【最新】小區(qū)物業(yè)不作為業(yè)主集體送錦旗具體是怎么一回事?

作者 :田艷敏 2020-09-09 21:30:28 圍觀 : 次評(píng)論

　　9月8日，四川樂(lè)山。一小區(qū)因配套設(shè)施不完善，小區(qū)業(yè)主們?cè)谖飿I(yè)門(mén)口討說(shuō)法，并掛上一面特殊的錦旗，上面寫(xiě)著“干啥啥不行，收錢(qián)第一名”，落款是小區(qū)全體業(yè)主。小區(qū)眾多業(yè)主紛紛圍觀，并鼓掌叫好。

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　　四川對(duì)物業(yè)“打分”了!低于60分要被約談

　　3月26日，四川將對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行信用打分了!低于60分(B級(jí)、C級(jí))將進(jìn)行約談等懲戒——2月27日，四川省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳印發(fā)《四川省物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》)。《辦法》自2020年3月26日起施行，有效期5年。

　　為何打分?構(gòu)建信用管理為核心物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管體系

　　為何要對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行打分?這有著深深的現(xiàn)實(shí)需要——目前，部分小區(qū)物管存在物業(yè)服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)不公開(kāi)、物業(yè)服務(wù)質(zhì)價(jià)不符、物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自退出服務(wù)項(xiàng)目、新老物業(yè)服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目交接不順暢等問(wèn)題。

　　“物業(yè)服務(wù)與群眾生活密切相關(guān)，是社區(qū)治理、城市管理的著力點(diǎn)。”四川省住建廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，隨著房地產(chǎn)業(yè)態(tài)日趨多元化, 新的住房消費(fèi)需求不斷涌現(xiàn)，業(yè)主維權(quán)意識(shí)提高，物業(yè)服務(wù)行業(yè)在高速發(fā)展下隱藏的一系列問(wèn)題也逐漸暴露了出來(lái)，近年來(lái)物業(yè)服務(wù)矛盾糾紛呈上升趨勢(shì)，影響社會(huì)和諧穩(wěn)定。

　　據(jù)介紹，《辦法》圍繞“構(gòu)建以信用管理為核心的物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管體制”目的，按照國(guó)家放管服要求，強(qiáng)化物業(yè)管理事中事后監(jiān)管，加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，健全物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)機(jī)制，建立健全守信激勵(lì)、失信懲戒機(jī)制，助推物業(yè)管理體制機(jī)制創(chuàng)新。

　　如何打分?分為AAA級(jí)、AA級(jí)、A級(jí)、B級(jí)、C級(jí)五個(gè)等級(jí)

　　據(jù)了解，根據(jù)《辦法》，物業(yè)服務(wù)企業(yè)基礎(chǔ)信息分值為80分，企業(yè)信用等級(jí)量化分級(jí)結(jié)果分為AAA級(jí)、AA級(jí)、A級(jí)、B級(jí)、C級(jí)五個(gè)等級(jí)。

　　具體換算方式如下——物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用得分=基礎(chǔ)信息分值+良好行為信用信息分值-不良行為信用信息分值;

　　具體信用等級(jí)按照以下標(biāo)準(zhǔn)確定：

　　信用分值90分(含)以上的，為AAA級(jí);

　　信用分值為80分(含)至90分之間的，為AA級(jí);

　　信用分值為60分(含)至80分之間的，為A級(jí);參加信用采集之日起期滿一年無(wú)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目相關(guān)業(yè)務(wù)的，為A級(jí);

　　信用分值低于60分的，為B級(jí);

　　有《辦法》第十四條規(guī)定情形之一的，為C級(jí)。

　　注：物業(yè)服務(wù)企業(yè)基礎(chǔ)信息分值為80分(注冊(cè)情況60分，人員情況5分，經(jīng)營(yíng)情況15分)。

　　誰(shuí)來(lái)進(jìn)行打分?《辦法》將信用信息采集、評(píng)價(jià)等賦予縣級(jí)以上住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門(mén)，同時(shí)重視街道辦事處(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府)、社區(qū)居(村)民委員會(huì)意見(jiàn)，從信用監(jiān)管上推動(dòng)物業(yè)管理納入社區(qū)治理體系，發(fā)揮街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、社區(qū)居民委員會(huì)在監(jiān)督物業(yè)管理活動(dòng)等方面的重要作用。

　　打分有什么用?低于60分(B級(jí)、C級(jí))將進(jìn)行約談等懲戒措施

　　對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行信用打分有什么用?據(jù)介紹，《辦法》旨在為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)秩序，構(gòu)建“守信激勵(lì)、失信懲戒”機(jī)制，提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)，提升物業(yè)服務(wù)水平，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康有序發(fā)展。

　　《辦法》在第二十二條和二十三條中明確:對(duì)信用等級(jí)為AAA級(jí)、AA級(jí)的，在同等條件下可以依法采取激勵(lì)措施;對(duì)信用評(píng)價(jià)等級(jí)B級(jí)、C級(jí)的，可以依法采取懲戒措施。

　　具體如下：

　　一)信用等級(jí)為AAA級(jí)、AA級(jí)

　　1在實(shí)施財(cái)政性資金項(xiàng)目安排等各類政府優(yōu)惠政策中，優(yōu)先考慮，加大扶持力度;

　　2在招標(biāo)投標(biāo)、公共資源交易活動(dòng)中可以采取信用加分等措施;

　　3在日常檢查、專項(xiàng)檢查中減少檢查頻次;

　　4在政府網(wǎng)站、新聞媒體等公示推介;

　　5法律、法規(guī)、政策規(guī)定可以采取的其他激勵(lì)措施。

　　二)信用評(píng)價(jià)等級(jí)B級(jí)、C級(jí)

　　1住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門(mén)列為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象，增加檢查頻次，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)核查;

　　2停止執(zhí)行懲戒對(duì)象享受的優(yōu)惠政策，或?qū)ζ潢P(guān)于優(yōu)惠政策申請(qǐng)不予批準(zhǔn);

　　3在業(yè)績(jī)考核、綜合評(píng)價(jià)、評(píng)優(yōu)評(píng)先表彰等工作中，對(duì)懲戒對(duì)象予以限制和約束;