專利授權率行業第一！破解方太“創新密碼”
文｜華商韜略 Noora
要成為一家偉大的企業，都離不開兩個核心。這兩個核心不是野心、功利心，而是創新和良心。
據《2021年發明專利結案量前100企業——授權率排行榜》顯示，廚電龍頭企業方太以94.7%的發明專利授權率高居全榜第二，廚電行業第一，授權發明專利量更是比肩國內數家互聯網科技巨頭。這一數據不僅印證了方太強大的創新能力，也是其文化內核不斷驅動的結果。
從首創近吸式吸油煙機、水槽式洗碗機、母嬰級凈水機、集成烹飪中心等劃時代廚電品類，再到自主研發云騰智驅引擎、高能氣泡洗、NSP選擇性過濾等創新技術，方太每年發布的顛覆式創新產品，屢屢成為行業矚目的焦點，引領廚電科技化浪潮。
為何方太能夠源源不斷地推出創新產品，實現“上市即爆款”？
這背后的原因離不開方太一直強調的“文化即業務”：在任何情況下，文化都是企業做業務的發心、方式和奮斗精神，而業務是文化的呈現和結果。正如方太董事長茅忠群所說：“文化體系建好了，產品創新就像流水線一樣，自動就會不斷地出來，一切是可預期的，是水到渠成的?！?/p>
方太認為企業發展需要回答的三個問題：為什么？成什么？信什么？為什么，是尋使命；成什么，是找愿景；信什么，是企業相信什么應該做，什么不該做？
對此，《方太文化》一書展示的方太答案是：
1、為什么？做企業要“義利合一”，為了億萬家庭的幸福而奮斗；
2、成什么？成為一家偉大的企業；
3、信什么？好人品造就好企品、好產品。方太的核心價值觀為“人品、企品、產品，三品合一”。
如此，這三個問題，構成了企業價值觀引領創新發展的框架，決定了企業用什么樣的價值觀去做產品創新，用什么樣的組織文化引導員工的創新。
方太有一個“創新三論”——創新的源泉是仁愛，創新的原則是有度，創新的目標是幸福。方太將其詳細闡述為：用仁愛之心創美善精品，因此推出了集成烹飪中心、水槽洗碗機、凈水機等新科技、新品類；堅持有度創新，為用戶創造“恰到好處”的智能廚電體驗；不忘初心和使命，堅持以幸福為目標，持之以恒地研發創新科技。
基于自身的創新哲學、創新實踐，以及對科技的時代洞察，方太沉淀出具有自身特色的創新科技觀，即“以仁愛為體、合理為度、幸福為本”，自此硬核的創新被賦予了使命、愿景和
價值觀，傳遞著方太對用戶家人般的仁愛關懷。
“仁愛為體，科技為用”，仁愛是方太創新的源泉，落實到產品中便是一切要從人的身體健康這個本質出發，用仁愛之心去做美善產品。
2010年央視一則題為《廚房油煙加劇家庭主婦肺癌風險》的報道，讓方太將吸油煙機研發方向從關注風量、風壓、噪聲等量化指標，轉變為“不跑煙”，把吸油煙效果作為吸油煙機唯一的定性指標。
為了測試吸油煙機的極限環境，方太研發團隊炒制了1000斤的辣椒來驗證自己研發產品，直到炒辣椒聞不見辣椒味產品才算成功。經過三年潛心研發的“風魔方”油煙機，一經上市就成為全國吸油煙機暢銷榜冠軍，并保持了七年之久。此后，方太又推出頂吸式歐式機，不斷強化吸油煙效果。
方太研發工程師正在做“炒辣椒”實驗
廚電雖然看起來低調溫和，卻最能直接體現民生幸福感，顯然方太也率先意識到這點。
自2018年提出全新的企業使命“為了億萬家庭的幸?！币詠?，方太一次次闡述關于“幸?！钡睦砟睿瑥男腋＜彝サ叫腋Ｉ鐓^，再到幸福廚房，與億萬家庭分享煙火氣里的幸福智慧，也用產品闡述了讓廚房幸福的方式。
美國一項研究曾指出：洗碗是成就感最差的家務。因此洗碗機可以說是解決家庭矛盾和提升幸福感的神器。
2010年方太決定投身洗碗機研發，彼時市面上的洗碗機大多數是歐式洗碗機的衍生品，不僅體積龐大功能單一，也不符合中國重油污的烹飪習慣，消費者也無奈發出費水費電還洗不干凈的吐槽。
為了真正幫助用戶解放雙手，有效提升生活幸福感，方太研發團隊精準挖掘痛點，將目光聚焦于中國本土烹飪習慣和小廚房的特點，決心做水槽洗碗機。
在長達5年的“研發冷板凳”里，研發團隊懷著同理心實地走訪1000多個家庭，了解中國家庭使用習慣、痛點；又歷經兩百余次專案研討會，邀請25位消費者共同參與產品設計與研發，最終從汽車的渦輪增壓發動機處獲得靈感，通過高頻超聲和湍流沖擊技術，方太水槽洗碗機對果蔬表面農殘的去除率高達90%以上。憑借著令人驚喜和切實幸福的用戶體驗，這款水槽洗碗機在面世4年后，拿下超40%的市場份額。
即便如此，方太依舊沒有停下創新的腳步。2021年首創的“高能氣泡洗”技術，將以往洗碗機單純的“水洗技術”，升級為水氣混動的“氣泡洗技術”，讓方太再次將洗碗科技推到行業高地。
據了解，方太每研發一款產品，除了通過大量的市場調研，真正地去了解顧客的核心痛點外，還會本著為家人研發的初心，愿意花五年、八年，甚至更長的時間去研發一款產品，在產品進入市場前，都要先裝進自家員工的家里。方太員工說，自己的家庭就是方太產品的實驗室。
回看方太發展的二十余年，不管市場環境如何變化，方太企業經營都沒有出現大的危機，即使是在行業低迷之時，方太依然能實現逆勢增長，成為行業首個百億級企業，這得益于方太構筑的“文化+創新”雙護城河，有效抵御各種風險，形成完備的競爭力。
充分挖掘用戶真正需求，再倒逼技術不斷創新。事實證明，企業只有正確的價值觀引領文化，才能統領好企業的創新落地。
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