看不見的戰爭:人類隱私攻防戰!
來源公眾號:衣公子的劍
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別看1984年出生的馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)是個年輕同志,但是,面對和自己爸爸一個年紀的其他大佬,小扎是敢于硬剛的。
馬克·扎克伯格和埃隆·馬斯克(Elon Musk),這兩位百億富豪的沖突,是美國科技圈的吃瓜流量擔當。早年馬斯克的SpaceX發射失敗,把Facebook的衛星直接弄爆炸了,小扎很抱怨,馬斯克很記仇。
后來,小扎極力支持人工智能,馬斯克極力諷刺,發了條推,“小扎對于人工智能的理解非常有限”。再后來,凡是小扎和Facebook出負面消息,推特頂流自媒體馬斯克老師一定親自跟進,不僅注銷自己和公司的Facebook賬戶,而且逢人就說,Facebook sucks!
最近,小扎又和年長自己24歲的蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)干上了。
01
iPhone發布之后,世界的改變是廣泛而深刻的。智能手機、即時通信、移動支付、打車外賣……但是有一項影響歷史進程的重大改變,知道的人卻不多:智能手機的出現拯救了一大批互聯網公司,把他們從虧損甚至倒閉的邊緣拉了回來,終于開始盈利了。
你沒看錯,2007年之前,大大小小的互聯網公司,要么長期虧損,要么微利支撐。當時全球互聯網熱情已經尾聲,投資人的錢燒得差不多了,除了少數幸運兒,大多數互聯網公司舉步維艱。而2007年之后,形勢急劇扭轉,背后的秘密在于——個性化營銷。
互聯網初來乍到,用免費顛覆一切。但是總不能用愛發電吧?訪問人數越來越多,服務器采購越來越燒錢,互聯網怎么賺錢?大佬們想到的第一條路徑,就是廣告。
廣告是一門很老的生意,也是商業社會繁榮的必要條件。就拿當時的中國來說,最成功的廣告是這兩個方向:向上和向下。
向上,搶奪央視標王,比如步步高、愛多,一夜天下知,全國搶破頭。向下,去農村豬圈的墻上刷廣告,比如紅桃K、生殖醫院,猥瑣發育,悶聲發大財。兩條廣告路線上的品牌都收獲了豐厚的回報。
和這兩個方向比,互聯網廣告就是個小弟弟。登陸三大門戶(新浪/搜狐/網易),首頁正中間就是一個廣告位。所有人看到的都是一樣的,這樣的廣告位和電視、豬圈墻本質相同。但是,全球互聯網用戶還非常少,因此互聯網廣告價值也很小。
廣告金主揮金如土,但是也有說不出口的痛點。那就是傳統廣告界的那句老話:
我知道有一半的廣告費浪費了,但是我永遠不知道是哪一半。
你斥巨資1000萬拿下一塊1億人都能看到的廣告位,打上剃須刀的廣告。但是,女士又不用,你讓她們看剃須刀廣告,不就是浪費了一半廣告費嗎?于是,就有廣告金主開始思考,有沒有只針對5000萬男士的廣告位,價格便宜點,我出500萬或者600萬?如果能分的更細就好了,去掉嘴上沒毛的小孩,我只要向那1億人中的3500萬個臭男人廣告,價格嘛,400萬成交,怎么樣?
個性化營銷,應運而生。漸漸我們發現,在互聯網上,同樣是展現廣告的地方,男人看到汽車,女人看到口紅,這樣,一塊廣告牌就變成了兩塊。還可以更細,讓中年男人看到植發,男孩看到球鞋,少女看到衣服,媽媽看到奶粉……
互聯網公司的秘訣在于,弄清楚,屏幕后面的人是誰,是男是女,多少歲,有沒有孩子,住大城市還是小鄉村……再根據這個用戶畫像,給你定制廣告。
但是,這一切在PC時代,空有理論,卻無法落實。畢竟,PC介入我們的生活不夠深,我們留在PC上的數據太少,另外,PC和人不是一一對應。一個家庭一臺電腦,一家人一起用,你怎么知道今天登陸的是爸爸,是媽媽,還是孩子?
