十年為國(guó)人做10000件小事,為何成了方太的頭等大事

文|華商韜略 石羽
“逃離孤獨(dú)”——當(dāng)代人必修的功課。
當(dāng)代人時(shí)常感到孤獨(dú),這些孤獨(dú)的瞬間不易察覺(jué)卻藏在生活的瑣碎和細(xì)節(jié)中:有時(shí)發(fā)生在獨(dú)居的出租屋,有時(shí)發(fā)生在擁擠的地鐵上,有時(shí)發(fā)生在精疲力盡有一肚子苦水想要傾訴卻無(wú)所是從的夜晚。
隨著時(shí)代的變遷,事物的發(fā)展,人口流動(dòng)性的上升,以及人們高強(qiáng)度的工作和生活壓力。曾經(jīng)傳統(tǒng)的中國(guó)式鄰里關(guān)系開始變得生疏、冷漠。
從2019年年底疫情爆發(fā)至今,被迫放慢節(jié)奏的生活讓人們開始重新把目光聚焦于身邊的人,曾經(jīng)生疏的近鄰成為最重要的人——無(wú)論是志愿者的守望相助,還是“樓長(zhǎng)”的愛(ài)心團(tuán)菜,都讓人們?cè)僖淮胃惺艿搅松鐓^(qū)的存在。隨手之舉,溫暖人心,疫情期間整棟樓夜間閃爍的燈光,互相慰藉的溫暖話語(yǔ),正是人們安全感的來(lái)源。建設(shè)社區(qū),是一直要走的路。
告別“城市冷漠癥”,復(fù)興中國(guó)式鄰里文化
方太其實(shí)很早就注意到了這一點(diǎn)。2020年,方太攜手地產(chǎn)開發(fā)商、社區(qū)及物業(yè)管理機(jī)構(gòu)等共建單位,發(fā)起“幸福社區(qū)共建公益計(jì)劃”并成立幸福社區(qū)共建公益聯(lián)盟,提出了“共建10000個(gè)幸福社區(qū)”的目標(biāo)。

“幸福社區(qū)”,顧名思義是要建成環(huán)境整潔、服務(wù)完善、文明和諧、守望相助、自主自治的新型社區(qū)和幸福家園。
這不僅僅是簡(jiǎn)單的公益行為,方太提出:要參與到養(yǎng)老、住房、健康、環(huán)保等社會(huì)民生領(lǐng)域,提升公共服務(wù)社會(huì)化供給水平,助力社會(huì)問(wèn)題的創(chuàng)新性解決。
目前,已有82家單位加入幸福社區(qū)共建公益聯(lián)盟;合作覆蓋超2000個(gè)社區(qū),并影響1600萬(wàn)社區(qū)居民;幸福社區(qū)項(xiàng)目甄選庫(kù)不斷豐富并陸續(xù)落地,“幸福社區(qū)鄰里節(jié)”項(xiàng)目覆蓋已超1000個(gè)社區(qū)、“幸福社區(qū)文化體驗(yàn)營(yíng)”順利成功舉辦…
值得一提的,方太將“方太國(guó)學(xué)圖書室”引入至幸福社區(qū),該項(xiàng)目迄今已在全國(guó)逾百個(gè)社區(qū)落地。每個(gè)社區(qū)“國(guó)學(xué)圖書室”項(xiàng)目點(diǎn),均配置700余本類型豐富、老少咸宜的全新圖書以及全套國(guó)學(xué)人文主題布景。據(jù)悉,優(yōu)秀項(xiàng)目點(diǎn)有機(jī)會(huì)持續(xù)獲得方太專項(xiàng)傳播及運(yùn)營(yíng)支持,并同時(shí)加入“幸福社區(qū)共建公益聯(lián)盟”社群,收獲各類社區(qū)建設(shè)資訊及合作資源。
圖書館自誕生之初,就扮演著“信息中心”的城市角色。在當(dāng)代社會(huì),它既是一個(gè)聚攏知識(shí)的空間,也是人們得以進(jìn)行有效公共聚會(huì)的場(chǎng)所,更可以將其看作是城市人群重新浸潤(rùn)于濃厚知識(shí)氛圍的一個(gè)重要途徑。
“用經(jīng)典育化美好,以閱讀陪伴成長(zhǎng)。”很多幸福在方太社區(qū)悄然發(fā)生,左琴右書社區(qū)的居民管理員慧慧姐就是其中一位親歷者。

