居家辦公AB面:不用通勤,反而更忙了
7點30分起床,洗漱,吃早餐,沖杯咖啡,之后做22分鐘的瑜伽,結束后邊休息邊看看手機或書,接近9點時遠程打個卡,然后參加公司簡短的直播培訓,再之后是部門晨會,做核酸,接下來一整天都是大大小小的遠程工作會議和各種溝通對接,一直到晚上七八點結束……這是做醫(yī)療運營工作的劉若雨居家辦公期間一天的典型安排。
疫情期間像劉若雨這樣遠程居家辦公的人不在少數(shù)。
不少人期盼能夠長期居家辦公,因為這樣可以免去路上漫長的通勤時間,有更多時間用來做事情和休息,順便也能照顧家庭,甚至工作效率也更高了。不過也有一些人在真正居家辦公一段時間后,期盼早點回歸原來的職場生活,他們給出的理由包括:居家辦公有一種從早到晚永遠在工作的感覺,缺少真正休息的時間,更累了。
節(jié)省通勤時間,但不同工作適應度不同
在北京某互聯(lián)網(wǎng)公司做運營的悠然很滿意現(xiàn)在的遠程工作方式,她的居家辦公從“五一”假期之后開始,一直到現(xiàn)在還在延續(xù)。之前她每天上班路上單程需要一個半小時,現(xiàn)在她發(fā)現(xiàn),這個通勤時間完全可以變?yōu)槔^續(xù)休息的時間。“我發(fā)現(xiàn)我們沒什么必須要到公司去做的事情,絕大多數(shù)的事都可以線上完成。”
她的工作主要是對接一些KOL,居家辦公之后,她并沒有覺得效率降低,反而提升了很多。“因為我知道做完工作就可以休息了,可能以前一天的工作,現(xiàn)在半天就能做完。”她每天早晨起來開早會然后下樓做核酸,下午兩點開始工作。
公司為了督促員工居家辦公的效率,也增加了一些新的議程設置。公司要求每天早晨起來開早會,晚上寫日報,匯報當天做了哪些工作。
短期內居家辦公給不少人帶來了新奇體驗,但隨著時間拉長,這種工作和生活方式也逐漸顯現(xiàn)出更多側面。就像生活一樣,它也是面多棱鏡,照出了不同企業(yè)的生存狀態(tài)。
王欣怡在上海一家互聯(lián)網(wǎng)大廠做大客戶廣告銷售業(yè)務,她平時喜歡出門,也愛健身,不過經(jīng)過近50天的居家,她也逐漸習慣了現(xiàn)在這種單調的狀態(tài)。她每天早上8點起床,洗漱一番之后下樓做核酸,大約9點開始一天的工作。這個崗位需要她持續(xù)開發(fā)新客戶,同時也維持老客戶的復購。
王欣怡告訴貝殼財經(jīng)記者,居家辦公對于她的工作流程沒有什么太大影響,但對于新客戶的開發(fā)影響很大。“做銷售主要還是要跟客戶見面溝通提案,但是現(xiàn)在一直待在家里就不能用這種方式去開發(fā)新客戶,談新項目。只能通過線上。”而見面溝通的效果要好于電話、微信和發(fā)郵件,“我們只能盡量把每個影響降到最低,去把每個項目做好。”
黃先生是北京一家創(chuàng)業(yè)公司的市場經(jīng)理,“五一”假期期間,他周邊朋友陸續(xù)收到了居家辦公的消息,出于安全考慮,他也期望自己所在公司早點下發(fā)類似通知。“‘五一’之后,整個朝陽區(qū)都要居家辦公了,我也算如愿以償。沒想到還不如去公司。”
黃先生表示,他所在的公司業(yè)務比較依賴線下,此前經(jīng)常辦一些會銷活動,居家辦公之后,只能暫時先把業(yè)務重點調整到線上,比如直播,此外就是線上討論方案為以后復工做準備。“這個行業(yè)前景本來很好,只是現(xiàn)在很多工作沒辦法展開,公司戰(zhàn)略不斷調整導致一些項目經(jīng)常做一半就停了。”
居家辦公期間,悠然也遇到了一些令她始料未及的狀況。她的作息變得有些混亂,經(jīng)常到夜里兩三點才睡,吃飯也經(jīng)常飽一頓饑一頓,之前在公司健身房運動的習慣也漸漸被丟棄了。一個人獨居生活久了可能也會影響心態(tài),前一段她的心情莫名不好、浮躁,經(jīng)藥物調理才得到改善。偶爾獨自面對一些突發(fā)情況,也讓她有種無助的感覺。
辦公App用戶再創(chuàng)新高