但是智能手機時代,個性化營銷徹底爆發。衣食住行娛樂,逐漸全部和手機掛鉤,而且每個人一臺手機。這下,誰都跑不了了。
其實,這本來是好事。精準投放下,企業的營銷成本大大降低。在電視時代,中國品牌只能被跨國企業吊打,比如當年的快消品之戰,本土品牌全軍覆沒。但是這些年,中國初創品牌如雨后春筍般崛起,其中一個原因要感謝數字經濟。
可惜啊可惜,用戶的畫像越精準,個性化營銷的利潤就越高。當數據成了生產力,當“隱私=利潤”,潘多拉的魔盒一旦打開,人類再也回不去了。
02
Facebook最早的數據分析師,杰弗里·哈默巴赫爾(Jeffrey Hammerbacher) 有過一句犀利的吐槽。
我們這一代最聰明的頭腦,都在思考如何讓人們點擊廣告。
這些年,APP們想要獲取的隱私數據越來越多。
要看你的位置,讓我看看你平時在城市,還是在鄉村,每晚住的房子,是富人區還是貧民窟。翻開web痕跡,讓我看看你瀏覽什么,喜歡看美女,還是看球。打開相冊,算一算你一年旅行幾次。跟蹤你的亞馬遜或者淘寶,記下來你平時買什么。千萬別小看短信權限,我可以篩選出所有955XX的銀行短信,這樣你的工資、存款和流水就一目了然。通信錄和微信好友是個好東西,可以在我的數據庫里畫出一張巨大的社交網絡,物以類聚,人以群分,你常和優質的人聯系,往往你也優質,你常和沉迷賭博、不務正業的人聯系,那大概率你也不咋滴。
OK,現在我知道了,你是男性,26歲,月收入稅后1萬2,白天在上海最好的辦公樓,晚上在老破小改的長租公寓,養了條狗,衣服只買100塊以下的,中午和同事去CBD大餐廳吃優惠的商務餐,晚上點不超過30塊的外賣。哇,但是,深夜在直播間給小姐姐刷禮物卻是大大方方。
互聯網公司比你自己更懂你。
適合推送給你的廣告是手游游戲,爽文小說APP,消費金融,球鞋,最新款的數碼設備,打折的狗糧。再記錄一筆,試一試偶爾給你推推植發和白酒,看看效果。
既然互聯網公司惦記你手機里的隱私信息,那么必然有黑客和黑產惦記互聯網公司的數據庫。由此催生出一個巨大的隱私販賣市場,除了賣給房屋中介、教育培訓搞電話營銷,基本上所有的隱私信息最終都會落入詐騙犯手中,他們會為你量身定做一個詐騙劇本,要么冒充淘寶客服為你上周買的葡萄酒退貨,要么冒充執法者說知道你XXX的秘密,最狠的是網戀殺豬盤,根據你的數據捕獲你的孤獨,先騙感情再騙錢。
總之只要掌握人類的隱私,每個現代人都是砧板上待宰割的魚俎。
天下沒有免費的午餐。當一樣產品是免費的時候,你就該想想,是不是作為用戶的你才是產品本身。
智能手機時代,依靠海量的用戶隱私數據,曾經舉步維艱的互聯網公司,終于賺的盆滿缽滿,到今天,數字廣告在所有廣告的占比已經在一半以上。當沒人再用錢包,小偷和劫匪的確少了,但是網絡詐騙,取而代之,正在成為全世界最有破壞力的犯罪行為。
03
幾年前,我們聊到硅谷,贊揚他們是勇于改變世界的英雄極客。這才過去幾年,現在我們再聊硅谷,往往把他們和歷史上的石油通訊銀行大亨等壟斷者放在一起。
類似的變遷,在Facebook、谷歌和蘋果身上都能找到影子。
那句話怎么說的來著?人生若只如初見。
喬布斯還在世的時候,扎克伯格是陪喬布斯散步、吃飯的忘年交好友。
一直到2014年,為了專注對抗安卓的挑戰,庫克還親密地稱Facebook是“合作伙伴”。
但是,隨著Facebook廣告帝國越來越龐大,雙方的關系逐漸劍拔弩張。
