，傳統服務方式更加完善。
相關部門要求各出行平臺保持巡游出租車場召服務，對電召服務要提高電話接線率，引導網約車平臺公司優化約車軟件，增設“一鍵叫車”功能，鼓勵提供電召服務，對老年人訂單優先派車等等。
去年以來，滴滴出行、嘀嗒出行、高德打車、曹操出行、T3出行、申程出行、首汽約車等出席平臺陸續推出相關措施。一些出行平臺還在部分城市組成車隊，今年9月，曹操出行、滴滴出行、T3出行和享道出行四家網約車平臺組織的愛心助老車隊正式加入杭州出租車95128愛心車隊。
交通運輸部9月公布的數據顯示，各主要網約車平臺公司已經在將近300個城市開通了“一鍵叫車”功能，累計為660多萬老年人乘客提供服務1500余萬單，各主要平臺公司均在APP首頁顯示“一鍵叫車”的功能入口。目前已有70個地市開通95128約車服務電話，年底確保實現100個的目標。
今年10月，T3出行數據顯示，“一鍵叫車”功能已累計護航老人出行近100萬次。60至70歲年齡段占比58%，71-80歲及80歲以上老年人分別占比28%、14%。
智能產品適老化改造持續
除了上述常規做法，不少平臺推出創新做法。嘀嗒出行已在全國同步上線“出租車助老出行”小程序，具備一鍵叫車、常用目的地設置、一鍵同步目的地、支持現金支付、大按鈕大字體等五大功能。嘀嗒出行產品負責人表示，未來“出租車助老出行”小程序還將持續優化多項適老功能，提升老年人打車體驗，讓老年人打車更便捷。
近日，東城區朝陽門街道、北京昭陽社會工作發展中心、高德打車達成合作，將加快社區設施的適老化改造，在朝陽門街道下轄9個社區建設助老打車暖心車站，用戶可在社區主要出入口使用“一鍵叫車”。早在今年4月，在鄭州、昆明等地落地助老打車暖心車站基礎上，高德打車又和北京市社區服務相關單位展開合作，在北京市20個社區設立暖心車站。
2021年6月，申程出行在上海組織安裝具備刷臉叫車功能的“一鍵叫車智慧屏”，并針對每一個終端點位，設置了固定接駕上車點的坐標信息，用戶可以使用刷臉匹配支付寶數據庫內的用戶信息完成呼叫。截至2021年11月，申程出行總計200臺“一鍵叫車智慧屏”分布在上海12個區的超過25個街鎮的居民社區門口、7家大型醫院的門診樓或住院樓內。
北方工業大學汽車產業創新研究中心研究員張翔認為，出行APP推出老年版本或者設置適合老年人的使用界面，極大方便了老年人享受智能化的服務，為老年群體日常出行提供了便利，體現了出行平臺的社會責任感。與此同時，出行平臺推出相關舉措也可以提高老年用戶的使用率，增加老年用戶數量，帶動平臺營業收入的提高。
相關文章
-
陳都靈一襲綠色抹胸長裙 站在柳樹下宛若自然精靈
近日，陳都靈最新造型美照釋出，她身著一襲綠色抹胸長裙，站在柳樹下宛若自然精靈，神秘而又清新。...
2025-04-24 09:21:51 都靈站在抹胸 -
梁朝偉劉嘉玲周潤發齊聚 為杜琪峰慶生掀起回憶殺
4月22日晚，劉嘉玲于社交賬號上發布了與梁朝偉、周潤發、張叔平等好友為杜琪峰慶生的合影，畫面中眾人笑容滿面，多年情誼盡顯。劉嘉玲周潤發同框合影，劉嘉玲微卷的利落短發造型十分吸睛。...
2025-04-24 09:21:44 劉嘉玲梁朝偉杜琪 -
林心如就黃子佼事件強硬表態：對虐待及影片持有行為零容忍
臺媒消息顯示，林心如于近期就黃子佼藏匿未成年人性影像一事再度發聲。她鄭重表明立場，明確表示對虐待未成年人以及持有相關影像的行為絕無妥協余地。...
2025-04-24 09:21:41 強硬影片行為 -
-
董璇泳池旁喝椰子水好愜意 穿優雅禮裙身姿曼妙
近日，董璇在社交平臺上曬出一組寫真美照，并配文稱：“提前在廣州感受了夏日賽道。”照片中，她身著一襲優雅禮裙在游泳池旁喝椰子水，面露明媚笑容，十分愜意。...
2025-04-24 09:21:14 椰子泳池曼妙 -
-
形勢比人強，特朗普關稅戰打不下去了！
原創： 后沙來源微信公眾號：后沙已獲轉載授權昨天在短短不到6個小時之內，特朗普發動的關稅戰又變調了。北京時間0時左右，美國財政部長貝森特在摩根大通的閉門會議上，放風稱，中美之間的高關稅是不可持續的，預計會降溫。預計什么，預料到中國的態度？自己信嗎？1點左右，白宮發言人萊維特在新聞發布會上也表達了類似的態度。5點左右，特朗普親自確認，針對中國進口商品的關稅稅率不會維持在當前水平（145%），“它會大幅下降，但也不會降至零，中國將對最終的關稅稅率非常滿意”。特朗普還說了些肉麻的話，要和中國幸福地生活在一起（v...
2025-04-24 09:21:03 關稅不下去了形勢 -
-
慫是真認慫，事是真沒完！
作者：碼頭整薯條的海鷗來源：碼薯學人今天我們來聊聊服軟的特朗普。在美國時間4月22號發生了4件事：特朗普公開說開始考慮降低對華關稅稅率（強調不是0）；特朗普放出消息說中美貿易談判進展順利；特朗普表示無意解雇美聯儲主席鮑威爾，但是還是要求美聯儲降息；特朗普的財長貝森特在22號摩根大通的閉門投資會上明確表示中美貿易戰不能長期持續。這4條消息合在一起，我們可以明確一點，特朗普在釋放善意。但是，善意不代表勝利。果然，就在4月23日，美國媒體突然傳出消息說中美芬太尼談判陷入僵局。22號的宣傳口徑表明特朗普確實在認慫...
2025-04-24 09:21:01 慫是真認慫事是真 -
特朗普不想打關稅戰了，想和中國幸福地生活在一起！
原創： 一棵青木來源公眾號：遠方青木已獲轉載授權特朗普發動的關稅戰又進入新階段了，以一種你想都不敢想的方式。4月23日，特朗普公開發言稱對中國的145%關稅太高了，自己很快會大幅度降低，但不會降低到零。特朗普還說，中國將對最終的關稅稅率非常滿意，但他們必須跟美國達成協議。還有更離譜的，特朗普說：“我認為中國會很高興，我們會幸福地生活在一起”。沒錯，真的是這么說的。中文翻譯看起來非常肉麻，但原文其實更肉麻，特朗普使用的英文單詞原文是“very happily”。不僅要在一起（live together），還...
2025-04-24 09:20:59 關稅中國幸福