“很多孩子一放學(xué)就到這里,做完作業(yè)就閱讀、下棋,幾乎把這里當(dāng)成半個(gè)家,孩子們也都叫我大媽媽。”2021年,上海川沙左琴右書社區(qū)收到了方太贈(zèng)與的700余冊(cè)圖書,這些圖書滿足了雙減后青少年課余閱讀需求。通過(guò)圖書,社區(qū)也開展了系列文化和親子主體優(yōu)質(zhì)社群活動(dòng),進(jìn)一步提升了居民幸福感。同時(shí),這里還定期舉辦繪本閱讀分享、演講俱樂(lè)部、讀書會(huì)等活動(dòng)。培養(yǎng)了孩子們的閱讀興趣,幫助更多居民養(yǎng)成閱讀習(xí)慣,通過(guò)知識(shí)的傳播來(lái)改善自我,傳承國(guó)學(xué)經(jīng)典,造福社區(qū)。
在祖國(guó)的西南角,方太的另一個(gè)圖書室項(xiàng)目也在接棒傳遞幸福。由方太×恩派基金會(huì)合作,在天府社創(chuàng)中心一樓打造公共學(xué)習(xí)空間設(shè)立社區(qū)“國(guó)學(xué)圖書室”,鼓勵(lì)大家走進(jìn)來(lái)享受閱讀時(shí)刻,并聯(lián)合對(duì)外招募成都其他合適的空間作為社區(qū)“國(guó)學(xué)圖書室”的“下一站”,努力打通市民與閱讀的“通道”,讓閱讀變成一種時(shí)尚生活方式。
《周禮》有云:“五家為鄰、五鄰為里。”,“方太國(guó)學(xué)圖書室”和“幸福社區(qū)共建公益計(jì)劃”的開展,延續(xù)了中國(guó)傳統(tǒng)文化中守望相助、睦鄰友善之溪流,讓人們告別了“冷漠癥”,重新回歸讓人類最舒服的心靈修養(yǎng)格局。
以仁愛(ài)之心,解鎖幸福生活密碼
而“幸福”這個(gè)詞即是方太的主旋律之一。2018年,方太董事長(zhǎng)茅忠群把“讓家的感覺(jué)更好”的使命升級(jí)為了“為了億萬(wàn)家庭的幸福”,并以幸福為主線,連續(xù)四年完成了幸福四部曲的打造。從幸福的家庭到幸福的社區(qū),再到幸福的廚房和幸福科技,并將幸福融入方太戰(zhàn)略:十年助力一千萬(wàn)家庭提升幸福感;十年助力十萬(wàn)企業(yè)家邁向偉大企業(yè);十年助力建設(shè)一萬(wàn)個(gè)幸福社區(qū)。以產(chǎn)品撬動(dòng)幸福,到為社會(huì)創(chuàng)造幸福,發(fā)心是仁愛(ài),靠?jī)r(jià)值觀引領(lǐng),把產(chǎn)品當(dāng)手段,以公司為平臺(tái),從員工到社會(huì)不斷演進(jìn)。
關(guān)于顧客,關(guān)于員工,關(guān)于社會(huì),方太希望將幸福融入方方面面,真正做到了企業(yè)價(jià)值觀和個(gè)人價(jià)值觀同頻共振,達(dá)到企業(yè)文化發(fā)展的最高境界。
在商場(chǎng)上,追求意義這件事,某種程度上被看作利益的對(duì)立面。時(shí)代大浪淘沙,有智慧的企業(yè)懂得“為了更大的意義”,才能貼近時(shí)代脈搏獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力,長(zhǎng)足發(fā)展靠的是對(duì)消費(fèi)者需求的感知,擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任。

為了更大的意義,讓方太收獲了更大成功。截至目前,方太在廚電領(lǐng)域擁有8500多件授權(quán)專利,擁有廚電行業(yè)最大專利池,這些專利的累積,不僅僅讓企業(yè)的營(yíng)收和發(fā)展,還能讓中國(guó)人從廚電這件小事上獲得幸福感。
在“為了億萬(wàn)家庭的幸福”使命驅(qū)動(dòng)下,方太相信,企業(yè)對(duì)于幸福的追求不應(yīng)止步于廚房,也不應(yīng)止步于微小的家庭生活,而是應(yīng)當(dāng)輻射到整個(gè)社區(qū)。人和人之間的和諧相處,便是我們向往中的社會(huì)大家庭的幸福模樣。
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