2017年,有關隱私安全的問題,庫克和小扎特意約到一起面對面聊過,但是已經話不投機,沒用,關系反而更僵了。
第二年,Facebook劍橋丑聞爆發。未經用戶知曉和同意,Facebook擅自將百萬用戶個人數據,給到劍橋分析公司用于政治廣告分析。痛打落水狗的不僅僅有馬斯克老師。庫克被記者問到,“如果你在扎克伯格的位置,會如何應對Facebook的隱私問題”。庫克的回答傷害性不大,但侮辱性極強,“我壓根就不會讓公司落入這樣的處境。”
同一年,蘋果推iMessage群組視頻聊天的社交新功能,這等于殺進了Facebook的社交老巢。發布會上,蘋果介紹新引入的隱私工具,旨在限制應用程序收集個人數據,在演示如何阻止數據收集時,已經毫不避諱,直接選擇Facebook作為演示對象。
在硅谷,蘋果覺得自己是做硬件的,高人一等,這種優越感舉世皆知。庫克經常不點名、隱晦地批評某種免費社交產品的商業模式,結尾,在大家歡樂的氣氛中,補刀一句,“大家都知道我在說誰哈”。觀眾笑得更歡樂了。只有扎克伯格表情尷尬,心里想著,XXXXXX,你怎么不直接報我身份證號碼?
根據華爾街時報的報道,扎克伯格私下向下屬放過狠話,Facebook“需要給蘋果和庫克一些苦頭”(inflict pain)。
在今年的財報電話會議上,小扎索性挑明了:“我們越來越將蘋果視為最大的競爭對手之一。”
照理說,一個做社交,一個造手機,這是兩家八竿子打不著的企業。
不過,小扎有一點回擊,還是很兇悍的。他說,你蘋果總拿我說事,可是你自己呢?我們都知道Google每年要給蘋果幾十億美元,只是為了保證iOS自帶瀏覽器safari的默認搜索引擎是Google。你幫幫忙好嘛,免費使用、收集用戶數據再做個性化營銷的始作俑者,就是Google啊。
04
隱私重不重要?
你肯定聽過小扎買房子的故事。除了自住的一套,他把四周的幾套也買了,只為保護自己的隱私。
當然,我不覺得,互聯網巨頭就一定是惡人。互聯網模式,本來就是我們讓渡一部分隱私,來換取一部分便利。但是,交換應該是公平的,對等的,透明的,你的索取不能超過我的許可,你的權限不能超過我的底線。但,現如今,天平的這邊是上天遁地的互聯網巨頭,天平的另一邊是形單影只的個人。
在隱私安全這個問題上,面對一個明顯失衡的天平,操作系統應該站到用戶這邊。
2021年6月2日,鴻蒙HarmonyOS 2 正式發布。和發展了十多年的安卓、iOS相比,鴻蒙太年輕了。但是年輕的好處在于,沒有任何歷史包袱和利益糾葛,從一開始就站到一個正確的位置上。
在隱私安全上,首先,鴻蒙在應用層面構建了純凈模式,開啟后,裝進手機的只能是安全可靠的應用,防止用戶被誘導下載來源不明的應用。當然,用戶有選擇權,但是為了安全,我建議打開。
說一下我自己是怎么用的。一直有一個頭疼的問題,老年人看不清,互聯網公司又套路深,動不動就跳出來“下載XXAPP,觀看體驗更佳”,“系統顯示您的手機垃圾過多需要立即清理,請下載XX”。爸媽一臺新手機,幾天時間就裝滿了五顏六色、功能重復、來源不明的APP。給爸媽的手機打開純凈模式,很有必要。
有關權限,鴻蒙按照最小權限原則管理,APP只能申請和自己核心功能相關的權限。攝像頭,麥克風,位置等敏感權限被訪問時,立即彈出實時提醒。
安卓和iOS是十幾年前為智能手機而生的系統。但是,鴻蒙立項的時候,是面向物聯網環境。
在隱私安全上,物聯網和智能手機比,有哪些不一樣?
