為何中國是電商干掉實體，而日本卻是實體干掉電商，問題出在哪？
引言：
在我國經濟不斷發展的過程當中，有很多行業都抓住了發展機遇，迅速崛起，并且不斷擴大市場規模，給人們的生活帶來了諸多影響。這里就不得不提到電商行業，在各大電商平臺發展的過程當中，有很多人都養成了網購的習慣，消費方式出現了轉變，整個市場也發生了翻天覆地的變化。
在我國傳統的商業模式之下，實體店是人們主要的消費場所之一，但在電商平臺出現之后，實體經濟遭受到了巨大打擊，為了能夠在逆境當中生存下去，有很多實體店被迫轉變發展模式，開啟了線上線下銷售渠道，甚至重心還在不斷偏移到線上銷售渠道。
有些人就產生了這樣一個疑惑，和我國的鄰國日本相比，我國的電商行業確實十分繁榮，而日本的實體行業在電商的沖擊之下，并沒有受到太大的影響，為什么日本會和我國出現完全相反的情況呢？問題究竟出在哪里？
服務是日本線下零售行業的核心
在日本的市場當中，電商得到了快速發展，并且也十分繁榮，早在十幾年之前，電商就已經成型了。日本的地理條件十分特殊，因為國土面積較小，所以只要在網上下單，那就能很快送到，從這方面來看，日本的電商行業有著很大的優勢，并且發展速度非常迅速。但有一個現象讓人們感到很奇怪，日本的實體行業發展也絲毫不遜色，線下零售業一片繁榮，為什么日本能夠將電商和實體行業進行平衡呢？
其實，日本的線下實體店也受到了電商行業的沖擊，但這些線下實體店并沒有坐以待斃，反而主動出擊，不斷進行升級改善，特別是在服務方面，進一步將品質進行提高，這才讓日本形成了如此獨特的局面，那就是電商和線下實體經濟形成了一種巧妙的平衡。根據統計來看，在全球的零售行業當中，日本有32家企業進入到了百強名單中，比如優衣庫和無印良品等知名品牌。
而日本線下零售行業之所以能夠在沖擊之下繁榮發展，主要是日本的商場與我國存在著很大差異，基本上銷售的產品涵蓋范圍非常廣泛，只要想得到的東西，就都可以在商場當中找到，并且這些商場也提供了高品質的服務，不會因為客戶不購買或者經濟條件窘迫而進行差別對待，所以對很多日本人來說，只要擁有閑暇時間，都會去到商場購物。
而日本的線下零售業務還有著一個非常明顯的優勢，那就是售后保障和電商相比，會更加完善。不管客戶購買哪種產品，就算是食品，只要客戶不滿意，都可以進行退款，這樣消費者就可以擁有非常高的消費體驗。所以截止到目前，日本的線下零售業務仍然十分繁榮，并沒有受到太大的影響。
我國電商不斷擠壓實體業的發展空間
在國內，出現了和日本截然不同的情況，我國的電商行業一直占據著優勢地位，甚至還將實體企業的生存空間不斷進行擠壓。有一些實體店為了生存下去，只能被迫選擇加入到線上銷售陣營當中，將線上和線下銷售相結合。
現在之所以會有那么多實體企業出現倒閉，主要有這幾個原因。首先，有些人覺得，實體行業走起下坡路，是因為電商行業發展太過于迅速，其實這沒有抓到核心點，核心點在于服務。開門做生意，那就是賺錢，本來無可厚非，但有一些商家提供的服務差強人意，甚至還對客戶進行區別對待，這自然導致消費者出現不滿，而這種情況在電商行業當中基本不可能出現。
其次，也有一些人覺得，因為電商行業銷售的產品價格較低，導致實體店的利潤空間不斷被壓縮，其實也不是這樣，現在很多商品的價格更加公開透明，就算是在實體店里購買，和網上的價格都差不多了。而之所以會選擇進行網購，主要是我國的快遞體系十分發達，足不出戶就可以購買商品，過兩三天就可以送貨上門，這就非常方便。
實體店也有著獨特的優勢
在某些方面，實體店也有著電商行業無與倫比的優勢，畢竟對很多消費者來說，只有切切實實摸到商品，看到商品，購物才會更加踏實。有一些人在網上購物之后，商品和宣傳頁面大相徑，甚至質量也達不到標準。在這一方面，實體行業只要能夠抓住這一個特點，然后吸收電商行業的一些優勢，那么一樣也可以得到繁榮發展，就看愿不愿意做出改變了。
結語：我國的社會現狀和日本有著很大差異，所以注定電商平臺能夠繁榮發展，而實體行業不斷遭受排擠，但這種趨勢是可以進行扭轉的，只要線下實體企業能夠利用好自身優勢，做出一些轉變，滿足消費者的需求，那么還是可以在市場當中立于不敗之地。
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