最近兩年多的疫情多點散發(fā),給了企業(yè)探索適度自由工作制的空間,也讓協(xié)同辦公平臺得到了迅猛的發(fā)展。
實際上,貝殼財經(jīng)記者在訪談中了解到,無論是劉若雨、王欣怡還是悠然,她們在居家辦公期間,都是通過公司內部軟件來進行開會和溝通。黃先生所在的創(chuàng)業(yè)公司,則是通過騰訊會議或微信群組語音來遠程開會。
協(xié)同辦公平臺本是為提高跨區(qū)域員工之間的溝通效率,降低溝通成本等而生。釘釘方面對貝殼財經(jīng)記者表示,從企業(yè)角度看,多數(shù)大中型企業(yè)會在至少兩個地區(qū)設立辦公室,“從這也可以想象,集中式的辦公室辦公,向分散、多地點的辦公轉變,從固定辦公到移動辦公區(qū)轉變,這會是一個整體的大趨勢。這些跨地區(qū)、跨城市企業(yè)的日常溝通和協(xié)同,越來越趨于依靠協(xié)同辦公軟件或工具來完成,以提升辦公效率,降低各類差旅費用。”
疫情下,協(xié)同辦公平臺也成為了許多公司在居家辦公期間滿足員工間工作溝通、員工考勤打卡等“剛需”的工具。
貝殼財經(jīng)記者另外隨機采訪三名有居家辦公經(jīng)歷的員工發(fā)現(xiàn),協(xié)同辦公平臺也幾乎成了他們日常生活工作的“標配”,如在北京工作的羅先生所在公司要求員工每天通過釘釘在上午10點30分之前匯報工作計劃;家住天津的孫女士所在公司要求每天上午9點30分和下午5點30分通過釘釘進行打卡;而東北的萬先生所在的公司則擁有自己開發(fā)的一套協(xié)同辦公軟件,萬先生需要通過本公司的軟件按時進行定位打卡。
旺盛的需求下,釘釘、企業(yè)微信等協(xié)同辦公平臺的用戶數(shù)量不斷攀升:根據(jù)Questmobile數(shù)據(jù),2022年4月效率辦公賽道多個App用戶活躍數(shù)再創(chuàng)新高:釘釘月活躍用戶數(shù)(MAU)達到2.26億排名第一,超過了2021年的峰值;企業(yè)微信達到9530萬,飛書達到619萬,分列第二和第三。
數(shù)據(jù)顯示,與疫情之初相比,協(xié)同辦公平臺的一個明顯變化是大型企業(yè)組織活躍度的提高。根據(jù)釘釘近期公布的一組數(shù)據(jù),2000人以上大型企業(yè)組織貢獻了釘釘近1/3的活躍度。
此外,根據(jù)Questmobile發(fā)布的《2022中國移動互聯(lián)網(wǎng)春季大報告》,效率辦公、電子文檔、云盤存儲、商業(yè)查詢四項業(yè)務在2022年3月的用戶規(guī)模均超過了2021年3月。其中,商務辦公行業(yè)的用戶在月人均使用次數(shù)、月人均使用時長兩個數(shù)據(jù)上分別同比增長31.9%和57.4%,不過月人均使用App個數(shù)卻沒有變化。對此,Questmobile認為商務辦公行業(yè)用戶黏性呈現(xiàn)大幅增長,“隨著辦公商務應用的完善,使用兩個以內的應用可以滿足日常辦公需求。”
釘釘副總裁、協(xié)同產(chǎn)品負責人傅徐軍認為,疫情以來,很多用戶已經(jīng)體驗過線上辦公的便捷之處,這種遠程辦公的習慣已經(jīng)在社會普及。
此前,在國外,硅谷一些科技企業(yè)已經(jīng)宣布一定比例的員工可以永久居家辦公。Facebook CEO扎克伯格還預測,未來5-10年,將有多達50%的員工永久在家辦公。根據(jù)極光調研2022年年初發(fā)布的研究報告,后疫情時代下,長期化遠程辦公已經(jīng)成為全球的發(fā)展趨勢。調研顯示,超過八成的企業(yè)員工愿意進行遠程辦公,不過也有35%的受訪者認為遠程辦公會降低工作效率。
智聯(lián)招聘發(fā)布的《中國遠程居家辦公發(fā)展報告》顯示,新冠疫情暴發(fā)后,遠程居家辦公招聘占比快速上升,達到疫情前的三至五倍。同時,三成求職者所在的公司在疫情后開始允許遠程居家辦公,疫情客觀上起到推動企業(yè)辦公方式轉變的作用。

