“五位一體”價值論,郎酒的吸引力不止在酒

與價值伙伴共享共建,雙向賦能。
文 | 華商韜略 王寒
在國際形勢風云變幻、中國產業轉型升級、國產品牌推陳出新的當下,政、商、企、學、研的跨界交流、信息共享、意見互通是必要而迫切的。
而郎酒為郎酒莊園會員提供的正是這樣一種“緊缺”的價值。
【1】
8月20日,郎酒集團董事長汪俊林在致辭中首次總結提出“五個價值”,以此拉開了第二屆郎酒莊園會員節的大幕。
這一定位于“服務賦能 價值共生”的郎酒“新傳統”,在2021年創辦之初,就吸引了宋書玉、周其仁、吳曉求、閻愛民、馬蔚華等行業領袖、經濟學家、商界大拿匯聚一堂,針對中國商業環境、未來趨勢、企業發展治理,為彼時數百位會員分享智慧與洞見。
而在本屆郎酒莊園會員節上,面對企業家當前應如何作為的共同難題,除了有周其仁、閻愛民、馬蔚華等專家再唱新曲,又多了宋志平、賈康、鄧德隆、黃瑞宇等大家的傾情呈現……

“企業應該如何對待營銷?”
賈康的回答是,“‘質量+營銷’是加入競爭實現‘做好做強’的一種二階遞進關系,與過去片面強調品質的樸素觀點不同,中國企業一定要在品牌營銷上有所投入。”
“如何才能建成世界一流企業?”
中國上市公司協會會長宋志平環環分解,建議企業家們要做到“產品卓越、品牌卓著、創新領先、治理現代”。
“靠什么應對百年未遇大變局?”
正在越南考察、通過線上與眾會員分享銳見的北京大學國家發展研究院教授周其仁認為,“企業和企業家們應當依靠并利用好手中的‘本金’,通過‘本事’趨利避害,躲開風險。做到以本圖存、以本應變、以本爭先,兩本制勝。”
會員節現場金句頻出、掌聲連連,現場數百位郎酒莊園會員無不專注聆聽。即使是在會后的晚宴環節,針對各場主題演講的討論仍不絕于耳。
據了解,接下來郎酒還將在全國三十多個城市,落地開展郎酒莊園會員節各城市分站活動,并繼續邀請經濟學家企業家,為會員朋友們輸出專業見解,共謀企業發展之道,共享郎酒價值與美好。

【2】
白酒行業中,名酒通過會員互動增強用戶粘性,已是常事,但為何郎酒莊園會員中心能成為眾多系統中獨具格調與品位、內部鏈接尤為緊密的一枝?
原因很簡單,“民營企業”的優勢,讓其可以“不計成本”。在過去14年間,郎酒投資兩百億打造世界一流的郎酒莊園,為讓自己的消費者、會員得到最好的產品、最好的飲酒體驗、最優的服務品質和最前沿的信息共享,可謂不計成本地搞“基建”,為品質與服務提升打基底……
為把好品質第一關,郎酒把第一生廠車間建在田間地頭,在瀘州、自貢、宜賓等川南片區建設了60萬畝專用糯紅高粱種植基地,建成近500個“米紅粱基地示范村”,從種子發放、土壤、水源、生長環境進行全鏈條監管,從源頭保證醬香郎酒的極致品質。

一刻也不放棄“擴產擴儲”的戰略意志下,才有了如今赤水河五大生態釀酒區4.5萬噸高端醬酒產能、“天寶洞”“地寶洞”“仁和洞”三大天然洞藏洞庫18萬噸高端醬酒老酒儲量,為郎酒“兩快一慢”的產銷原則提供強有力的后盾。
今年3月,郎酒出臺行業首個企業內控準則——《郎酒醬香產品內控準則》,該文件既是郎酒在過去十余年狠抓品質的結晶,也為消費者購買郎酒提供一個透明清晰的價值系統。
此外,為了讓中國酒文化的魅力、郎酒獨特的釀造工藝,以更自然、舒展的方式進入觀者的內心,郎酒莊園內不僅有天、地、仁和寶洞、金樽堡、十里香廣場、千憶回香谷、洞仙別院等形態各異的釀造、儲存區,還打造了天寶洞休閑度假酒店、中國郎山谷光影秀、敬天臺等綜合參觀及體驗場所。
在品質這塊堅實的地基上,郎酒敢于把一粒糧食如何變成一滴美酒的全過程,展示在會員面前。它的方式,不僅是工業的,而且是審美的、藝術的、享受的。

【3】
如果說前期的基礎建設,為郎酒的價值平臺搭建提供了物質基礎,那么郎酒莊園會員節所引發的思想大爆發,則為其注入了活的靈魂。
“找到志同道合的人,并打造一個極致的體驗IP,郎酒莊園會員節打造了一個思想交流平臺,讓會員們可以盡情去體驗、去表達、去反饋。”一位來自廣東的會員在參與會員節前夕如是表達了自己對會員節的認可。
另一位來自南京的企業家會員說得更實在:“郎酒真正get到了我們做企業的人的需要,把這么多經濟界商業大家邀請到這里,和我們面對面的交流,回答我們的問題。”
“高凈值客戶最大的忠誠度是精神層面的鏈接,面對渴望成長的高凈值用戶,卓越品牌必須要實現演化,避免內卷。”波士頓咨詢公司全球合伙人兼董事總經理黃瑞宇在會員節上對高凈值人群需求進行了這樣的分析,而會員們對會員節的一致認可正是這一理論的清晰印證。
在這里,每一位會員都是郎酒莊園極致品質、極致服務的親身體驗者,都是郎酒品牌提升的支持者,都是郎酒致力構建的開放生態和價值平臺的參與者。
從極致產品基礎的打造,到用戶精神需求的上層建筑搭建,長期布局凝結成了此次郎酒集團董事長汪俊林總結提出的五個價值——“極致品質價值、黃金產區價值、極致匠心價值、極致服務價值和高端稀缺價值”。“五位一體價值郎酒”,希望與更多價值伙伴雙向賦能,共建共享郎酒的價值與美好。

如今,這套白酒行業內獨有的價值體系已經吸引了數萬名會員成為郎酒的忠實擁躉,對此,汪俊林在會員節上表示,“這些會員這是我們最寶貴的財富。我們將不斷完善會員體系,出自真心,發自肺腑地為會員服務。針對企業直采、會員采購,我們將提供不同等級的差異化服務,推出有針對性的專屬產品、專屬服務。”
在白酒行業持續向優勢品牌集中、向優勢產能集中、向優勢產區集中的大背景下,會員的堅定支持,將成為郎酒逐鹿行業的巨大動能。套用周其仁的理論,如今的郎酒,就是靠著長期積累的本金和廣交良友的本事,獲得了領跑的機會。
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