顯然,物聯網環境復雜得多,在這場隱私攻防戰中,敵在暗,我在明,每個薄弱的環節都要嚴防死守。其實,黑客圈把物聯網設備稱作“肉雞”。2016年,Mirai病毒憑借“password”、“123456”等60個通用密碼,就把全美國物聯網設備擼了一個遍。在微觀上,可以劫持你的攝像頭,窺探你在家里干什么;在宏觀上,可以發動DDoS攻擊,搞癱服務器,當年亞馬遜、Twitter、紐約時報網站都中過招。
你看,物聯網,和手機完全不一樣。現代人,眼睛長在手機上,每小時要點亮屏幕十幾次,如果手機有什么異常,你馬上就會發現。但是散落四地的物聯網設備,比如智能門鎖,攝像頭,智能電視,你可能好幾天都不會觸碰一次,即使它們被黑客劫持了,你也不會察覺。不講武德的敵人這下有了偷襲的條件。
針對物聯網的新環境,鴻蒙構建全棧安全體系。簡單來說,就是讓正確的人,在正確的設備上,正確地使用數據。
眾所周知,三百六十行里,最有哲學思辨精神的職業恰恰是保安,因為保安的工作就是哲學三問:你是誰?從哪里來?到哪里去?
作為隱私安全的看門人,鴻蒙分布式安全的設計哲學,也是終極三問。
是不是正確的人?密碼太簡單,黑客用“password123”一試就進來了,這不行;密碼太復雜,我記不住,整天把主人鎖在門外,豈有此理。顯然,時代需要又高效又安全的解鎖方案。指紋、3D人臉解鎖已經普及,但是,敵人的武器也會進步,這要求我們的防御也要不斷升級。萬物互聯構成的超級終端場景下,鴻蒙再加碼多設備協同互助認證。我舉一個例子,讓手表和手機協同認證,當兩個設備在一起的時候,刷臉就能登陸。但是如果不滿足,系統就會上個心,不讓“人”那么輕松進來。

圖:打開多設備協同
是不是正確的設備?鴻蒙系統下的物聯網可不是“肉雞”,HarmonyOS對所有的智能設備進行了分級,并定義好每個級別設備需要具備的安全能力。要加入HarmonyOS 超級終端必須參加一場“高考”,通過嚴格標準篩選后,才獲取設備合法的身份憑證,才能加入超級終端。這還沒完,運行過程中, HarmonyOS 還會檢測設備的安全狀態,如果某個設備被攻擊或破壞,則會被立刻退出超級終端。
是不是正確地使用數據?鴻蒙對數據進行分類分級保護,并與設備的級別進行匹配,只有滿足安全等級要求的設備才能訪問相應安全等級的數據。未經用戶授權,高安全級別的數據不能流向低安全級別的設備,低安全級別的設備不能控制高安全級別的設備、也無法訪問高級別設備中的高級別數據。我給你打個比方,鴻蒙里設備和數據的關系,參考了華為這家公司的行政管理辦法,每個級別的員工只能訪問和你工作、職責相匹配的數據。什么?你要跨部門看數據?或者看上一級部門的數據?不行!除非獲得CEO(類比到手機系統中,就是作為用戶的你)親自批復同意。
最近,我經常感慨,時代發展太快了。仔細想想,智能手機出現一共才14年。
十年前,我們關心,系統流不流暢,手機發不發熱,這些“看得見的問題”。十年后,以上這些問題,已經很少被談起,但是,幾乎每場科技圈的發布會都要講隱私保護,所有人都在關心一個“看不見的問題”。
隱私安全的攻防戰,PC時代,不突出;智能手機時代,人類覺醒并反擊;在接下來的物聯網時代,伴隨萬物互聯,設備和網絡將更深地介入你我的生活,隱私安全的戰斗看不見,但是卻一定會更利害更激烈。
向前看吧,我們向往大海的浩瀚,也應該警惕大海的危險。在這場有關星辰大海的征途中,去回答時代最關心的問題,去和用戶站在一起,那么即使路途再艱辛,也一定可以殺出一條血路。
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